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应用ACSI评价国内医院后勤服务满意度的思考

...果归类为5项因素:生理舒适、医患互动、安静、便利性及个人关注因素,而学者Woodside则归类为便利、整体设备、医院等级、宗教属性、价格以及经营理念等6项因素。结合我国的实际情况,作者将影响人们选择服务的因素归类如下:...

...医,给名医施展才华的舞台,让名医在充分展示自身价值和个人魅力的同时,通过对青年医生的传、帮、带,提高科室乃至整个医院的医疗技术水平,进而提升医院人力资本的质量与份额,使医院品牌由小到大、由弱到强,最终实现医院...

...体而展开,重视人力资源的开发,营造适合人才成长、配合个人能力的发展,使组织目标与个人的目标有机地统一。文化建设的核心是以医院深厚的文化积淀、优秀的精神传统、正确的人生价值观影响和团结全院职工,提高其精神、...

...人安全文化，使得以人为本、确保病人安全的意识成为每个人的自觉行动。针对医疗过程中的薄弱环节，加强了门急诊管理和急救生命绿色通道建设；加强交接班管理，做到班班有交接、交接有记录，对疑难重危病人和新入院病...

...在现有最好的临床研究依据基础上做出，同时也重视结合个人的临床经验。决策内容包括病人的处理、治疗指南和治疗政策的制定等方面。循证医学在21世纪可能成为一种医疗新观念和提高医疗质量的新手段，形成医院经营战略...

...。1.3.1　定科培训　开业前半年就将首批招聘的护士按其个人意愿、工作经历、身体素质等进行定科,到附一院相应科室跟班学习,接受培训,重点内容为“三基”理论知识、专科护理理论与技能、急救技术等。为医院开业后的良性...

...　　有些人把老板的话奉若圣旨，但要明白，老板做为一个人，他也有自己的职场利益。　　所以，老板说的话，当然是站在他自己的立场上，是为了保障他的利益。　　而劳资双方的利益是对立的，老板的利益就代表着你会失...

...最佳扫描策略。甚至当状况改变时，也可很容易重新产生个人化、高质量检查。Dot也能够很容易通过定制配置来反映每个医院的护理标准。通过安装客户标准定制的智能、自动化工作流程，可以更加快速、更加容易地完成扫描，...