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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...管理工作的风险性。而在计算机互联网技术普及下,建立息化的物资管理系统无疑能有效解决这一问题。在完整的息化物资管理系统中,对物资采购、库房管理、科室使用、供应商联络等各个环节的信息以电子数据的方式进...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

分级诊疗息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求,设计无缝衔接的息化模块。举例来说,签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础,包括签约、续约、解约(中止)、变更、转介等几...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...医引导、诊间结算、检查检验结果推送、异地就医结算等息化便民服务。4)开展优质护理服务,加强社工、志愿者服务。5)推进院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合的“三调解一保险”机制建设,妥善...

医院患者随访管理系统概述

...概述秉持“以病人为中心、让患者说了算”的理念,采用息化手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,增加医患互信,构建和谐医患关系;使医患关系从一次性院内服务变...

民营医院集团的绩效管理与实践

...页体验更多精彩深圳市坐标软件开发有限公司HealthOne医疗息化平台HIS,LIS,PACS,电子病历,体检系统,美容CRM管理中心联系我们|深圳坐标

医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系

...形式多样,提升患者服务体验借助上海康策多年深耕医疗息化行业的深厚积累,HCRM系统形成了丰富的知识题库,可提供专业的满意度随访、医学随访、科研随访。  其中,满意度随访包括全院或科室级别的患者满意度随访...

科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统

...系统、财务系统无缝对接,确保数据共享,提升医院整体息化集成度。第二部分高值医用耗材管理系统流程(1)系统功能结构图(2)系统网络拓扑图第11页共12页第三部分主体功能模块及流程说系统组功能点功能描述1采购模块1.1采...

科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统

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抢占智慧医疗先机 全方位服务患者

...大限度方便患者从2014年4月份起,济南市妇幼保健院依托息化手段,逐步推行涵盖全院门诊所有科室、所有专家,集微信、电话、网络、支付宝、现场预约为一体的全预约模式预约挂号系统,患者只要在该医院微主页选择预约...

一份医改清单 一次惠民尝试

...、提高诊疗水平为着力点的临床路径管理与支付制度,以息化支持下精细化、专业化、社会化为重点的现代医院内部管理制度,以引导患者合理就医为出发点的医疗服务信息社会公开制度,以构建和谐医患关系为落脚点的医院...

卫计委官员:鼓励医院利用信息技术改善居民就医感受

...员11日表示,不少医院利用智能手机APP、移动支付等息化技术,改善了就医环境、优化了就医流程,切实改善了居民看病就医感受,这些措施将进一步在全国推广。从今年年初开始,国家卫计委和国家中医药管理局在全国...

李斌:“十二五”期间我国医疗卫生事业成就巨大

...足程度提高,服务利用增加,公平性增强。四是医药卫生息化加快发展。全国已有14个省份、107个地市建立了省级、地市级卫生信息平台,29个省份开展了居民健康卡试点工作,不同程度地实现了区域内医疗卫生系统互联互通...

李斌:“十二五”期间我国医疗卫生事业成就巨大

...足程度提高,服务利用增加,公平性增强。四是医药卫生息化加快发展。全国已有14个省份、107个地市建立了省级、地市级卫生信息平台,29个省份开展了居民健康卡试点工作,不同程度地实现了区域内医疗卫生系统互联互通...

医院微小化信息服务平台的设计与实现

...谐医患关系。伴随智能手机的普及,4G和互联网+的流行,息化手段已成为医院改善就医体验和医疗服务质量的重要手段。医院不断创新服务措施,利用医院微信微官网实现医院微小化信息服务平台,作为传统服务方式强有力的...

三级医院已迎来反腐大巡查

...术手段完善处方点评制度,加强合理用药监测,推动医疗息化进程。完善医院服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系。此次巡查方式主要包括医院自查、现场巡查、反馈、整改。中医医院按照巡查工作重点和巡查工作实施细...

高值耗材息化对医院管理的意义

...纠纷,给医疗质量和安全的管理造成隐患。  高值耗材息化管理系统  通过高值耗材的息化管理,加强了设备管理部门对高值耗材的管理,避免不合格和不合法耗材的使用。提高了高值耗材的管理质量,通过条形码的全...

关于中医医院CRM客户关系管理系统构建的研究分析

1引言医疗卫生息化建设是深化医药卫生体制改革的重要任务,也是支撑我国医学科研与卫生政策研究的基础。深化医药卫生体制改革的核心是强调“以人为本”,从卫生服务理念、医疗卫生制度、卫生服务模式和服务手段等...

县级公立医院全面改革下的医疗息化机会(附全文)

...称意见),该《意见》从公立医院资源配置、管理体系、息化建设、药品供应制度、医保结算、薪酬制度、服务监督等方面对公立医院全面改革提出了具体要求。《意见》指出,县级公立医院要积极推进以医院管理和电子病历...

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