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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...之传统观念的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...实际执行过程中,如果随访的指标只是一些临床表现,如生存率,并发症等,问题不大;但如果需要测量一些比较精密的指标,比如INR,心超等,当地医院的检测误差可能会相当大。此外,由于患者随访数据的价值逐渐被认识到...

康策医院客户关系管理系统

...理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性,这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源,并以之指导企业各项...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存

从小范围互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?小范围的互联互通其实国外也存在,就是同一HIS厂家的产品,往往可以在集团医院内实现互通。目前已经有了好多实现的案例,比如医科大学的附属医院,还有一些...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

浅谈慢性肾脏病

...能大大降低慢性肾脏病的发病率,延缓进展,提高患者的生存率,值得引起肾脏学科及其他学科领域的重视。当今阶段,肾病常用检测方法为尿的干化学及尿沉渣检测。尿干化学检测,是指通过使用固定在试纸条上的干化学试剂...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...之传统观念的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

购买ERP系统时需要注意什么?

购买ERP系统时需要注意什么?ERP在企业生存、采购、销售、库存,ERP在产品生产过程中材料采购到成品制成以及销售,库存等各程序中有重要的作用,ERP可以提高企业的运转效率,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访

...。但是我也注意到一些肿瘤药物,仅能延长患者几个月的生存,但是却要花费患者10万美元甚至更多的治疗费用,这种定价是否合理的确值得整个社会进行讨论。 人物简介Bischofberger博士在1990年加入Gilead公司,当时这家公司刚成...

医世象 NEJM重磅 肺癌治疗或进入三联时代

...转移性非小细胞肺癌(NSCLC)患者(非鳞癌型)的无进展生存(PFS)和总生存(OS)出现显著改善。IMpower150研究的背景和设计贝伐珠单抗能够阻断血管内皮生长因子(VEGF)介导的免疫抑制作用,从而增强阿特珠单抗对癌细胞的杀...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

重视医院口碑效应的强大力量 破解医患沟通难题

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

浅谈医院客户关系管理的策略

...对手更强的长期性优化配置资源能力。确保医院可持续性生存和发展。运用HCRM系统建设的医院核心竞争力,不仅是医院内部智慧、知识的汇总,还是凝聚现有业务的“塑胶”,更将成为医院发展新业务、开拓新领域的“发动机...