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改善患者就医体验 | 龙陵县人民医院：优化服务举措 让百姓就医更便捷

龙陵县人民医院将继续坚持“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，创新工作思路，细化工作措施，整体提升医疗服务的舒适化、人文化、智慧化、数字化水平。

联勤保障部队第九四〇医院安宁医疗区全面启用多功能自助机 群众就医更便捷

...院安宁医疗区正式上线使用多台新一代智能自助服务机，患者可在自助机快速完成挂号、缴费、打印报告单等各项操作，有效避免了患者多跑路、窗口重复排队的困扰，同时，患者还可以在自助机进行医保卡个人账户金查询、医...

东方市人民医院依托5G远程诊疗技术，对乡镇卫生院进行远程诊断指导

...层就医时，就能享受到高质量诊疗服务，让数据多跑路，患者少跑腿。”

哈医大二院：智慧医疗让患者无忧

哈医大二院外地患者居多，为了帮助外地患者解决在就诊过程中遇到的实际困难，近年来，医院大力推进信息化建设，通过分时段预约挂号、诊区闸机与叫号系统管理，智能导航系统，互联网医院复诊，以及门诊申请单无纸化等...

“云”义诊、自助改约、技术革新——江苏这家医院的智慧医疗让服务更贴心

近期，江苏省肿瘤医院（南京医科大学附属肿瘤医院）针对肿瘤患者就医中的堵点难点，充分利用信息化手段，让数据多跑路，病人少跑腿，推出一系列便捷温馨的人性化服务举措，受到了患者及家属的一致好评。

丹棱：远程放射诊断“直通车”——让“信息多跑路，群众少跑腿”

丹棱县通过省级紧密型医共体试点县建设，整合县域医疗资源，促进优质医疗资源下沉，提升县域医疗卫生服务水平，提高患者就医的获得感和满意度。

七星关区人民医院：“医”心为民办实事 就医服务更便捷

...，通过优化服务流程，有效扩充医疗资源，持续改善门诊患者医疗服务等方式，促进医院健康持续高质量发展。据介绍，今年4月份以来，七星关区人民医院通过升级“一站式、电子式”服务功能，实现了“一码在手，就诊无忧...

全面推进“互联网+医联体”建设——西青医院项目进展

...，积极推动互联网医院上线，扩大医院医疗服务半径，以患者为中心优化服务流程，提高就医效率、降低就医成本，切实提高百姓看病就医幸福感和获得感。

聚焦优质服务 在改善就医体验上“下功夫”——哈尔滨市第一医院全流程服务让百姓看病更畅心

哈尔滨市第一医院持续优化门诊流程，让“数据多跑路、患者少跑腿”，缩短患者等待时间，百姓就医更便捷、服务更高效。持续打造智慧医疗，哈尔滨市第一医院互联网医院与北京、上海等 124 家全国知名医院建立了远程会诊...

都江堰市推行“院前急救无缝化”便捷就医模式

都江堰市探索创新“上车即入院”智慧急救模式，聚焦智慧化管理，在救治与服务等关键环节创新突破，全面提升院前急救服务效率，实现信息传输实时化、患者信息同步化、协同诊治精细化、急救衔接无缝化。

为医数护航 | 华为助力广东医科大学附属医院遂溪医院，按下高质量发展“加速键”

...大学附属医院遂溪医院（以下称“遂溪医院”）的大厅，患者排队就诊、交费、取药、报销等，“一站式”就能完成整个就医流程，“让患者只跑一次，再也不用来回折腾！”已经成为这家医院给患者带来的最新医疗服务体验。

《央视新闻》专题报道广信区人民医院信息化助力患者医保码异地就医案例

近年来，广信区人民医院以信息化建设作为医院基本建设的优先领域，以服务临床为基础，扎实建设信息化智慧医疗；以服务患者为中心，规范提供信息化智慧服务；以提升效率为导向，创新开展信息化智慧管理。

改善就医感受 提升患者体验——钦北区试点推行“床旁结算”“日间病房”“云影像”便民举措

钦州市钦北区卫生健康局制定《钦北区改善就医感受提升患者体验主题活动工作方案(2023-2025年)》，各医疗机构结合自身实际，运用新手段新技术，创新服务模式，优化服务流程，在提升患者体验上下功夫，取得了积极进展。

湖北十堰太和医院智慧医疗打造就医体验“升级版”

近年来，十堰市太和医院以“改善患者就医体验，提升服务效率”为目标，努力建设智慧医院，面向临床和患者，充分运用5G、物联网、云计算、人工智能等数字化技术，实现院前、院中、院后全流程及线上、线下无缝衔接。

上海交通大学医学院附属瑞金医院：数字化转型赋能便捷就医

提升患者急诊急救体验”为导向，打造一站式“云上瑞金”。

珠海医疗服务再提升：门诊退费“搬进”手机里，流程优化让患者“少跑腿”

珠海市卫生健康系统正以切实改善人民群众看病就医感受为目标，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点，推动形成具有珠海特色的现代化医疗服务模式。

威海市立医院推进智慧医疗服务，提升群众就医体验

...智慧化、个性化水平，通过全流程医疗数据闭环管理，为患者提供预约诊疗、移动支付、自助入院、床旁结算、出院自助等一系列便捷服务。

贵州毕节：便民惠民“小处方” 解决民生“大难题”

毕节市中医医院深入临床一线和就诊患者人群调研，近距离了解群众就医“急难愁盼”问题，用一张张便民惠民“小处方”，解决群众就医“大难题”。

汕尾市卫健局：着力改善患者就医体验

汕尾市卫健局近期下发了《汕尾市改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，力争用3年的时间，实施“六聚焦六提升”行动计划，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧...

改善医疗服务提升舒适化智慧化水平

...委统筹全市各级医疗卫生机构开展“改善就医感受、提升患者体验”专项行动。围绕看病就医全流程、医疗服务各环节，不断提升医疗服务的舒适化、智慧化水平，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。