更好规范医务人员诊疗行为
...范围且属个人自费的医疗费用，不履行告知义务导致患者投诉上访的,每核准一次扣2分； 二是为了科室经济利益，盲目实施高价检查、盲目使用高价药物，提供过度诊疗服务的，每核准一次扣2分； 三是慢性病门诊单次开...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119183-1-1.html
- 时间: 2013/06/25
- 作者: szshfx
医生逃离公立医院调查 开药要开上级指定的牌子
...次门诊都显示没事，转急诊后也查不出问题，患者向于莺投诉：你们这样草菅人命信不信我拍个照上微博？ 还有一次，急诊来了母子俩，要看痤疮，于莺说急诊看不了痤疮，那妇女开始破口大骂，还“问候”了于莺的母亲。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119133-1-1.html
- 时间: 2013/06/24
- 作者: bgi2147
公立医院：医生出走的背后
...次门诊都显示没事，转急诊后也查不出问题，患者向于莺投诉：你们这样草菅人命信不信我拍个照上微博？还有一次，急诊来了母子俩，要看痤疮，于莺说急诊看不了痤疮，那妇女开始破口大骂，还“问候"了于莺的母亲。由...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119126-1-1.html
- 时间: 2013/06/24
- 作者: bgi2147
民营医院经营成功的七大谋略
...院的客户有明确的定位、培养忠实的患者、并鼓励和欢迎投诉、了解自己的竞争对手，从而构建强大的医院文化来占领市场。 谋略1:了解患者 主要分三类患者：第一类是能给我带来利润的患者。第二类是负值的患者，他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118952-1-1.html
- 时间: 2013/06/19
- 作者: mjv10093
民营医院应如何让社会群众所认可
...人医疗费用；四是建立和完善畅通的医患沟通渠道和病人投诉处理机制，妥善解决病人意见和投诉，诚恳接受患者和社会监督，不断提高医疗服务水平。 2.2民营医院的义务责任民营医院的义务责任，就是指民营医院作为法人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118951-1-1.html
- 时间: 2013/06/19
- 作者: mjv10093
民营医院绩效考核杂谈（结合科室成本预算）
...务质量，就医患者满意度不低于90％、无违纪违章和病人投诉现象。科教工作：科室的带教、参与继续教育的各类培训、发表创新科研成果、论文发表、新治疗新技术的运用与开展等。劳动纪律：无迟到、早退、旷工，出勤率在9...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118947-1-1.html
- 时间: 2013/06/19
- 作者: mjv10093
和谐医患关系不是“打”出来的
...最明确也最具操作性地表明了对“非正规渠道和正规手段投诉”的态度。而这一条，也是许多人担心的。因为在当下的投诉和权利维护的制度设计中，患者的自我保护能力和出现事故之后的反制措施，实在太弱太弱。而一直被诟...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118905-1-1.html
- 时间: 2013/06/18
- 作者: dgp2656
女子在诊所做人流遭中途加价 不加钱就被医生骂
...栏，是否存在收费不规范问题，需要向市场监督管理部门投诉并查证。至于患者投诉的各类诊疗行为是否符合规范、是否存在过度医疗的问题，需要经患者同意并提请医学鉴定专家委员会进行鉴定。 新区卫生监督所据患者高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118755-1-1.html
- 时间: 2013/06/17
- 作者: kfgbds
曙光医院花“巧心思”扫除传统护理中的“盲点”
...愁 曙光医院东院五官科病区，护士长张莉收到的服务投诉，大多来自病人睡眠问题。不惑之年的刘法先生来开扁桃体，住进病房第一晚，隔壁床“阻塞性呼吸暂停综合征”病人鼾声如雷，他整夜蒙着被子、捂住耳朵，辗转反...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118751-1-1.html
- 时间: 2013/06/17
- 作者: kfgbds
医生护士忙打牌不顾急诊 续 一护士被开除三人检讨
... “欢迎社会群众的监督，如在医院遇到问题，可以及时投诉。”
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118647-1-1.html
- 时间: 2013/06/13
- 作者: hbycljh
香港这样解决医疗纠纷：医院多主动公布事故
...导也正朝着统一的公私医院呈报标准迈进。病人不满如何投诉？公立医院设有专人协助，医管局内部设有两层投诉机制香港调解联盟副主席缪少群在香港医管局工作超过10年，她表示，通常医患纠纷源自误解和不信任。“如果能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118640-1-1.html
- 时间: 2013/06/13
- 作者: hbycljh
“疯子”医生,“你砸医院招牌，医院砸你饭碗”!
