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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存

从小范围互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?小范围的互联互通其实国外也存在,就是同一HIS厂家的产品,往往可以在集团医院内实现互通。目前已经有了好多实现的案例,比如医科大学的附属医院,还有一些...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...之传统观念的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...与医院有关的人中,客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本,是医院发展和繁荣的媒介。②客户不是妨碍工作的不速之客,因为医院员工的工作就是为客户服务。③客户是有七情六欲的人,客户有自己的优点和缺点,应予...

购买ERP系统时需要注意什么?

购买ERP系统时需要注意什么?ERP在企业生存、采购、销售、库存,ERP在产品生产过程中材料采购到成品制成以及销售,库存等各程序中有重要的作用,ERP可以提高企业的运转效率,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访

...。但是我也注意到一些肿瘤药物,仅能延长患者几个月的生存,但是却要花费患者10万美元甚至更多的治疗费用,这种定价是否合理的确值得整个社会进行讨论。 人物简介Bischofberger博士在1990年加入Gilead公司,当时这家公司刚成...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服...

重视医院口碑效应的强大力量 破解医患沟通难题

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

浅谈医院客户关系管理的策略

...对手更强的长期性优化配置资源能力。确保医院可持续性生存发展。运用HCRM系统建设的医院核心竞争力,不仅是医院内部智慧、知识的汇总,还是凝聚现有业务的“塑胶”,更将成为医院发展新业务、开拓新领域的“发动机...

五个要点解读民营医院品牌形象的难题

...务工作者最基本的要求。医院品牌形象直接关系到医院的生存空间和医院的兴衰,建设良好的品牌形象,能有效提升医院的知名度、信誉度和美誉度,带来良好的社会效益与经济效益,最终实现可持续发展的目标。如果想要了解...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...济效益和管理水平,更重要的对一个医院来说,不论它的生存发展,归根到底取决于这个医院是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说,管理咨询根本的目的,是要使这个医院能够通过管理系统自我直接发现...

民营医院管理咨询一样必不可少!

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民营医院管理咨询一样必不可少!

...济效益和管理水平,更重要的对一个医院来说,不论它的生存发展,归根到底取决于这个医院是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说,管理咨询根本的目的,是要使这个医院能够通过管理系统自我直接发现...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...之传统观念的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...特征进行诊断与治疗。随访工作站为提高患者救治效果和生存质量提供了可靠保证。  3)随访可以改善医患关系,提高医疗质量,提升患者满意度医患关系的不和谐以及医疗服务态度生硬都与基础质量不高有直接的关系。医患...

简单说说医院信息化总包的分析

...高效的运维服务;这四点,目前是支撑信息化总包单位的生存必须条件。不论医院的大小级别,都应该有一家第三方机构来做服务,当然,如果院方能够提供这样的人员支持,那可以自己做这块了。不过,通过我们的市场来看,...