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IT运维管理的最佳实践
...础架构库或IT基础架构库。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部OGC）从20世纪80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。 2.1ITIL的产生和发展 20世纪80年代中期英国政府为了提高政府部部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79592-1-1.html
- 时间: 2012/01/04
- 作者: apexitsm
应用itil 管理模型建立医院信息服务管理流程
...frastructureLibrary，IT基础设施库）最初由英国政府信息中心CCTA（CentralComputerandTelecommunicationsagency）提出，是目前全球IT服务领域最受认可的、系统而实用的结构化方法[1]。它把欧洲各界在IT管理方面最好的方法和实践总结起来，形...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-19573-1-1.html
- 时间: 2010/09/15
- 作者: leon18