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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是...

物联网技术如何造就智慧医疗供应链管理

...日常管理复杂设备种类繁多,数量庞大,如果没有规范的管理制度和手段,管理难度较大。使用、维修、保养管理不到位设备基本没有形成统一基础数据管理,不能全面掌握设备的使用和维护状况,很难规范使用、维修、保养管...

破解华西医院精细化管理之道

...伍和人才队伍为两个抓手,以人事制度、教育教学、科研管理为三项改革点;以学科卓越发展1-3-5工程、医疗质效改进工程、临床创新平台建设工程、供应医疗联盟推进工程为四大工程:以依法行医执业行动计划、患者就医体验提...

【医联体进行时】如何打破医联体成为摆设的怪圈?

...行动来回答。实施流程如下:1、全区基层卫生计生机构管理信息系统升级改造,实现全区乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)的信息系统(软件)统一,实现县、乡(镇和社区)、村(站)三级统一管理,乡(镇...

【医共体专题】县域医共体是什么?怎么建?

...于成本与质量控制(即不仅重视而且懂得建立现代化医院管理制度和应用现代移动互联网信息技术),使医共体在为居民提供质优价廉健康保险服务的同时自身也能得到健康、快速发展的机制。医共体怎么建?在“医共体”建设...

医疗器械的科学化管理

...间的矛盾。主要问题体现在以下几个方面。1、医疗器械管理制度不健全完善系统的医疗器械管理制度是医疗器械科学化管理的的首要前提。据羿戓信息所了解,从国家层面看,现行的医疗器械管理法规不够完善:内容全面性、...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是...

基层医师下海!怎么开诊所?诊所怎么赚钱?

...应链等医疗相关产业链服务。致力于解决医疗机构的经营管理、盈利能力等瓶颈,改善医疗卫生服务质量。

注重医院患者随访提高医疗质量

...者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变化。1.随访的概念随访又称为随诊,是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院期间医疗处理的预后、康复情况及远期疗效的一种工作...

关于在广州市举办医院经营管理系列课程特训班的通知

...及相关单位:新医改、新政策,医院如何进一步完善财务管理制度,严格预算管理,加强财务监管和运行监督,做好绩效管理与薪酬改革工作是新医改时代新要求,也是现代医院管理的需要。为了帮助医院提升财务精细管理水平...

坐标临床信息系统CIS简单介绍

“十三五”期间,要在分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供给保障、综合监督5项制度建设上取得最新突破,这对于医院来说巨大的机遇与挑战。随着人民生活水平不断改善和提高,实施健康中国战略,落实《健康中国20...

10大亮点不能错过,广东最新医改行动方案出炉!

...(以下简称《方案》),推出“综改十条”,在现代医院管理制度、高水平医院建设、医联体建设、财政投入、医疗保障、医疗服务价格、薪酬制度、药品耗材采购、互联网+医疗健康、综合监管等十大方面确定了32项改革任务。

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变化。  1随访的概念  随访又称为随诊,是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院患者在院期间医疗处理的预后、康复情况及远期疗效的...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...计生委相关负责表示:下一步广东将制定互联网诊疗行为管理办法和质量标准,建立互联网+医疗健康质量控制中心,加强医疗健康服务质量全流程监管;还将建立互联网+医疗健康安全监管中心,加强互联网+医疗健康安全监管。...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

目前比较注重客户服务管理的医院都会把医院客服管理分为:诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节,诊前管理,主要是针对医院咨询人员,包括网络咨询以及电话咨询等,而诊中管理,可以说涉及到院内每一个临床部门,如...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是...

基层急需:50-99万的医疗设备要火!

...合服务解决方案提供商,一直致力于基层医疗提供信息化管理系统、专业医疗检测设备及数据管理服务、医联体建设服务、慢病管理服务等综合医疗信息化管理方案,其中在医疗设备领域,以“设备租赁共享”+“检测分成”+“...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...平台,因为它以信息技术为手段,对治疗的各个环节进行管理和控制,通过以患者为核心,运用“一对一”的营销服务手段,以达到保有患者、吸引新患者、提高患者忠诚度和满意度的目的。建立以患者为中心的经营管理模式并...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

慢性病管理,尤其是患者长期随访,逐渐引起大家的注意。不少用于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部...