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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医...

HIS系统产品概述

...4A7R5x+J$oJ0L"uHIS系统模块介绍$q+@5l'u8|8d.`&_+e'{5I/_一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:%H%H6B&n#`$N.v可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有...

HIS系统产品概述

...限管理机制,确保了数据的安全性。HIS系统模块介绍一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、...

医院如何比较和确认软件的优劣?

...成三个层次。最初级的层次是简单的模拟手工操作,比如门诊收费的计算机录入和发票打印。第二个层次是解决原来人工管理不能解决的问题,比如药房药品的金额数量管理,人工管理只能进行粗放的,仅对经验误差进行控制的...

百强医院丨聊城市人民医院风采

...病案质量控制管理、建立基于智能诊疗卡及二维码技术的门诊应急系统。

百强医院|桂林医学院附属医院风采

...此外,优化患者就诊流程,包括多元化支付方式、全时空门诊预约、日间手术,构建GCP临床药品试验系统,实现医院人财物运营管理一体化和全成本核算。

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...包括了患者信息管理、健康指导、提醒服务、会员管理、门诊随访、院后随访、预约管理、客户投诉、满意度调查、患者关怀、咨询管理、工作量统计和运维管理等建立医院高效的运营管理机制,促进品牌的常规运营,梳理内部...

武钢总医院携手星际互动搭建医院叫号管理系统

...中外合资公司,是武汉市青山区唯一的三甲综合医院医院门诊量达到80万人次,出院量近4万人次、手术量万余人次、年体检量4万人次。医院2008年通过ISO9000质量认证,2009年评为湖北省三级优秀医院为推进医院医疗信息化工作2017...

服务于医院的智能化电视系统

...方向迈进。电视在医院基本布局在每个角落,包括病房、门诊大厅、电梯间、科室办公室、领导室、各科室候诊厅等等。这里以病房电视为主点说明,因为在医院里面,观看电视机最久时间就是病房里病人。病房是指医院、疗养...

近年兴起的医院CRM管理体系,能够解决紧张的医患关系吗?

...诊信息查询;支持HIS中病人就诊档案合并;支持查询HIS中门诊和住院信息查询;  投诉中心:病人投诉登记、受理、跟进和处理结果查询; 随访中心:新老客户随访管理、任务跟踪、生日关怀等;  决策分析:支持客户信...

基层医疗大平台探路者

...机构进行了认证。遴选出一大批优质的全科、口腔、中医门诊。范少飞非常看好医疗行业的发展前景。这显然是一个庞大的产业。2015年中国卫生总费用突破4万亿。对基层医疗而言,建设“健康中国”,就要实现“以治病为中心...

2016数字医疗健康最佳实践结果公示

...诊过程中存在的“三长一短”问题的需求,提升了患者在门诊就诊过程中的就诊体验,同时也提高了医院门诊工作效率与工作质量,取得了良好的经济效益和社会效益。实践项目:弱电工程建设医院名称:海南省肿瘤医院海南省...

2016医院信息科年度工作总结

...理系统、物质管理系统、手术室管理系统、护士工作站、门诊医生站、住院医生站、病案管理系统、医技收费系统等。新的医院信息系统覆盖了院内临床、医技、财务、物质、药品等相关科室,使医院原本复杂化、低效化的管理...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...直接预约挂号服务、查询药品价格、检查检验价格、专家门诊时间、专家介绍、科室介绍等,并且能够自动回复预约是否成功、预约时段,并反复在就诊前自动提醒,如预约不成功,亦会告诉患者是格式错误,还是预约已满,建...

国内七大医生集团的运营模式和心得都在这儿了

...我们已经签约了3个地方。第一是瑞慈医疗集团上海静安门诊部,这是我们的门诊。我们的手术基地有两个:一个是上海浦南公立医院特需部,另一个是上海国际医学中心,我们刚刚签约,还有上海和睦家医院,因为上海和睦家...

移动医疗下半场怎么玩?

...动移动查房、医患互动、院前急救、远程医疗与外围远程门诊、医疗机构双向转诊建立一体化服务平台;合作远期,推动国内不少于100家医院加入双方医疗合作平台,推动医保报销政策的落地和开展药品物流服务,实现移动医疗...

我国出现第一家上市的互联网医疗公司

...者打造的完成产品链。针对医院,就医160提供基于SaaS的门诊排班、专病管理、患者随访等医院患者管理服务,帮助医院实现高效的信息化管理;针对患者,就医160提供在线导诊、挂号、缴费、查询报告、随访等互联网就医全流...

首都医科大学宣武医院费晓璐

...981张,编制床位数1147张,2016年扩建后将增加400余张;年门诊量三百余万人次;年均出院患者四万五千余人次,平均住院日8.45天。自上世纪90年代中期,医院围绕着患者的费用开始信息化建设,进而面向为管理和临床服务,现已...

玩转“互联网+” 智慧医疗很便民

...信公众号昨日(12月8日),市中西医结合医院名医馆特需门诊正式开业,12位名医将陆续入驻名医馆。这也是继膏方门诊后,医院名医馆开出的又一个特色品牌门诊。市民只需通过市中西医结合医院微信公众号,就能实现预约、...