医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插队，可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式：电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等，病患不用跑医院，就可查询医院信息。病患可以随时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...用微信支付、支付宝支付、智能导诊、预约(当天预约)、就诊指引、账单查询、诊间支付(自费+医保)、检验检查、就医反馈、报告查询打印、退费等线上线下一体化的医疗金融全流程服务，不仅协助医院提高民众就医满意度，又...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 捷迅科技
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪，及时了解患者状况，保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求，设计无缝衔接的信息化模块。举例来说，签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础，包括签约、续约、解约（中止）、变更、转介等几...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务：康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣传健康保健知识，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...同的营销组合，如今在医疗市场上，医疗机构越来越多，就诊环境越来越优美、豪华，医疗设备越来越高精、尖端，竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位，战胜竞争对手？靠高精医疗技术？靠优质的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...责客户关系管理（潜在、现实、忠实客户）。3.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理，诊后跟踪服务。4.负责客户服务投诉的处理工作。5.负责管理电话、网络客户的预约。6.负责客户的现场接待与管理；7.负责客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出，与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用；药学，挂号，新医保和绩效与评价相关信息管理功...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后，制定回访计划，如，普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
医生年收入23万！这个地方成基层医改范本
...源有效下沉，基层医疗质量稳步提高，2017年，花都区内就诊率达90%，构建起“小病不出村、中病不出镇、大病不出区”的三级农村卫生服务格局。涨薪三道难关基层医生年收入23万！看到这一振奋人心的真实案例，想必大家也充...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381254-1-1.html
- 时间: 2018/06/23
- 作者: 捷迅科技
诊所经营必借鉴：快速提升门诊量的10个方法
...促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新，内容设计要有吸引力。动不动就是八折九折的，大家都麻木了。如有家社区门诊做活动时没有选择折扣优惠，而是送专...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381253-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
- 作者: 捷迅科技
医联体建设医疗卫生服务机构需求分析
...其家属的健康信息，包括：1、医生能够翻查患者的历次就诊信息，以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间，能够获得治疗安全警示、用药禁忌提醒、重复检验检测提示。这在一定程度上能够降低医疗事故发生的概...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381247-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: blossom
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出，与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用；药学，挂号，新医保和绩效与评价相关信息管理功...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 李飘飘1104
医院患者随访系统建设基本投入和收益分析
...评审提供强大的信息化支撑；1.5维系重点病人，增加医院就诊率，增加医院收入；1.6创新医院管理思路，增强医院竞争力。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381210-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
- 作者: 李飘飘1104
医号馆诊所管理软件系统更新升级【持续更新】
医号馆诊所管理软件系统包括：门诊挂号系统、患者就诊管理系统、电子处方系统、收银系统、诊所管理系统等功能。医号馆诊所管理软件系统涵盖了诊所日常管理的各个方面，可有效提升医护人员的工作效率，提高诊所品牌形...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381197-1-1.html
- 时间: 2018/06/14
- 作者: 捷迅科技
医联体中，坐标PACS（医学影像系统）的价值不能低估
...能。1)支持患者影像会诊报告在区域影像管理平台、患者就诊医院以及患者健康档案管理中心等位置执行多点归档存储；2)支持影像会诊报告远程调阅打印或本地打印；3)提供统计管理功能，包括检查部位统计、报告数量统计等。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381195-1-1.html
- 时间: 2018/06/14
- 作者: blossom
客户管理与服务系统
...化特征表现十分明显；第二，患者处于不同发病期及不同就诊环境中，个性需求也存在较大差异，患者不同心理状态会对治疗效果产生巨大影响，这也是导致服务个性化差异产生的根本原因；第三，服务方式的个性化。不同医生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104
互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析
...渠道多样，主要针对挂号患者提供后续服务，包括挂号到就诊过程及诊后健康管理、诊后服务推介。可收费对象包括患者自身、医院、健康管理公司、医药公司等。四、智能设备可穿戴设备是指应用穿戴式技术对日常穿戴进行智...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381185-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: eaoogle_WSN
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...化特征表现十分明显；第二，患者处于不同发病期及不同就诊环境中，个性需求也存在较大差异，患者不同心理状态会对治疗效果产生巨大影响，这也是导致服务个性化差异产生的根本原因；第三，服务方式的个性化。不同医生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
- 作者: 李飘飘1104
医院患者随访系统建设基本投入和收益分析
...评审提供强大的信息化支撑；1.5维系重点病人，增加医院就诊率，增加医院收入；1.6创新医院管理思路，增强医院竞争力。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381175-1-1.html
- 时间: 2018/06/11
- 作者: 李飘飘1104