揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...院不同现状，针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...生态的建立。基因测序与超声影像检验对疾病检测与健康管理方面起着至关重要的作用。中国每年有5.6%的新生儿患有出生缺陷，但无需羊水穿刺的无创产前基因检测只在一线城市和少数二线城市覆盖，目前需要扩大基因测序服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: eaoogle_WSN
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
全国卫生产业企业管理协会关于召开“2018华东地区医院建设与管理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位：随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》的进一步开展和推进，医院建设行业迎来历史性的发展机遇，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ljj19871021
医用耗材专项整治，医院如何做好耗材管理？
...产品信息、手工录入批号、生产日期等数据完成出、入库管理模式已经不能满足高速流转的耗材管理需求。医用耗材条形码管理简化了录入工作，减轻耗材管理人员在出入库流程的劳动强度，并且实现对耗材的全程可追溯管理。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434581-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ebigvmi
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
...重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有效管理客户资源，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。医疗质量好最重要，CRM...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434580-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 李飘飘1104
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...了医疗服务资源，提升了医疗技术水平，规范了医疗质量管理，让群众在家门口就能享受到上级医院高质量的医疗服务，减轻了患者外出奔波劳累之苦，降低了患者就医负担，赢得了群众广泛好评。............更多内容请咨询环球...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 环球小九
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...经营难以为继。他们存在的问题主要有：（1）很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范，居民对诊所普遍存在信任危机；（2）诊所缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力，在规模化、标准化、信息化等方面与发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
仓储管理系统与进销存管理系统
两者都是对仓库中货物位置的变动而实时记录数据的管理软件，将传统的仓库管理模式升级为信息化管理模式；从而在不同程度上提高作业效率，降低出错率。相较于传统依靠纸张记录数据的仓库管理方式，条码扫描货物信息并...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434557-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: ebig
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一，缺一不可。医生给患者诊疗，首先需要通过医生工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...客户通常容易将局部视为整体。二、目前医院客户服务和管理中普遍存在的问题客户服务和管理对医院来说就是如何有效地运用客户这部分资源，对它进行开发、维护、运用并使其为医院创利并增值。医院和客户之间的关系是为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？医院客户关系管理（HCRM）作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成¨工,在应用于医院经营管理中时，根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解，可以采用各种不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...转诊）、下转、康复转诊、出院转诊。家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案通过分级诊疗信息化系统的模块设计，将区域内的医疗资源统筹管理起来，便于资源的集中发布、分配、调剂。在此区域范围内的各级医疗卫生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
KHCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...择性进行某一问卷调查和处理。价值意义规范满意度评价管理：满意度评价的时间、满意度评价的内容都由系统自动生成，并由系统自动提醒，使满意度评价的工作流程更加规范化制度化。满意度评价结果由系统进行保存分类，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...人为主”，从而获取市场竞争中的优势地位，已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比分析感知利得和感知利失，研究了医疗服务行业的顾客价值构成，指出提高顾客价值是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院耗材精细化的管理
以“临床需求”为导向、流程优化为核心、质量管理为保障，应用信息化技术手段，集成智能设施设备，依据“零库存”管理理念，按照不同的产品类型、不同的管理规范，实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381317-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: ebigvmi
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务好我们的客户资源。1.正确认识医院的客户资源医院的客户是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...制。建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度，严格落实首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、临床用血安全等医疗质量安全核心制度。严格执行医院感染管理制度...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地
...滨新区政府引医号馆平台项目的入驻,对东三省发展健康管理、医养结合、候鸟式养老等产业有着革命性的意义。此次开园仪式的圆满成功,不仅促进了哈尔滨新区创新产业的升级,还为更高层级、更宽领域、更快速度、更高标准建...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381313-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
医院医疗设备管理的几个问题及对策
...精、尖的医疗设备，需要大量资金。如何加强医疗设备的管理，在有限的资金下，充分发挥仪器的双重效应是一项重要工作。通常设备管理中存在以下问题。1设备购置分散，仪器购置重复问题在管理中我们发现有些科室不经过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381307-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: eaoogle_WSN