正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...是拥有最好的客户,从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则,即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户(20%的客户)是谁、他们做什么,以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
购买ERP系统时需要注意什么?
购买ERP系统时需要注意什么?ERP在企业生存、采购、销售、库存,ERP在产品生产过程中材料采购到成品制成以及销售,库存等各程序中有重要的作用,ERP可以提高企业的运转效率,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381295-1-1.html
- 时间: 2018/06/28
- 作者: liuye科技
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...掘医院客户递延价值,如何根据医院客户的生命周期制定企业医院客户关系管理策略等等一系列医院客户关系管理问题几乎成为竞争性市场中所有企业必须面临的挑战。本文主要从医院客服中心的服务宗旨及组织架构、工作职责...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...任何行业之间的竞争现在都十分激烈,有在红海中挣扎的企业,也有在蓝海中畅游的企业,有陨落的大型企业,也有兴起的小型企业。拿酒店服务行业来说,有一家异军突起:如家快捷酒店。走进如家,你会发现,这没有豪华的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
重视医院口碑效应的强大力量 破解医患沟通难题
...掘医院客户递延价值,如何根据医院客户的生命周期制定企业医院客户关系管理策略等等一系列医院客户关系管理问题几乎成为竞争性市场中所有企业必须面临的挑战。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381237-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
- 作者: 李飘飘1104
浅谈医院客户关系管理的策略
...关系管理是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能在竞争中取胜。研究、分析医疗服务行业的顾客价值构成,也就成为医院管理的重要课题。一、医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381134-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
- 作者: 李飘飘1104
遗传性肿瘤基因检测-“上班族”的你该好好锻炼了
...械有限公司专业从事医学检验服务和代理销售国内外知名企业生物医学产品。经营范围涉及临床检验分析仪器和体外诊断试剂,医用电子仪器,医用光学仪器,软件等,具有进出口业务经营权和仪器安装、维修服务项目。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381118-1-1.html
- 时间: 2018/06/02
- 作者: 博奥
如何看待肿瘤基因检测?
...械有限公司专业从事医学检验服务和代理销售国内外知名企业生物医学产品。经营范围涉及临床检验分析仪器和体外诊断试剂,医用电子仪器,医用光学仪器,软件等,具有进出口业务经营权和仪器安装、维修服务项目。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380454-1-1.html
- 时间: 2018/04/21
- 作者: 博奥
易感基因检测意义有哪些
...方案,并且省时、易便、节约。我国拥有35亿资产的著名企业家王均瑶,38岁便死于直肠癌。直肠癌,是所有癌症里最易诊治的,换个直肠只需几十万元。可他在去世前一直是当作胃病医治的,因错过最佳的治疗期,导致悲剧的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380453-1-1.html
- 时间: 2018/04/21
- 作者: 博奥
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...站式综合解决方案尤其医院CRM管理解决方案使医疗机构(企业)达到高效协同的管理方式。康策站在信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380244-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
- 作者: qiaoshou
《经济观察报》专访:多少企业跌倒在产品化
...登了采访英国IDC中国区董事总经理戴一非的文章:《多少企业跌倒在产品化IDC的中国机会》,探讨中国企业在产品研发设计过程中存在的一些误区、产品化对企业的价值、以及中国企业如何实现升级以及如何成功实现产品化,我...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378129-1-1.html
- 时间: 2018/01/03
- 作者: IDCChina
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...”,专职从事患者管理服务工作。医疗管理部门,相当于企业的“客户服务中心”和“市场开发部”,肩负着重要的市场拓展任务。市场启蒙,培育客户,维系患者,管理患者,稳定医院就诊人数和医疗收入,甚至医院饭吃得好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
民营医院集团的绩效管理与实践
...树立良好的服务理念和意识为目标。从病人满意度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重和维护患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 好运2014
销售增速放缓,医药企业的未来在哪里?
通过不断发布的数据来看,国内医药企业销售额增速已经成明显的放缓趋势,大佬们也都意识到形势严峻,可是到底如何破局呢?笔者认为医药企业想要更好的发展下去,毫无疑问需要做一个由制造、销售向服务的转型。目前非...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377421-1-1.html
- 时间: 2017/09/26
- 作者: 爱岗敬业
高通量蛋白芯片检测技术,开创亚健康治未病新纪元!
...家集生物高科技产品研究、生产、销售于一体的中外合资企业,公司致力于为后基因时代的疾病诊疗和生物医学研究开发提供具有创新性和可靠性的技术、服务和产品。目前拥有13000多平米的GMP厂房,是世界上规模最大、种类最...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376661-1-1.html
- 时间: 2017/08/29
- 作者: 绿豹医疗
大数据时代:让数据洞察助力企业精细化管理
大数据时代来临,信息化建设对企业的生存发展的重要作用越发凸显,如何跨越信息孤岛,打破部门之间的联动壁垒,实现以大数据分析与应用为前提,成为企业提高市场竞争能力和应变能力成为关键所在。企业迫求“实用快上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222713-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: boweisoft
大数据时代:让数据洞察助力企业精细化管理
大数据时代来临,信息化建设对企业的生存发展的重要作用越发凸显,如何跨越信息孤岛,打破部门之间的联动壁垒,实现以大数据分析与应用为前提,成为企业提高市场竞争能力和应变能力成为关键所在。企业迫求“实用快上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222711-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: boweisoft
大数据时代:让数据洞察助力企业精细化管理
大数据时代来临,信息化建设对企业的生存发展的重要作用越发凸显,如何跨越信息孤岛,打破部门之间的联动壁垒,实现以大数据分析与应用为前提,成为企业提高市场竞争能力和应变能力成为关键所在。企业迫求“实用快上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222708-1-1.html
- 时间: 2017/06/14
- 作者: boweisoft
CRM管理的策略
...关系管理是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222449-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