坐标云HIS一体化医院信息系统概述
...支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡，实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补卡、退卡等功能，有卡信息统计、病人基本信息维护、修改、查询等功能以及相关的统计报表。2...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438791-1-1.html
- 时间: 2018/07/25
- 作者: blossom
注重医院患者随访提高医疗质量
...，患者选择医院的随意性很强，导致患者大量流失，门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据，无法更新服务理念，改善服务态度，提高服务水平，创新服务措施。只有患者非常满意时忠诚度才会急剧升高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434831-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
- 作者: 李飘飘1104
坐标云平台CRM客户关系管理系统
...会员全周期管理，从第一触点开始记录，从咨询，预约，就诊，以及诊后服务的全程健康管理，并驱动再次服务。范围伤支持集团解决方案，支持集团若干医院会员漫游，统一积分，统一升级。支持会员引荐模式的向上，向下的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434801-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: blossom
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...同的营销组合，如今在医疗市场上，医疗机构越来越多，就诊环境越来越优美、豪华，医疗设备越来越高精、尖端，竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位，战胜竞争对手？靠高精医疗技术？靠优质的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...同的营销组合，如今在医疗市场上，医疗机构越来越多，就诊环境越来越优美、豪华，医疗设备越来越高精、尖端，竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位，战胜竞争对手？靠高精医疗技术？靠优质的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
医院HCRM解决方案
...院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊，增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 乔首
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...，患者选择医院的随意性很强，导致患者大量流失，门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据，无法更新服务理念，改善服务态度，提高服务水平，创新服务措施。只有患者非常满意时忠诚度才会急剧升高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后，制定回访计划，如，普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后，制定回访计划，如，普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
环球软件人口健康信息平台 便民医疗服务应用
...众只需使用居民健康卡，就可以在市内任何一家公立医院就诊，无需再办理就诊卡，并且可以通过卡查询就诊信息，极大地方便了群众，并为医生提供了辅助诊疗帮助。通过环球软件人口健康信息平台的构建，各地方按照国家区...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434759-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 环球小九
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...记录在案的并加以管理的，没有客户的历史数据、详细的就诊记录、有重点的和分类的沟通，就不可能有效地建立起真正的Relati***hip，医院CRM意味着观念的转变，开始以客户为中心。医院的客户资源不仅反映医院当前的盈利能力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时，接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息，而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪，及时了解患者状况，保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪，及时了解患者状况，保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
就诊患者对医院意味着什么？在每个医务工作者心中又该是什么的位置？衣食父母，生命所托。我们的社会走到今天，这些问题已经不难回答，难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...回到外科医生那里。大部分患者坚信，手术结束了，本次就诊也就结束了；至于术后的随访，他们并不真正理解为什么还要随访。这是患者教育部分的缺陷。对于慢性病，不少厂家和医院合作，大力推动患者教育，因为这对于产...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
康策医院客户关系管理系统
...短信，加强患者对医院的印象和品牌认知，从而提高咨询就诊转换率。4)预约成功后短信确认：如，感谢您对某某医院的信赖，您已成功预约我院整形科专家某某医生，时间是5月1日上午9点，预约号是0426009，我院地址……，回复...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后，制定回访计划，如，普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后，制定回访计划，如，普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插队，可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式：电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等，病患不用跑医院，就可查询医院信息。病患可以随时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104