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医患好体验 北京医改成效初显

...和医院迎来医改政落地后的首个就诊高峰期。该院相关职能部门负责人告诉本报,当日来协和医院的绝大多数患者是外地人,“他们询问最多的不是价格,而是怎样挂号、如何就诊。”为此,医院专设医改咨询服务台、大厅流...

医院如何应对分级诊疗?

...和解决的重点问题。各级医疗机构该如何各司其职地发挥职能和作用,在分级诊疗进程中分一杯羹?

联动医疗资源 共同满足百姓就医需求

...和解决的重点问题。各级医疗机构该如何各司其职地发挥职能和作用,为群众提供医疗健康服务呢?近日,华网采访了北京大学人民医院心内科专家,以及在同一医联体内的北京交通大学医院(社区医院)院长,探究各级别医...

医院客户关系管理与医院经营管理

...心客户服务管理中心可分为呼叫中心和客户管理中心两个职能单元。呼叫中心实质是一个沟通平台,这里提供了多种通信工具,包括电话、传真、因特网、短信群发群收装置等。它的职能包括信息收集、信息存储、信息调度、信...

记住这六条,可大大降低医疗器械不良事件!

...的实际办法有:建立专门针对医院不良事件队伍体系。其职能主要是对全院医疗器械使用的检查、监督、考核工作。由个人负责具体工作,日常管理有医院设备科负责。各个临床科负责人、护士长为不良事件监测负责人。为了安...

医院危机管理

...机管理组织体系由主要负责人,沟通、传播和公关等相关职能科室负责人,危机事件所涉及的相关部门负责人组成,负责全院公共关系危机管理的事务。组织机构的每一位成员应明确自己可能面临的潜在危机的应对措施,明确各...

人事管理

...帮助薪酬管理员通过对员工的学历、年龄、工种、职务、职能等信息的研究,判断各岗位薪酬的各理性。而且,还提供了记名和不记名两种方式的问卷调查以及离职原因分析等功能,帮助企业了解员工对收入的满意度及期望,以...

浅谈医用高值耗材中的几个问题及改进思考

...直接将货物送至科室,实质上设备部门对高值耗材的管理职能已缺失。这样的后果是科室往往根据经验或患者的意向进行需求提交,采购计划的审批流于形式。对医用高值耗材采购与使用改进的思考信息化管理,建立一套高值医用...

2016数字医疗健康最佳实践结果公示

...疗资源的统筹调配需求。其次,为卫生主管部门履行监管职能,规范医疗市场、评价医疗质量标准、完善医疗服务体系等提供的准则和工具,为整个区域范围内医院的科学化管理、精细化管理提供技术支持。实践项目:基于统...

民营医院职业经理人大起底

...察锻炼,使他们能够独当一面,再让其承担起相应的管理职能。这种模式可以给职业经理人学习和成长的时间,避免他们因一下子不能适应企业环境而流失或造成摩擦和损失。专业管理人才固然是民营医院要成功的必不可少的因...

第5版JCI标准对科进软件产品质量把控的启示

...床工作变得有章可循,持续改进工作质量。发挥领导管理职能,实现医院战略目标JCI标准更加注重医院领导层在质量管理中的作用。JCI评审要求领导者在处理质量和安全检查中发现的问题时应具备清晰的思路,同时具备保证患者...

医院危机处理

...机管理组织体系由主要负责人,沟通、传播和公关等相关职能科室负责人,危机事件所涉及的相关部门负责人组成,负责全院公共关系危机管理的事务。组织机构的每一位成员应明确自己可能面临的潜在危机的应对措施,明确各...

医院运营杂谈

...体职工的参与来组织、实施医院的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;第三个强调的是过程管理的概念“精细”两个字体现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽...

如何保障“互联网+”时代网络数据安全?

...行政安全部和韩国通信委员会共同承担数据安全行政监管职能。行业自律型监管体制的典型代表为美国。美国的监管体制可细分为以下两种模式:一是建议性的行业指引,由行业组织或商业实体制定行为指引或隐私标准为行业内...

卫生计生委借“互联网+”拓展健康服务网

...风口”折腾的各种商业移动医疗平台。殊不知,作为政府职能部门,基本医疗和公共卫生服务的供给者,北京市卫生计生委也在铺设一张互联网+医疗、健康蓝图。北京市卫生计生工作的战略目标,是建设首都健康之城、体制改...

北京中医药大学东直门医院东区刘春玲

...不开信息化:医生看病离不开、医技科室出报告离不开、职能科室监察离不开、院长决策也离不开;病人更加的离不开了!网络挂号、手机APP挂号、排队就诊查询,医院智能导航、检验检查结果在手机上就可以看到并配有相关指...

带你去了解“现代口腔"是如何提高自身管理水平的?

...管理理念。杨院长决定找一款更适合口腔医院且具有管理职能和思想的软件,可以替换原来记事本记录患者信息,且能够用电脑智能化管理患者的预约回访,让医患沟通便捷起来。现代口腔医院全体医护人员从人事引进、培训、...

互联网医疗顶层设计进行时 医疗数据将逐步开放

...“互联网医疗的政策导向之一,就是明确互联网医疗各方职能。”张春生表示。而在制定相关行业标准方面,张春生透露,医疗信息技术的专业标准委员会,正借鉴国外的标准,将尽快完善国内互联网医疗的国标和行标纳入研究...

论医院的精细化管理

...体职工的参与来组织、实施医院的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;第三个强调的是过程管理的概念“精细”两个字体现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽...

互联时代下医院CIO共话信息化建设征途

...,从而提高信息中心的工作效率,更大的发挥信息中心的职能,最大的体现了信息中心的工作成绩。辛主任表示它能有效量化工作人员的工作,为工作人员考核提供重要依据;有效提高工作人员工作效率;有效掌握工作人员工作...