省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?
《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
百强医院|桂林市人民医院风采
...7年9月1日,信息化系统突出以病人为中心,优化医院门诊患者就诊流程,规范门诊业务秩序,建立门诊看诊、检查检验等医疗资源的预约机制,充分利用“互联网+”、“物联网+”手段改善患者就医体验。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42204-1-1.html
- 时间: 2018/03/27
环球软件区域卫生信息平台 方便群众就医
...一张健康卡,即可在大大小小的医疗机构通用就医,而且患者的各类与医疗健康相关的信息可实时共享调取……环球软件建立起一款覆盖城乡医疗卫生机构的区域卫生信息平台,将区域内的综合医院,疾病控制、卫生监督和妇儿...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380189-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?
...速提高其诊疗能力,减少医疗事故和医疗纠纷,从而吸引患者、留住患者、服务患者、把实惠留给患者,做到高质量和低成本合二为一,帮助基层医院解决四大经营难题,早日实现“健康中国”。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380186-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
什么是患者随访系统?
...等功能,为医院提供全方位的服务平台。通过对数据库中患者的资料进行整合分析,为医院的管理提供咨询功能、预约功能、患者满意度调查、患者流失等准备的经营数据。医院可通过系统随访功能,提高患者满意度、就诊率等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380171-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查与监测分析系统
...上的呼吸道感染是由病毒引起,用抗生素无效),而对于患者C-反应蛋白的定量快速检测可以在短时间内判断患者的症状是由病毒还是由细菌引起,从而避免了抗生素的滥用。目前,传染类POCT检测项目主要有HIV、乙型肝炎病毒、梅...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380148-1-1.html
- 时间: 2018/03/22
全视通-ICU探视方案提供商
...何一个前来探视的家属通过护理站观察转接至相应的病床患者的情况。医护人员也可通过此监视器随时观察患者情况,以便紧急情况采取必要的急救措施保证患者的安全。信息化时代的飞速发展,医疗护理技术的不断提高,ICU重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380133-1-1.html
- 时间: 2018/03/21
瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌
...求持续跟进诊前、诊后服务康策医疗云CRM管理服务平台为患者提供诊前微信预约挂号、症状自查、套餐预定、消息和提醒服务等各类服务,还提供了强大的诊后服务——医患沟通、满意度等等功能模块,实现对患者的深度管理,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380063-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!
...以病人为中心”,重视康策HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!
...以病人为中心”,重视康策HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
医院CRM:创新医院服务管理模式,构建医院核心竞争力
...基本层次,也就是病人需求的物质或服务的利益。例如,患者到医院看病是为了诊断病情,寻找治疗方法,得到高质量的治疗,尽快解除病痛,获得康复。核心服务为病人提供最基本的效用和利益,向人们表明了医院服务的实质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379980-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...动化和科学化管理,改善了医疗服务质量,快速捕捉到了患者真正的需求,节省了患者候诊时间,提高了患者满意度和忠诚度,在一定程度上提高了医院的竞争力。关键词:移动互联网;CRM;升级与改造;客户管理;患者随访;...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理
...行管理。 在生活节奏日益加快的今天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中心。该中心不但有专人提供包括挂号、安排医生、取验单、取药的“一条龙”全程导医服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379921-1-1.html
- 时间: 2018/03/12
医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上
...员从思想上转变了服务意识与观念,端正了服务态度,为患者提供了优质服务。 3.2、医患纠纷减少。客户关系管理实施以来,医患之间沟通进一步加强,并对具体问题均能做到有效沟通,医患相互了解,相互信任,减少了医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
数字化智慧医疗整体解决方案
...的“医用数字化智慧医疗整体解决方案”,以医护人员、患者为中心,通过信息化手段实现护理工作的可视化,把控、考核护理流程及质量,做到“信息互通、服务保质、绩效考核”,支持医护人员的工作,为病人提供优质、便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379053-1-1.html
- 时间: 2018/03/06
百强医院|中南大学湘雅三医院风采
...,充分利用互联网+、大数据、人工智能等信息技术,以患者为中心,整合区域内上下级医院、社区、乡镇的临床数据和公卫数据,借助健康管理APP、微信号、网站、穿戴设备多种互联网与物联网渠道,采集患者体征数据,共同...
- http://news.hc3i.cn/art/201803/42047.htm
- 时间: 2018/03/01
医疗PDA / 护士PDA,哪个品牌的好?
...对护士而言,日常巡视工作内容繁多,容易出错。如测量患者体温血压等体征信息时,一般需要经过测量—纸质记录—手动输入系统的多个步骤,效率较低,而且容易出错。借助小码哥医护版,则可以在测量后直接录入系统,准...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378682-1-1.html
- 时间: 2018/03/01
慧眼仁心 大医精诚 周康荣教授
...于世界领先地位,使早期和中晚期肝癌的疗效明显提高,患者3至5年生存率达到国际先进水平。因在肝癌影像医学诊断领域的杰出成就,周康荣教授获得国家科技进步二等奖、2次获得上海市科技进步一等奖,还获得上海市科技进...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378504-1-1.html
- 时间: 2018/02/27
不止区块链,引领2018年医疗健康业要靠这三大技术
...统来验证毕业证书; ScriptDrop基于区块链技术开发一种患者依从性用药的奖赏机制; Minthealth推出基于区块链技术的个人健康记录; …… 人工智能 在过去的五年里,AI数字健康领域中经历了三次浪潮:数据收集、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378385-1-1.html
- 时间: 2018/02/23
品质成就未来-MEDICA品牌故事
...亡,70%的生存者多有偏瘫失语等残障。脑卒中严重危害着患者的生命健康,影响其生活质量,给患者及其家庭和社会带来沉重的负担,防控形势十分严峻。面对严峻的脑血管病等慢性病防控形势,2009年6月,“卫生部脑卒中筛查与...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378364-1-1.html
- 时间: 2018/02/12