...何会“沦落”到这一步呢？“陷阱”陈清霞当天确实曾有投诉，但投诉对象并非兰越峰。2012年3月15日，拒不服从绵阳市人民医院的“待岗”处理一周之后，兰越峰在超声科的办公室被院方换了锁。此后她再未能踏进办公室一步...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118628-1-1.html
- 时间: 2013/06/13
- 作者: yez3563
喜来健理疗床疑致老人病情恶化 曾曝出人命
...价买床 今年1月份，中国经济网曾收到眉山赤女士的投诉。“不知喜来健给外婆下了什么迷魂药，让外婆非要花8000元买一张要处理掉的旧床垫。”赤女士告诉记者。 赤女士的外婆70多岁，平时很节俭，却愿意掏出自己全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118612-1-1.html
- 时间: 2013/06/10
- 作者: 2845351745
口头性骚扰女病人 医生停牌缓刑
... 蔡的代表律师质疑，A为何事发三日后才写信到医委会投诉，A反驳指当时因病反应迟钝，当晚回想才觉不妥，曾致电妇女团体求助不果，遂向医委会投诉。 蔡的说法却与A相反。他作供指当日诊断A为过敏性呼吸道发炎及抑...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118334-1-1.html
- 时间: 2013/06/05
- 作者: rkw6490
医生不应该说的那些话
...，一言不发了。”医生说。后来就是两位老人跑去医务处投诉，说医生不管不顾他们的病痛。医生体会：沟通不畅，不仅仅可能是患者答没答好，也很可能是医生问得不合适了。“您慢慢说”、“您是不是说……”、“你能写下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118322-1-1.html
- 时间: 2013/06/05
- 作者: rkw6490
浅谈体检软件使用效果评估的几个方面（转载）
...了错误，提高了满意度。 3.字迹清楚易辨，减少查询投诉 手工填写的检查申请单和检查结果，字迹不易辨认，现体检项目不但打印在指引单上且有提示，简单明了地起到了导检作用。体检报告单及总检意见同样清楚易辨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117929-1-1.html
- 时间: 2013/05/29
- 作者: yidansoft2000
医患关系管理解决之道
...院营运秩序频受干扰，医患关系管理日益迫切。（2）“投诉是患者送给医院的礼物”。消费研究学表明：只有4%的不满意客户会投诉，96%的不满意客户不会投诉，但是，会将他的不满意告诉16-20个人。（3）大投诉处理不好就可能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117906-1-1.html
- 时间: 2013/05/28
- 作者: deeke
请听一个医生的委屈诉说
...闹上门来。服务患者，要像对待上帝一样，稍有差池会被投诉，然后被扣工资、奖金，被调整岗位。最纠结的是，有的患者或家属非常粗痞，对医生护士动手，医院怕出事，只能委曲求全。由于患者众多，长年累月重复单调的工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117815-1-1.html
- 时间: 2013/05/27
- 作者: leon18
私立医院乱象护士用错药 院方称“一样治”
...、头孢哌酮两种药瓶收好，然后向当地药监部门、工商局投诉。 护士看错了药方院方说“药效是一样的” 李先生说，现在私立医院用药乱象丛生，他怀疑这家医院用药存在猫腻。 接到李先生的投诉，武平工商局工作...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117700-1-1.html
- 时间: 2013/05/23
- 作者: kfgbds
社区医院雇无证医生被查处 医托利益链曝光
...人，一个“领导”不是医生，惟一的“医生”又没有证。投诉：医院来了“无证神医”日前，一位市民向记者投诉，一些乡下病人被忽悠到一家社区医院，而给他们看病的中医“神医”连医师资格证都没有。事情果真如此吗?记...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117670-1-1.html
- 时间: 2013/05/22
- 作者: esw5658