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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...利益,具体指顾客对就医程序便利性、医疗费用透明度、隐私保护措施、选择医生的权力、选择检查项目与治疗方案的权力、医辅服务、后勤服务的感知。延伸利益。延伸利益是指顾客从延伸医疗服务中得到的利益,具体指顾客...

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行心防统方系统

...防统方系统以及相关的审计报表,能够帮助医院防止医院患者,医院职工和交易记录等信息泄露,满足了医院信息建设中的国家等级保护、医院等级等合规性审计要求。四、系统特色及作用 通过上述解决方案,有效解决了医疗...

国家卫计委:健康医疗大数据应用发展的基础在于安全

...性评测和风险评估,建立安全防护、系统互联共享、公民隐私保护等软件评价和安全审查制度。  加强大数据安全监测和预警,建立安全信息通报和应急处置联动机制,建立健全“互联网+健康医疗”服务安全工作机制,完善...

浅谈基层医院护理不良事件的管理

...持续改进和不断优化,达到提升患者医疗安全的目标。7.隐私保护与上报鼓励系统应倡导积极上报和自愿公开的持续优化模式。通过保护隐私让医护人员更愿意及时上报不良信息,并分享给其他同事以避免同类事件的再次发生。8....

电子病历,想说共享不容易

...息的保护机制。另外,应用软件在研发之初,就要将患者隐私保护和数据安全被作为首要技术要素进行设计。“建立电子病历的质量监控体制,是保证电子病历质量的有效途径。”刘宇宏则强调,电子病历作为医院信息管理的重...

物联网驱动千亿美元互联医疗市场,个性化医疗将成现实

...。它是一个智能通信和可操作信息的共享网络,旨在改善患者的医疗结果;它由技术架构实现,在此之中,人员、流程和设备都能够共同工作。  更简单地说,我们可以将互联医疗定义为将医生连接到数据、将患者连接到医疗...

浅谈基层医院护理不良事件的管理

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2017-2021年中国医疗信息化行业市场规模预测分析

...学研究提供了有力支持。通过效果比较研究精准分析包括患者体征、疗效和费用等在内的大型数据集,可帮助医生确定最有效、最具成本效益的治疗方法。  同时,利用临床决策支持系统可有效拓宽临床医生的知识,减少人为...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...质量服务有不同的需求,只有通过调研评估才能随时掌握患者的需求变化,以便随时反馈管理层,加强薄弱环节,改进工作。调研的方式有很多,医院可以通过面谈、电话咨询、移动APP、问卷、意见箱等方式调查顾客的满意度。...

医院信息系统安全问题分析

...坏,不仅严重影响到医院网络的正常运行,还直接威胁到患者隐私和生命安全。目前影响国内医院信息网络安全问题的主要人为因素有4个方面:1.没有设立信息安全的专门管理机构,没有行政和技术上的有效安全管理,网络设...

医疗信息安全的几点分析

...并且没有科学的应急方案,将会造成数据丢失,给医院和患者带来难以弥补的损失。根据实际情况,实施内外网分开访问,内网数据不能被外网访问,这样保证信息访问的安全性,同时在网络结构上采用总线型拓扑方式,采用双...

互联网医疗英文热词解读: Healthcare Consumer Engagement

...者才能放心地参与到自我健康管理和疾病治疗之中。1、隐私保护为了利用移动互联网技术激励医疗客户参与医疗,医疗应用APP需要将用户的私人信息和健康数据以一种隐秘性极高的方式存储并保护起来。健康信息的“隐私保护...