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北京:40项重点任务改善医疗服务

...段预约诊疗精确到30分钟,信息化条件较好的医院要针对科室和医生的大数据分析使预约时间更加精准。  《计划》指出,提升一站式服务能力。获得国家疑难病症诊治能力提升工程项目、国家临床重点专科或北京市临床重点...

新医院如何开展营销?

...的实现担负一定的责任跟义务。不仅需在接诊过程做好本科室诊疗项目以及自身的自我营销工作,还要向患者提供良好的医疗服务和手术质量,从而传播极佳的患者口碑,从而提高全院的门诊量。  一、背景:  顾客是一个...

基层医疗档案管理现状

...档案信息资源开发不足,造成档案利用率不高。2、档案管理制度不健全,医院档案内容界定不清,管理范围不明在医院管理中,大多数医院制定了适用于本院的、较为健全的医院医疗、人事、行政、后勤管理制度,而涉及档案...

宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨

...原因引起患者投诉的,按一定比例扣除当月的奖金;对为科室为部门争得荣誉的,相应地进行嘉奖;使药房的每项工作都能落实到人,责任明确到岗,使药房管理者的各项管理措施能做到有法可依、有章可循。1.2定期进行药学...

医院绩效考核的实践与探讨

...作量化考核的相对公平性,特设置量化考核。 3.1.4医技科室量化考核办法医技科室以关键性工作指标为考核项目,将人均工作量与上一年度对比,完成目标任*****的超额部分以分值的形式给予奖励;根据不同的分值标准兑换所...

科室绩效管理考核标准

...理人员按照医疗机构病历管理规定的要求建立并落实病案管理制度(包括病案管理、借阅、复制等)。(2)及时收集、整理、保管好病案资料,防止丢失。(3)对病案首页实行微机化管理,按国际疾病分类ICD-10进行编码、疾病...

【医共体专题】县域医共体是什么?怎么建?

...于成本与质量控制(即不仅重视而且懂得建立现代化医院管理制度和应用现代移动互联网信息技术),使医共体在为居民提供质优价廉健康保险服务的同时自身也能得到健康、快速发展的机制。医共体怎么建?在“医共体”建设...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...的医护建议,并帮你预约专家;同时将预约的就诊时间、科室地点、专家姓名、注意事项等信息通过手机短信、电子邮件等方式迅速传递到你的手中;当你到医院后,接待护士直接将你带到需要就诊的科室和主治医生面前;而主治医...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...更适合自己,前面等待的病患人数等等。同时悬挂当日各科室出诊的医生一览表、专家的介绍等,有条件的话可以提供计算机信息查询。对于药价、服务价格等也要公示。在住院部,提供医院床位、用药情况、住院收费每日明细...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...更适合自己,前面等待的病患人数等等。同时悬挂当日各科室出诊的医生一览表、专家的介绍等,有条件的话可以提供计算机信息查询。对于药价、服务价格等也要公示。在住院部,提供医院床位、用药情况、住院收费每日明细...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...可以对下属医疗卫生机构进行有效监督管理,并为机构、科室和个人的绩效考核提供科学、翔实、连续的电子数据。构建F-B-D(家庭-机构-医生)三者连通的诊疗医疗服务平台家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案大力推...

医院回访满意度调查的意义

...对所有终端获取的数据进行统计,如某时间段内全院或某科室出院患者满意度调查问卷的结果,其中对卫生情况满意的占多少百分比,不满意的占多少,并可方便的查找出不满意的患者列表,比如1月份对卫生情况不满意的有5人...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...床用血安全等医疗质量安全核心制度。严格执行医院感染管理制度、医疗质量内部公示制度等。2、绩效考核制度将健全,你的满意度将影响医护人员收入!建立健全绩效考核指标体系,围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经...

蓝牙技术在现代医疗设备中的应用

...性考虑,都是独立的系统,最常见的现象如手术室,放射科室,可以看见到处是电缆线连接,交错地散在地上,一旦出了仪器故障,要花费医生很大的功夫顺着电线检查每个接口是否连接好,整理线就很费事,这样浪费很多时间...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...和个人。医院成立了“服务质量监督小组”,每天对各个科室的患者进行随访,及时跟进、解决患者不满意的地方,落实监督、提高服务质量。[转载]随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务在随访中,有一些服务监督员会...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...区县卫生管理部门,统一进行下属各社区卫生服务机构的科室管理、权限分配和功能个性化定制。社区医疗卫生服务机构的使用者,只要具备基本的计算机使用基础和管理知识就可以熟练使用该平台软件。平台三类用户云HIS下的...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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医院CRM之三级随访制度(实例)

...恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德医方行风监督员进行对本科室的患者2周内进行抽查回访情况,并同时督促医务人员及时的、有效地进行回访。3、三级回访:医院后医疗服务中心抽查科室随访情况...

医疗机构临床用血管理方法介绍

...度的24小时监测记录。3.医疗机构应当建立临床用血申请管理制度。(1)同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。(2)同一患者一天申请备血...