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浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...

康策医院CRM是“以客户为中心”的管理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性，这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重...

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...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...

...最后由liqingzhao于2014-12-111:05编辑方案背景目前，各大中型医院各业务系统收集了大量数据，但这些大量的数据没有得到充分利用，数据的价值没有得到体现。目前，医院数据应用现状主要体现在以下几个方面：•累积了大量数据...

...后由liqingzhao于2014-12-1011:20编辑方案背景目前，各大中型医院各业务系统收集了大量数据，但这些大量的数据没有得到充分利用，数据的价值没有得到体现。目前，医院数据应用现状主要体现在以下几个方面：•累积了大量数据...

...、浙江、山西、山东、西藏、新疆近3000家大、中型综合医院广泛使用。　　同时公司还是国内领先的医疗数据智能分析提供商，拥有自主知识产权的“BI-report”可帮助各种规模的医院建立标准，挖掘基础数据库，获悉对其医疗...

...。这次的活动主题就是回忆那些我们奋斗过的地方，某某医院或者某某公司。在医院（公司）这些年的工作经历，工作单位的发展历程，遇到有意义的人和事，也可以写写，医院的信息化历程，公司软件的发展历程。欢迎加入讨...

2012年，我们在全国十几家三家医院开发与实施了《雕龙医院运营管理系统（HBI）》。该系统的在医院成功应用，完成了医院业务系统与数据分析系统分离，实现了医疗数据的整合与集成，使医院步入大数据分析应用行列。医院...

目前三级医院几乎都开展了信息化建设，但是几乎没有HIS能够真正的、完整的帮助医院进行诸如过程管理（临床路径）、成本管理（组织成本、病例病种成本）、质量管理、客户关系管理（CRM）、绩效管理、战略管理等管理控制...

大型医疗机构，包括医院，集团化医院和公共卫生机构中各个独立的医疗管理系统各不相同，开发技术和开发商各不相同，一个集团医院内甚至会出现多个HIS，多套就诊卡并存的局面。多个独立系统的存在，导致医院内部的信息...

大型医疗机构，包括医院，集团化医院和公共卫生机构中各个独立的医疗管理系统各不相同，开发技术和开发商各不相同，一个集团医院内甚至会出现多个HIS，多套就诊卡并存的局面。多个独立系统的存在，导致医院内部的信息...