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如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...为管理提供了科学决策的依据。在诊前,对患者进行健康教育或健康管理(健康体检、健康干预等),提供手机预约挂号平台工具,患者可以通过根据自己的需要预约,护理人员预先安排好时间及最合适的医生,并满足患者对医...

坐标医联体整体框架列表

...程医疗平台远程会诊远程手术示教远程影像远程心电远程教育远程重症监护远程预约三、全流程就医平台诊前预约实时提现体检平台自助挂号报告查询报告解读自助缴费健康档案医患沟通智能导诊医院信息健康商城四、慢病管理...

破解华西医院精细化管理之道

...中心,以干部队伍和人才队伍为两个抓手,以人事制度、教育教学、科研管理为三项改革点;以学科卓越发展1-3-5工程、医疗质效改进工程、临床创新平台建设工程、供应医疗联盟推进工程为四大工程:以依法行医执业行动计划、...

注重医院患者随访提高医疗质量

...会效益目标的更好实现,在提高效率的同时强化医德医风教育。如果缺少随访,患者选择医院的随意性很强,导致患者大量流失,门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据,无法更新服务理念,改善服务态...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...出生日期、籍贯、家庭住址、联系电话(电话)、E-MALL、教育背景、个人爱好、个性等。个人数据库的内容如下:姓名、性别、出生日期、特别日子、籍贯、家庭住址、联系电话(电话)、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...出生日期、籍贯、家庭住址、联系电话(电话)、E-MALL、教育背景、个人爱好、个性等。个人数据库的内容如下:姓名、性别、出生日期、特别日子、籍贯、家庭住址、联系电话(电话)、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职...

[健海科技]我是不是“药神”不重要

...工作成本,同时提高随访效果和成功率,并通过整合健康教育、满意度调查、用药提醒、复诊提醒等患者服务,提升患者依从性和获得感,实现患者从离院-归家-复诊的科学化智慧化闭环管理。慢健康——依从性最好的慢病管理...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...会效益目标的更好实现,在提高效率的同时强化医德医风教育。如果缺少随访,患者选择医院的随意性很强,导致患者大量流失,门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据,无法更新服务理念,改善服务态...

★北京301医院黄牛挂号电话18524827847

...结合老年病重点学科。另有科技部国家重点实验室1个,教育部重点实验室1个,全军医学重点实验室8个,北京市重点实验室6个,全军医学专科中心和研究所33个。北京301医院推荐专家列表骶管囊肿:尚爱加,王乐凯,张雪松,张西峰...

★柯美云-北京协和医院消化内科挂号18524827847

...有关的心理障碍领域开展了深入的研究,创办了国家继续教育项目“北京协和医院功能性胃肠病合并心理障碍研讨会”。协和医院消化内科专家团队杨爱明消化内科主任内镜中心主任教授主任医师博士研究生导师李景南消化内科...

★刘爱华-北京宣武医院挂号18524827847

...引起的眩晕的诊断和鉴别、治疗;擅长脑血管病的诊疗。教育背景:1981.9-1986.7首都医科大学医疗系本科毕业1997.9-1999.7首都医科大学神经病学硕士2001.9-2004.7首都医科大学神经病学博士毕业神经内科谢淑平颜振瀛王玉平张新卿姜凤...

北京协和医院黄牛电话13269817555

...心力衰竭、血脂异常等)的诊断、药物治疗、预防及健康教育;心血管疾病合并心理障碍(焦虑、抑郁等)的处理。心内科门诊2018.07.17星期二上下夜预约诊疗数12医事服务费100东院焦溥蕙心内科较全面掌握内科心血管专业知识和...

★养生堂专家王玉平,北京宣武医院神经内科挂号18524827847

...行了癫痫灶定位和术前评估,并取得了良好的治疗效果。教育背景:1983年毕业于河北医科大学医学系1986年获得河北医科大学神经病学专业硕医学士学位1996年获得日本鸟取大学神经病学专业医学博士学位1998年于中国医学科学院...

解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理

...康观,实施多因素行为干预综慢性病干预的五套措施1)教育是先导;2)饮食和运动是基础;3)心理行为治疗是手段;4)药物治疗是核心;监测和自我管理是保证慢性疾病管理系统是一种为综合性医院及专科医院开发设计的慢...

★北京皮肤科哪家医院好,北京大学第一医院挂号18524827847

北京大学第一医院皮肤性病科历史悠久,2002年经教育部批准成为国家重点学科后,学科建设更是面临前所未有的发展机遇,学科带头人朱学骏教授带领全体同仁齐心协力,奋力拼搏。在学科建设、团队建设、人才培养、科学研...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...信模块功能)。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育,使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊患者(如:慢性病、市委老干部、重点患者等)建立特殊患者管理,及时有效的诊治。比如:通过移动客户端...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...作规程,为就医顾客提供科学、合理、合适的治疗。4、教育医务人员遵守医德规范,真正视就医顾客如亲人。5、医院的一切工作都要“以客户为中心”,为就医顾客提供全方位的优质医疗服务。6、健全医院的后勤保障系统...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...后的随访,他们并不真正理解为什么还要随访。这是患者教育部分的缺陷。对于慢性病,不少厂家和医院合作,大力推动患者教育,因为这对于产品的销售和市场有利;而手术器械,尤其是手术耗材,手术结束,也就不会再用,...

康策医院客户关系管理系统

...五项医患关系管理业务归纳为五项业务:随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。随访呵护患者。呵护目标:维系感情,博取好感,提升服务。呵护对象:所有出院患者、体检人群,有记录的门诊患者。呵护措施...

北京宣武医院如何挂号?宣武医院预约挂号,门诊加号!

...为重点,以治疗心脑血管疾患为主要特色,承担着医疗教育、科研、预防、***和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体,神经科学和老年医学为特色的“一体两翼”发展格局下,各学科稳步发展。神...