民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在客户和客户需求上获得更多的价值。二...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438489-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
- 作者: 李飘飘1104
【健海科技】可穿戴化设备受省长“接见”并赞许
...手和健康管理师,通过管理团队共同合作,为我们的签约患者提供了更好的远程管理服务。”成省长又问道:“你们公司在医院现场有多少个管理师呢?”杨銮管理师答道:“在医院现场,我们一般安排两到三个健康管理师。在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434828-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
- 作者: 杭州建海
AI+医疗行业,到底有多大市场?
...析,医疗行业正在深度利用AI进行病情的预测,基于先前患者扫描的数据,AI可以协助评估疾病的诊断,减少人为的出错率和工作量。同时,AI技术有可能识别出先前未被发现的一些与疾病相关的线索,从而为治疗提供新思路。此...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434800-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: chinco
医院HCRM解决方案
...疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊,增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象,毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 乔首
[健海科技]我是不是“药神”不重要
...在CHIMA2018的展会上,展现了[互联+物联+人工智能的智慧化患者管理解决方案]集大成者的风采。影片《我不是药神》传达给受众的是“看病贵、看病难、医改、医患矛盾”等社会一度关注的问题。“药神”在信息科技发展的今天...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434786-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 杭州建海
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在客户和客户需求上获得更多的价值。二...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在客户和客户需求上获得更多的价值。二...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
揭秘两大医疗影像系统的4K超高清显示解决方案
...据,医护人员通过观察真实直观、细节丰富的影像数据为患者做病理诊断,大大提高了诊断结果的准确率。据统计,90%以上的医疗数据都是影像数据(图片源自网络)超高清医疗影像实时还原需求迅速爆发在过去的医疗行业,医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434777-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: mcmk2011
医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?
...,如导医、医生、医助、护理、临床影像学及检验等各个患者可能接触到的部门的管理,诊后主要是回访部门的管理,以及最后的满意度调查等,今天重点来跟大家一起分享一下医院客服管理团队的建设,通过对新人的培训提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...约过程自动产生预约号和检查号,待检项目一目了然,让患者、医护人员做到心中有数。2、影像采集模块实现滚动采集,前后台同时操作。任何非标准电视信号都能显示、捕获采集。3、影像存储模块即采即见,冻结、保存图像...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: blossom
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...用来区分使用者的。如家没有了高档豪华的大厅,从而为患者提供了实惠的房价,节省了旅途中额外的开销;如家改变了房间的小小物品,从而让患者体会了人性化,如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...用来区分使用者的。如家没有了高档豪华的大厅,从而为患者提供了实惠的房价,节省了旅途中额外的开销;如家改变了房间的小小物品,从而让患者体会了人性化,如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
基层急需:50-99万的医疗设备要火!
...口拥有的基层医疗床位数在逐年增长,越来越能满足基层患者需求。但农村每千人口拥有基层医疗床位密度偏低,与城市存在较大差距。要大力推动农村基层医疗发展,给予政策倾斜,加快农村基层医疗机构服务设施建设。医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434749-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 捷迅科技
什么是医院随访系统?
一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 乔首
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...机构的强大竞争压力等方面。3、信息技术的广泛应用4、患者服务需求越来越高正是在这样的医疗行业市场背景下,实现医疗服务的高效,专业,快捷,服务到位为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是我国医疗行业机构面对市...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理
...统管理,辅助医生护士的日常诊疗护理工作,并为医院向患者提供多样化诊疗服务创造条件疾病管理以“改进诊疗效果、降低医疗成本”为目标,贯彻慢性病标准诊疗指南,针对慢性病治疗,提倡一体化的病程干预及管理机制。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434670-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?
随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?
就诊患者对医院意味着什么?在每个医务工作者心中又该是什么的位置?衣食父母,生命所托。我们的社会走到今天,这些问题已经不难回答,难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首