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正确运用客户服务管理 提高医院竞争力

...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...

正确运用客户服务管理 提高医院竞争力

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正确运用客户服务管理 提高医院竞争力

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我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

7月11-13日,始终专注于医养信息化平台开发的广州市行心信息科技有限公司受邀出席2018第二十二届中国(上海)国际医疗器械展览会。展会期间,行心科技将向嘉宾展示医养信息化平台产品,旗下包括医院信息管理系统(HIS)...

医疗体系发展到后真相时代,还是离不开AI?

...,改变了人类社会结构,但是后来大家逐步发现,海量的信息使得每个人不停地看手机电脑,导致人脑超出人脑处理信息的负荷,人跟人之间沟通也变得困难。另外,数据安全、负面消息的传播都给人们生活健康带来了不利...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...2.1客户关系管理部定期到科室对客户资料统一收集,进行信息系统整理,建立医院客户数据库,并进行分门别类的编排管理(专科分类、病种分类地域分类)。CRM在妇儿医院上线运用,出院回访率达100%,老客户达到30%以上  1.2...

张凌辉总经理拜访中国医药教育协会

2017年11月17日,上海通量信息科技有限公司总经理张凌辉先生拜访了中国医药教育协会医药产业创新发展促进工作委员会,委员会陈向占主任做了热情接待。中国医药教育协会医药产业创新发展促进工作委员会是隶属于中国医药...

CEEP 2017上海国际临床检验设备及用品展览会

...参展,在会上您将获得大量有益于自身企业发展的有效信息。上届展会主要来自政府机构、全国三甲级医院的检验科、临检中心、独立检验实验室、妇幼保健院、疾病控制预防中心、血站、血液中心出入境检验检疫局等部门...

HIS项目失败的几大原因及分析

...呢?医院必须做足以下功夫:1、医院当前迫切需要利用信息化手段解决哪些问题?2、医院现有软件存在哪些问题?3、医院现有软件有哪些优势特点?4、医院领导在信息化方面有哪些特别要求?5、医院信息主管部门对软件有...

【科进智慧医疗之BI系统】实力推荐!高效决策选用攻略

本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2215:20编辑中国医院信息化发展到今天,需要通过集成平台来完成对各流程系统的‘横向整合';中国医院信息化发展到今天,更需要通过BI顶层信息系统来完成对各流程系统的‘纵向整合';纵向整合...

【科进危急值监控系统】

...服务水平、费用控制管理水平等方面的综合体现,利用信息化技术提高医疗质量已成为新的医疗模式下医院生存与发展的根本。利用信息技术与医疗质量管理的结合,借鉴国内外先进的医疗质量管理方法,科进软件针对医疗工...

【科进BI系统】数据可视化,有的放矢就是这般任性!!

本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2215:30编辑随着信息技术的发展应用,我国医疗卫生行业的信息化建设步入了一个新阶段。医院的门(急)诊、住院、社会服务领域中每天都产生大量的数据,但这些数据往往是来自医院内外部多...

科进软件之以设备为中心的医疗模式正在被改变

...疗的理解构想。“现有医院当中对于移动医疗的应用、信息的采集如何整体化,在这个基础上,对信息本身的分析、处理、应用,并且做一些前瞻性的诊断,最终的目标是要实现远程诊疗,使偏远乡镇卫生院能二三级医院进...

科进软件之盘点移动医疗领域十大关键词

...主导,30多家机构发起的,一个以“推动医疗、健康产业信息开放、共享、开源”为宗旨的民间非赢利性组织——OMAHA于5月初宣布成立。同时,MedSci也开放了医学信息接口,为大量的移动医疗应用提供信息无缝化直达支持。数据...

【资讯】科进JCI智慧医疗系统

...专项资金充分体现了省委、省政府对中医药工作以及医院信息化的高度重视。通过专项资金的扶持,引导地方资金加大投入,进一步健全中医药服务体系,提升基层中医药服务能力,充分运用(科进医疗)HRP管理系统中的培训管...

【时讯】科进软件作为现场唯一一家IT机构参与研讨会议!

...色的文化育人环境。推进数字化应用融合提升,创建教育信息化建设新范例,科进软件作为医疗软件的先行者,也是现场唯一一家医疗IT机构,科进致力于提供医疗、互联网、移动应用等解决方案,科进软件引入优秀管理思想助...

“移动审批”让审批乘上“信息高铁”

...流程时限办理审批事项,让审批乘上手机审批,这趟“信息高铁”,为实现审批提速、服务提质、监察提效产生积极的推动作用。客官请看图!!!移动办公——主页面移动OA——资产审批移动OA——采购审批移动OA——考勤审...

名院长解析 2016智慧医疗前进方向

...委员。北京协医院是国内较早一批探索与实践医院管理信息化的排头兵。经过长期的信息化建设实践,已经实现了HIS系统管理。2015年9月16日,北京协医院正式发布医院官方APP。2016年1月12日,协APP将试点向无卡患者开放线...

做一个“合格”的肿瘤患者 都要学会哪些"技术"?

...天都是人满为患。建议提前在网络上搜索相应医院科室信息,首诊尽可能选三甲医院的肿瘤专科,特别是一些较为复杂、难以明确诊断的肿瘤疾病。平时,80%的人都会赶在上午去医院,如果可以在医院的冷门时段看病,或者下...

智慧养老开启“老有所依”新模式

...养老产业正趋于成熟化。  所谓“智慧养老”,是利用信息化手段、互联网物联网技术,研发面向居家老人、社区的物联网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服...