关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-439411-1-1.html
- 时间: 2018/07/27
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
医院HCRM解决方案
...疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊,增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象,毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
跨省异地就医定点医疗机构数量达9487家
截至5月底,国家平台实现跨省就医直接结算50.2万人次。异地就医结算如何方便广大患者?改革中遇到哪些问题?未来如何进一步推进?
- http://news.hc3i.cn/art/201807/42737.htm
- 时间: 2018/07/16
★北京友谊医院黄牛挂号电话18524827847
...医院是首批北京市基本医疗保险A类定点医疗机构,全市患者均可来院参保就医,并能够为外宾和来自全国各地的患者提供服务。2009年8月正式启用的医疗***中心是集门、急诊、住院、检查于一体的医疗***服务中心,配有国内最先...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434726-1-1.html
- 时间: 2018/07/15
远程医疗“落地难”会不会改变?
...的最主要原因之一。DoctorOnDemand首席医疗官IanTong表示,“患者对于‘远程医疗’的概念没有清楚的认知导致他们没有使用的意识,这是一个大问题。”2.其实在远程医疗使用费用方面是可以使用健康保险的,但多数患者并不知...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434694-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...庭医生签约、HCRM、HIS、电子病历、微信营销、满意度、患者随访、慢病管理、医院客户群、医患关系医疗+AI新时代新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?
就诊患者对医院意味着什么?在每个医务工作者心中又该是什么的位置?衣食父母,生命所托。我们的社会走到今天,这些问题已经不难回答,难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
“指尖上的医疗”值得期待
...有互联网技术“加持”,这些烦恼会越来越少。近年来,患者通过手机挂号、在自助缴费机上交费已是常态,智慧医疗服务让人轻松就医,“指尖上的医疗”正在慢慢成为现实。随着国家的互联网医疗政策日渐明朗,智慧互联网...
- http://news.hc3i.cn/art/201807/42727.htm
- 时间: 2018/07/11
号贩子解放军总医院301医院黄牛18524827847
北京301医院推荐专家列表根据患者投票得出的301医院专家排行榜,汇总了患者在301医院的投票和就医经验49616篇,得出按照1772个疾病分类的专家排行榜,共1325位专家。骶管囊肿:尚爱加,王乐凯,张雪松,张西峰,佟怀宇,韩纲,陶本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434624-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
区块链应用场景之医疗领域
...病例是区块链在医疗领域最重要的应用。在传统医疗中,患者的医疗信息掌握在其接受治疗的医院,由于处方和病例是医院的根本,还有医疗信息的隐私性以及法律约束,这些因素使得医院不会轻易的将医疗信息公开。所以,一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434622-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...众就医满意度,又提升医院运营管理的效率,真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义,医号馆进一步密切银医合作战略的探索,推动实现优势互补、互惠互利、联合发展。新型的“互联网+医疗+金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?
...目前真正实现设想,不出门就看病,哪家医院都可以调阅患者的全部诊疗纪录,降低医院运营成本,还必须要全国性的互联互通。但是怎么通,要么走云HIS和云PACS方案,要么统一口径走内网方案。可能要走以集团医院为单位的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434586-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...在家门口就能享受到上级医院高质量的医疗服务,减轻了患者外出奔波劳累之苦,降低了患者就医负担,赢得了群众广泛好评。............更多内容请咨询环球软件人口健康信息平台链接:www.univalsoft.cn/page/5.html
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04