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回访系统对医院的应用价值

...院应该以病人为中心,重视HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。回访管理系统架构回访管理系统强调以客户为中心的理念,利...

科进 • 智能随访管理解决方案

患者随访管理系统包括患者档案管理、随访呵护、随访登记、健康教育等功能,支持主动随访模式和被动随访模式,满足医生和病人间互相沟通的需求,增加医院、医生对患者的亲和力,促进患者对医生的信任,提升服务质量、...

什么是HCRM?

...种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息化管理改革的要求,借助一系列低投入的信息化管理,实...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,...

全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈

...,开通转诊绿色通道,畅通转诊服务路径,优先安排转诊患者就诊和住院。完善出院患者信息交流机制,为下转患者提供连续性服务。虽然《方案》为基层医疗机构未来发展和基层医生定位做了重要指引,但医学教育不像工厂的...

移动护理管理

方案介绍移动护理系统遵循医院“以患者为中心”的服务宗旨,以临床诊疗全过程管理为主线,实现了移动终端医疗服务,切实有效地提高医院的工作效率和信息化管理效益,提高医院的科学化、现代化管理水平。功能特点1、...

医院回访满意度调查的意义

...题下可设置多个答案选项,非常灵活,可以设置如:出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口(比如药房等)的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义,可满足不同的需要。问卷...

谈谈你认为院后回访的好处

...离院回访工作是新时期重要工作,离院后再回访又避开了患者在医院提意见的某些思想顾虑。推行出院病人回访制度,既能主动收集患者的意见和建议,避免了有些患者建议积极性不高有意见不提的现象发生;又能促进医护人员...

诊后随访是对医院服务的考验

现状:就我国来说,诊后的患者随访率普遍偏低,随着医院和患者对诊后随访的意识越来越强烈,这就需要规范随访行为,改进随访方式。医生平时工作较忙,患者又处于移动状态,亟需在各方配合下,借助适合的工具,用最低...

医疗系统必备的五项技术

...人士可以集中精力研发综合保健管理应用程序,为医生和患者提供真正有价值的产品。而医疗机构、患者和专业人员能够从中获得以下好处:能够更快地运行生活习惯风险和分析工具、尽早地落实循证医学证实的治疗原则和指南...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,...

行心电子病历系统

...输和重现数字化的病人的医疗记录,在此基础上充分考虑患者信息的保密性,提高医疗质量和医治效率等服务功能的计算机信息系统。行心电子病历包括:1、门诊电子病历管理系统2、住院电子病历管理系统3、病历质控管理系统...

强大HIS系统合作集成了EMR和LIS

...板维护管理分系统住院医生站医嘱单续打管理分系统出院患者医嘱管理分系统临床路径管理分系统住院护士站管理分系统住院护士站记账管理分系统住院护士站费用查询管理分系统住院护士站出科管理分系统住院入、出、转院管...

医保“全覆盖”解决医疗费用吗?

...午,办事员赵之轶坐在医保窗口,忙着给络绎不绝的出院患者办理审核结算。也是这个窗口,1年多前,曾迎来总理的突然“造访”。事实上,河南科技大学第一附属医院新区医院的这个窗口,见证了中国医改的长足进步。“生...

湖南省最大医院双管齐下提升医疗服务

...心资源的医院来说,如何拥抱互联网,利用好这把利器以患者服务为核心提升医疗服务水平,则是当今乃至未来的工作重点。作为年门急诊量超过240万人次、年出院病人10万人次的湖南省最大医院——中南大学湘雅医院(以下简...

区域卫生信息平台与居民健康档案信息系统掌医app正式上线

...;同时采用加密传输数据,加强在线数据传输安全,分为患者、医生两个版本,两个版本分别提供iOSAPP、安卓APP、微信公众号多种服务渠道;还可提供自助终端机服务,拥有目前全国最全的移动疾病数据库,所有疾病数据均出于...

医疗保险异地结算 报销更方便

...胰外科病房里,经过医护人员的悉心照料,家住通榆县的患者张凤生即将康复出院。“感谢政府推出了医疗保险异地就医结算,现在异地报销更方便了。以前要往返半个月才能报销的票据,现在出院当天就能办理。”张凤生说。...

HIS系统

...板维护管理分系统住院医生站医嘱单续打管理分系统出院患者医嘱管理分系统住院护士站管理分系统住院护士站记账管理分系统住院护士站费用查询管理分系统住院护士站出科管理分系统住院入、出、转院管理分系统住院收费管...

科进智慧医疗之随访系统

本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2814:36编辑医院患者随访管理系统,充分利用现代计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁,医院通过此平台也可以为患者提供整体的,分门别类的,或个性化的服务;而患者...

【科进智慧医疗之电子病历质控系统】

本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2215:19编辑患者病历的质量控制,是医疗质量管理的重点。随着各个医院电子病历的普及,电子病历系统的质量控制也日益成为人们关注的焦点。相对于原始的手写病历而言,电子病历系统带来了诸...