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赋能数字化 促医院行风建设长效管理—暨健康服务中心追溯系统上线

徐州市妇幼保健院将出院病人意度一、二级电话随访、在院患者意度在线测评、第三方意度调查反馈数据通过随访软件汇总后导入健康服务中心追溯系统,进一步推进徐州市妇幼保健院信息化管理,提高医院服务质量,同...

德阳这家医院打造智慧化诊后管理平台,围绕患者就诊住院全场景推送信息

...开发,打造集病区护士随访、科室专病随访、健康宣教、意度调查、智宣教、孕产妇全生命周期管理服务等延续性医疗服务为一体的智慧管理平台,实现患者从离院到家庭到再入院复诊的闭环智慧化管理。

卫计委:开展医院意度第三方调查试点

日前,国家卫生计生委办公厅发出通知,决定开展医院意度第三方调查试点,为下一步做好改善医疗服务提供支持。调查分为4个阶段,首期包括全国93家省级医院,最终将覆盖全国所有二级以上公立医院

全国93家省级医院意度调查试点名单公布

国家卫生计生委决定开展医院意度第三方调查试点工作,第一阶段是2017年9月6日至20日,针对全国93家省级医院展开调查

患者对医疗服务的意度高达90%,是自欺欺人吗?

患者对医疗服务的意度对于医院的生存发展有着重要的影响,如今医疗机构面对着激烈的市场竞争,医疗服务的竞争不仅局限在质量和价格,优质的服务也成为重要的竞争因素。医院开展患者意度调查可以有效的获得患者对...

2016年美国最佳医院IT部门大奖CIO揭秘如何成就伟大的医疗IT部门

...规模的团队。Healthcare It News的年度读者调查发现,由工作意度支撑长远目标实现的良好工作环境自有其门道:究竟是什么特质让医院的IT部门让职员青睐?是看重专业技能、公正对待下属的好上司?还是愿意朝着共同目标精诚...

【外电】美国2015年度电子病历意度调查结果出炉!(附详情)

基于将近400名活跃的EHR用户、医院和医疗IT专家的评级反馈,2015年度Healthcare IT News电子病历意度调查结果于9月中旬出炉。

上海第十人民医院RIIL使用情况总结

...科4个。曾获全国优质服务“百佳医院”称号,连年社会意度调查名列全市前茅。

红帆iOffice帮助医院轻松收获意度调查

小陈刚从事医院管理工作不久,领导让他做病人意度评测。他查了医院以前的资料后大吃一惊,没想到医院会有这么多的意度调查问卷。怎么办?小陈发现医院iOffice.net办公平台上的《意度调查》是非常好的工具,不仅把数...

调查显示:2013年上海医疗服务意度

调查显示,2013年在被调查的7个大类消费品和服务中,医疗服务类意度指数居最末位。对医院的不满意评价主要有以下几个主要原因:医院药价相对较高;就医排队的等待时间偏长;医生服务质量和服务态度不尽如人意等。

厦门4家医院被评优秀 3家为民营医院

厦门市公布了医疗服务意度社会调查结果,有两个对比数字令人大跌眼镜—4家优秀医院中,3家是民营医院,仅1家是公立医院。这个对比告诉我们:在患者心目中,国家全力扶持的公立医院竟然没有民营医院意度高,实在...

广州:医院做得好不好 第三方机构来打分

过去医院内部也开展过患者意度调查,每次的综合评分都在90分以上,但矛盾的是,医院每天都还接到患者投诉。问题究竟出在哪里?原来,内部人员调查难免带着主观情绪,而患者看到你是医院的工作人员,由于要在这治病...

深圳市民可上网给医院打分 分数影响医院考评

...会发送上百万条邀请短信给曾就诊或住院的深圳市民进行意度调查,该调查结果将计入深圳市2013年度医疗服务整体管理与质量评估,最高将占50%的分值。

深圳19家医疗机构质量评估结果获评A级

深圳此次接受评估的医疗机构包括公立和民营医疗机构100家,评估的内容包括院前急救和急诊管理、医院信息化和顾客意度调查结果等五个专题。

宁海妇幼保健医院建患者不满意平台主动“求揭短”

...医院挂号就诊的患者,开始收到一条写有上述内容的“不意度调查短信。据院方统计,该调查短信目前已发出4万多条。变流行的“意度调查为“不意度调查,主动“求揭短”显示出医院进一步改善医患关系的决心...

医疗价格成民营医院“短腿”

年1至3月份,山东省社科院省情综合研究中心与山东大明经济发展研究中心进行了调查,今天发布《山东民营医院患者意度调查报告》,调查显示,患者给民营医院打分刚“及格”,对医疗价格评价最低,不及格。