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医院客户关系管理系统:端到端的医疗CRM平台

...核心理念,通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务,使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通,并能根据所掌握的信息进行客户关系评价。CRM是现...

坐标多功能自助缴费一体机

为进一步推动医院诊疗流程化、信息化、自动化,减少患者在排号、缴费、取药时的排队等候时间,坐标推出了集办卡、挂号、收费、查询、化验单打印等功能为一体的银医通自助机。银医通自助一体机客户自助,一站式服务一...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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可穿戴情感压力检测设备问世

...会自我表达的婴儿。研究人员说,皮质醇可帮助医生判断患者的肾上腺或脑垂体是否正常,在自然情况下,人体皮质醇水平在一天中有高有低,而压力大时皮质醇分泌会增加。但目前皮质醇水平的检测方法需要数天才能拿到结果...

坐标云HIS一体化医院信息系统概述

...情同意书,进行相应操作前可打印相应的知情同意书给到患者,双方签字确认后开始相应操作。系统自动记录诊断的开始时间、结束时间、看诊医师、诊断次数、病历修改记录、医嘱下达时间、医嘱修改痕迹、报告调阅记录等信...

基层医师下海!怎么开诊所?诊所怎么赚钱?

...门诊开了三五年,我的名气还传不出去?为什么我开的药患者总感觉贵,而别人家客单价上千块钱患者还说很满意?诊所开业半年多,门诊量很差,有什么好的办法吗?如何快速成长为一方名医:一技之长、口碑、服务?互联网...

AI预测死亡率会更高?

...想象的更重要。没有足够的治疗或者没有对症下药的话,患者将会变得非常痛苦。而且过度的治疗会产生不必要的医疗费用,金额可达数十万美元,即使患者有医疗保险,这对他们来说,仍是一笔不小的费用。对重症患者来说,...

全国寻实力合作/代理商,信通网易牛逼产品掘金2018

...医生、易护士,移动端APP可完成所有电脑端的工作,以及患者端app易健康——可实现缴费,报告查询,病历查询,社保查询等,移动端和系统深度融合,功能互通;4、极强的产品竞争力:四川大学华西医院医学+计算机博士加盟...

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民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在客户和客户需求上获得更多的价值。二...

移动门诊输液应用方案

...行集中、分析、共享和查询,以提升医护人员工作效率和患者护理质量,减少医疗差错,助力智慧医疗信息化建设;在新时代背景下,东大集成www.chinaautoid.com将持续对智慧医疗深入洞察,精准把握,引领智慧医疗前进步伐!作...

注重医院患者随访提高医疗质量

...,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务...

【健海科技】可穿戴化设备受省长“接见”并赞许

...手和健康管理师,通过管理团队共同合作,为我们的签约患者提供了更好的远程管理服务。”成省长又问道:“你们公司在医院现场有多少个管理师呢?”杨銮管理师答道:“在医院现场,我们一般安排两到三个健康管理师。在...

AI+医疗行业,到底有多大市场?

...析,医疗行业正在深度利用AI进行病情的预测,基于先前患者扫描的数据,AI可以协助评估疾病的诊断,减少人为的出错率和工作量。同时,AI技术有可能识别出先前未被发现的一些与疾病相关的线索,从而为治疗提供新思路。此...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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AI预测死亡率会更高?

...想象的更重要。没有足够的治疗或者没有对症下药的话,患者将会变得非常痛苦。而且过度的治疗会产生不必要的医疗费用,金额可达数十万美元,即使患者有医疗保险,这对他们来说,仍是一笔不小的费用。对重症患者来说,...

医院HCRM解决方案

...疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊,增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象,毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、...

[健海科技]我是不是“药神”不重要

...在CHIMA2018的展会上,展现了[互联+物联+人工智能的智慧化患者管理解决方案]集大成者的风采。影片《我不是药神》传达给受众的是“看病贵、看病难、医改、医患矛盾”等社会一度关注的问题。“药神”在信息科技发展的今天...