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关于印发《医院投诉管理办法(试行)》的通知

...、规章,制定本办法。第二条本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。第三...

中医师、士管理办法(试行)

...士资格证书,已发者要注销登记并收回证书:(一)精神病患者;(二)触犯刑律在服刑期间者;(三)其他不适宜做中医师、士工作者。第三章职责第十一条发扬救死扶伤的社会主义人道主义精神,坚持实事求是的科学态度,格守职业道...

医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)

...单位的专家姓名、专长和服务时间。第十一条医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况,以提供查询服务或提供费用清单的形式告知患者。第十二条医...

中医电子病历基本规范(试行)

...的修改时间和修改人信息。第十一条电子病历系统应当为患者建立个人信息数据库(包括姓名、性别、出生日期、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、有效身份证件号码、社会保障号码或医疗保险号码、联系电话等),授予...

电子病历系统功能规范(试行)(1)(上)

...具有用户授权与认证、使用审计、数据存储与管理、患者隐私保护和字典数据管理等基础功能,保障电子病历数据的安全性、可靠性和可用性。电子病历的管理以建立数据中心为基础,实现信息实时上传和自动备份到医院数据中...

卫生法规之护士条例

...术规范的规定。  第十七条 护士在执业活动中,发现患者病情危急,应当立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命,应当先行实施必要的紧急救护。  护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的...

中医电子病历基本规范

...的修改时间和修改人信息。第十一条电子病历系统应当为患者建立个人信息数据库(包括姓名、性别、出生日期、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、有效身份证件号码、社会保障号码或医疗保险号码、联系电话等),授...

安恒信息医院信息系统安全解决方案

...隐患也越来越突出,在利益的驱使下非正常的统方行为、患者信息泄密行为屡有发生,各级医疗机构急需采取“教育为先、制度为主、技术为辅”的综合管理手段,多管齐下,对敏感数据进行实时监控,对违规操作进行追根溯源...

病因诊断将写入病历

...科室的入院记录书写规范提供了参考要点。按照要求,在患者病程记录过程中,需对患者病情和诊疗过程进行连续性记录。从首诊记录到最后的死亡记录都需明确。其间查房意见、会诊意见、手术中麻醉意见等都需一一列明。根...

033 基于“以人为本”理念开展医院信息化建设

...机上操作完成,既能避免医院错发报告单,同时也是患者隐私保护的有效措施。系统通过刷医疗卡(军队医疗卡、医保卡、市民健康卡)来获取该病人的ID号、姓名、性别、年龄、费别等基本信息,系统根据病人ID号自动提取最近两...

电子病历应设置保密等级

...具有用户授权与认证、使用审计、数据存储与管理、患者隐私保护和字典数据管理等基础功能。电子病历的管理以建立数据中心为基础,实现信息实时上传和自动备份到医院数据中心和第三方存储中心,在设定一定权限的基础上...

东港医院管理制度之护理质量、安全管理制度

...立“以人为本,满意服务”的服务理念,用真心、真情为患者服务。各项护理操作前告知制度1、遵医嘱落实各项护理操作前,向患者讲解该项操作的目的、必要性。2、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适,取得...

试论中医电子病历系统及其特殊性

...在一家医院输入的有关信息在其他三家医院都可以浏览-患者在不同的医院接受治疗"也可以参照电子病历的信息制定统一的治疗计划-另外"由于将医疗费用的结算以及药剂处方信息也实现了电子化"使得医院的诊疗效率...

电子病历的安全和质量管理

...管理服务;作为个人健康档案的一部分,病历又具有个人隐私保护的需要;有些病历涉及到国家、集体和个人机密,这些病历又具有机密性。电子病历使病历信息由封闭式走向开放式,在医院内部实现了病历信息资源共享,各级医...

医疗机构安全保护措施欠佳 电子病历隐私安全堪忧

CDW调查显示,由于医疗机构并没有采取完善的电子病历安全保护措施患者关注的个人医疗信息隐私可能会受到侵犯。

JCI标准在构建和谐医患关系中的作用

...患之间缺乏信任和理解 部分医务人员不能设身处地体恤患者的痛苦、同情患者的困难,只站在医疗机构和自身的角度看问题。而有些患者不了解医学的复杂性,很容易因为对治疗效果的不满意而产生对医务人员的不信任感。 ...

《电子病历系统功能规范》应用符合情况分析表

...td][td=1,1,198][/td][/tr][tr][td=1,1,76]第十一条[/td][td=1,1,302]患者隐私保护功能[/td][td=1,1,47][/td][td=1,1,47][/td][td=1,1,198][/td][/tr][tr][td=1,1,76]11.1[/td][td=1,1,302]对电子病历设置保密等级的功能[/td][td=1,1,47]必需[/td][td=1,1,47]√[/td][td=1,1,198][/td][/tr][t...

安庆市各级各类医疗机构服务规范

...,努力提高病人的自我保健意识;设立院长代表处,听取患者意见,积极有效处理患者投诉。6、医务人员爱岗敬业。要结合岗位特点,开展全员法律法规、医德医风、业务技能、公共关系和管理工作等内容培训,激励医务人员...

安奈特:医疗卫生行业解决方案

...,使医院、所有工作人员能够在办公区不同楼宇之间访问患者数据库的解决方案。该方案应该能够实现员工在固定和移动的条件下能够从医院办公区内的任意一点访问并获取信息。一家医院是无法承受因丢失患者病例或极具价值...

数字医疗里3521工程是什么?

...展远程医疗试点工作,逐步制定完善医疗责任认定、患者隐私保护等法律法规;进一步修改完善卫生信息平台建设等一系列试行标准和规范。  10月,卫生部部长陈竺在前往中国医学科学院医学信息研究所和卫生部卫生发展研...