浅谈医院客户关系管理的策略
...该满意度水平线以上的相对大的一定范围内，忠诚度不受影响；但是满意度达到某一高度，忠诚度会大幅度增长。（6）客户价值策略：客户价值是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献。HCRM的目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...与顾客的良好关系。②促进企业合作，利用对方的资源和影响开展医院的营销,共同开发市场。③协调与政府及公众组织的关系。④搞好内部营销，协调内部关系，提高员工的忠诚度，提高工作效率。⑤和相关的机构和组织建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...与顾客的良好关系。②促进企业合作，利用对方的资源和影响开展医院的营销,共同开发市场。③协调与政府及公众组织的关系。④搞好内部营销，协调内部关系，提高员工的忠诚度，提高工作效率。⑤和相关的机构和组织建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
康策医院客户关系管理系统
...和客户关系积累到HBI平台上，从而减少人的变化对营销的影响提高客户满意度：科学规范的服务体系系统化管理可以帮助企业提升客户的满意度QQ364249151电话15000963147
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...与顾客的良好关系。②促进企业合作，利用对方的资源和影响开展医院的营销,共同开发市场。③协调与政府及公众组织的关系。④搞好内部营销，协调内部关系，提高员工的忠诚度，提高工作效率。⑤和相关的机构和组织建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
浅谈医院客户关系管理的策略
...该满意度水平线以上的相对大的一定范围内，忠诚度不受影响；但是满意度达到某一高度，忠诚度会大幅度增长。（6）客户价值策略：客户价值是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献。HCRM的目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...之外，课题组还能观察到社会、家庭等因素对观察病例的影响，了解观察病例的生存状态，得到更丰富，更全面的观察研究结论。 4） 生存率统计。存活率，是肿瘤疾病临床研究非常重要的观察指标。21家世界顶级癌症学术...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
CRM管理的策略
...该满意度水平线以上的相对大的一定范围内，忠诚度不受影响；但是满意度达到某一高度，忠诚度会大幅度增长。 （6）客户价值策略： 客户价值是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222449-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...与顾客的良好关系。②促进企业合作，利用对方的资源和影响开展医院的营销,共同开发市场。③协调与政府及公众组织的关系。④搞好内部营销，协调内部关系，提高员工的忠诚度，提高工作效率。⑤和相关的机构和组织建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
CRM发展简介
...此过程中所发生的种种相互关系和相互作用对于营销目标影响的研究，于是出现了关系营销，它把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、竞争者、以及其他公众发生互动作用的过程。因而企业经营管理的对象扩展到外部环...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222290-1-1.html
- 时间: 2017/05/10
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...维持较高的忠诚客户，对客户收益和潜在收益产生积极的影响，这些利益对医院来说都有很大的诱惑力。但是，通过HCRM系统来实现这些利益需要面对极大的挑战。对于一个医院来说，没有客户策略似乎是不可能的，但是医院要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
深度解析CRM对医院管理的意义
...维持较高的忠诚客户，对客户收益和潜在收益产生积极的影响，这些利益对医院来说都有很大的诱惑力。但是，通过HCRM系统来实现这些利益需要面对极大的挑战。对于一个医院来说，没有客户策略似乎是不可能的，但是医院要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
建立医院客户关系营销管理系统
...旨。以“靠创新求得发展，靠技术赢得信誉，靠服务扩大影响，靠竞争占有市场”作为经营理念。并将其通过需求服务、技术服务、信息服务等多种手段和渠道传递给广大客户，以此衍生出重视客户利益、关注客户个性需求、面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-122305-1-1.html
- 时间: 2013/08/29
- 作者: deeke
CIO术语集
...素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119018-1-1.html
- 时间: 2013/06/21
- 作者: gkg1166
软件市场受到大数据、云计算的冲击
...为重要，大数据和云计算的出现给这个市场带来了几大的影响。 IDC的最新半年度全球软件跟踪报告显示，全球软件市场规模在2012年比上年增长3.6%，总数达3420亿美元。2012年是软件市场增长的开始，尤其是数据访问、分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-116925-1-1.html
- 时间: 2013/05/11
- 作者: 雨晨663525
开源虚拟化成为企业新宠
...发生很大的变化。另外别忘了虚拟化给服务器厂商带来的影响--除非虚拟化领域的发展慢下来，否则接下来几年对服务器厂商来说将很难过。 五、云服务提供商在下赌注：基础架构即服务(IaaS)提供商无法忽视正出现在企业环...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115529-1-1.html
- 时间: 2013/04/18
- 作者: 雨晨663525
医药行业客户关系管理解决方案
...革，必然引导医药企业更好地向消费患者和药品销售关键影响者提供更加“安全有效，物美价廉、周到细致”的药品服务，引导医药企业更好地提升客户服务能力，控制药品营销过程，合理控制成本和费用，提升企业运营管理水...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74251-1-1.html
- 时间: 2011/10/21
- 作者: wuyangbo11
学习先进的同时，也别忘记总结落后
...在招聘医师时将计算机操作技能列入了必要条件。还有个影响信息化建设进程的因素就是公立医院根深蒂固的国家统一拨款方式。国家财政统一为公立医疗体系拨款导致了公立医院的医师们重过程轻结果，也使得公立医院在当今...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-39800-1-1.html
- 时间: 2011/08/08
- 作者: yola
适合中国医药企业的微软CRM解决方案
...革，必然引导医药企业更好地向消费患者和药品销售关键影响者提供更加“安全有效，物美价廉、周到细致”的药品服务，引导医药企业更好地提升客户服务能力，控制药品营销过程，合理控制成本和费用，提升企业运营管理水...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-35955-1-1.html
- 时间: 2011/06/21
- 作者: sfcq
CRM助力医药行业信息化普及解决方案
... *投诉信息传递不畅，导致客户投诉处理不及时，严重影响同客户的关系； *销售流程烦琐、不规范，人为因素影响管理效率，造成管理上的漏洞系统管理不完善，造成管理人员成为救火队员； *销售合同签定不规范，执...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28240-1-1.html
- 时间: 2011/01/11
- 作者: dgp2656