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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

前言:医疗市场竞争日益激烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...利地位,战胜竞争对手?靠高精医疗技术?靠优质的医疗服务?靠优美豪华的环境?是又不全是。在一个成熟的医疗市场,品牌所附带的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...取消药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台,让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没?在未来,医院会是什...

哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...高新科技股份有限公司董事长梁刚深圳市龙岗区产业投资服务集团有限公司董事长罗光亮深圳市龙岗区产业发展办公室主任闵玉辉深圳市龙岗区广电中心主任林楠深圳宝鹰实业集团有限公司董事长古少扬深圳富德义地产开发有限...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...,国产医疗机器人的优势是小型化、便捷化,还有国内的服务体系,针对三甲医院、县级医院等机构,可以实现分级应用,因此价格应该会比进口设备低一半左右,降低医疗成本。

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...共享,切实为群众提供便捷、优质的医疗卫生和医疗保障服务。医养信息化系统产品覆盖全科诊所、专科连锁、医院、卫健委局、养老机构、健康机构、大众人群。帮助政府、医疗健康养老机构、医生、居民解决问题。面向的医...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...中所有企业必须面临的挑战。本文主要从医院客服中心的服务宗旨及组织架构、工作职责、服务内容、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述,为医院经营管理者提供参考依据。一、客服服务宗旨:“服务至上”是客户服务中...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服务,设法吸引患者已成为医院经营的焦点之一,然而,由于各种原因,患者关...

不骗你,2019年起乡村全科要机考!

...下的医技培训,从实战经验中帮助提升基层医生的医技和服务质量,切实落实国家医改政策的落地。本文来源于网络版权归原创所有,如有疑问请告知删除谢谢!

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...花都模式”以小布村为试点村之一,开展“一元钱看病”服务,即村民在村卫生站看病拿药,每次只收一元钱挂号费,若需注射则另交一元钱注射费,药品及诊疗费全免。2010年9月起,这一政策在全区铺开。足不出村即可一元钱...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...何时候都不能小觑。门诊面对的市场都是周边居民,提供服务也都是常见病,价格在很大程度上成了患者选择哪家门诊的重要因素。一家新开业的小门诊,为了从强大的竞争对手手里拼出一块市场,硬是将常规的几项检查价格降...

知识产权:“战端”亦“战机”

...服务、科技项目规划申报服务,快速成长为该产业内品牌服务机构。以振兴重点产业和培育发展战略性新兴产业为导向,紧跟当代科技创新政策的潮流,结合企业的技术创新需求,支持企业做大做强,已成功为1200多家科技创新...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...所需要的数据能够从医院信息系统自动提取。Ø基层卫生服务机构基层卫生服务机构主要是为社区及乡村居民提供基本医疗和公共卫生服务与管理服务。为了提供更优质的预防保健、健康教育、计划生育、医疗、康复社区卫生服...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...息平台助力区域医疗卫生机构推进“互联网+医疗健康”服务应用,建设智慧医疗公众服务门户,汇聚区域各级各类医疗服务资源,通过微信、APP等载体,建立面向患者的全流程服务平台,为患者提供在线健康服务,开展网上预...

医学数字影像通信DICOM中文标准符合性测试规范

...方杰、高忠军、何明杰本标准对DICOM标准中的输入与输出服务进行测试,规定了医学数字影像设备中文标准符合性测试测试方法和PACS系统中文标准符合性测试测试方法。本标准适用于全国各级各类医疗卫生机构、医疗设备生产商...

医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?

...化一体化项目等,它是理想的解决方案。第三方云HIS运营服务以尚医云为代表,它在短短时间内已经实施近了300家大大小小的医院和诊所的信息系统建设,给用户带来极大的便利,被包括中国电信及其它上市连锁医疗集团等所选...

浅谈医院客户关系管理的策略

...把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户...

专业医疗机构排头兵 西安未央建华门诊部做到了

...了1300平方米,环境幽雅,交通便利。拥有多年基础医疗服务经验的中青年医护人员。并开设有内科、外科、妇科、儿科、急诊、口腔、检验、B超、心电图、放射等临床和医技科室。在硬件硬件方面,有权威实验室质控认证、全...