如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...据共享）。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
医疗行业的crm系统有哪些推荐
...呼叫中心集成呼叫中心应用，实现患者来电自动弹屏，帮客服人员准确了解来电患者的以往病例，同时方便客服人员进行患者随访工作。二、企业网站集成应用能够集成企业网站，方便患者在医院的网站上进行注册、预约、缴费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381127-1-1.html
- 时间: 2018/06/04
医疗行业的crm系统有哪些推荐
...呼叫中心集成呼叫中心应用，实现患者来电自动弹屏，帮客服人员准确了解来电患者的以往病例，同时方便客服人员进行患者随访工作。二、企业网站集成应用能够集成企业网站，方便患者在医院的网站上进行注册、预约、缴费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381063-1-1.html
- 时间: 2018/05/28
医院健康管理CRM解决方案
...以客户中心的CRM业务管理平台，系统预设：医生、医助(客服)角色，医生借助系统调取患者完整的病历史数据，更有助于精准治疗；医助(客服)协助医生做好患者诊前预约、到院导诊和诊后随访/复诊跟进等工作，既提升了就医体...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380654-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
HCRM系统能做什么？
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。4、VIP客户管理：对于医院来说，VIP...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
ECRM系统优势：
...：患者来电话咨询，系统会自动弹出患者基本资料，以便客服人员第一时间了解患者健康档案内容。 三、电话录音功能：一种是客服人员拿起电话就自动开始录音。另一种是在来电或去电时认为有必要时所做的随时手动录音...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380603-1-1.html
- 时间: 2018/05/08
ECRM系统优势：
...：患者来电话咨询，系统会自动弹出患者基本资料，以便客服人员第一时间了解患者健康档案内容。 三、电话录音功能：一种是客服人员拿起电话就自动开始录音。另一种是在来电或去电时认为有必要时所做的随时手动录音...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380551-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380539-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
如何借力CRM系统提升医院运营能力？
...案的业务处理（HIS数据共享）。2、结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380409-1-1.html
- 时间: 2018/04/16
HCRM医院客户关系管理解决方案
...所包含的数据资料支持与HIS(医院信息系统）数据接口。客服工作管理(1)回访规则：根据经营需求设置各个回访业务回访规则。如：初次咨询客户如何回访、预约客户如何回访、失约客户如何回访、术后客户如何回访。系统可根...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380284-1-1.html
- 时间: 2018/04/05
当制药行业用上人工智能，会是怎样一番情景
...成为经济成长重要的推动力之一。从无人仓库到人工智能客服再到自动驾驶技术，甚至可以辅助医学诊断......到如今，许多制药巨头企业也在尝试AI＋制药模式，如雨后春笋般冒出。2015年，默沙东与美国的Atomwise合作，其开创性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380283-1-1.html
- 时间: 2018/04/04
HCRM系统能做什么？
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。4、VIP客户管理：对于医院来说，VIP...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380261-1-1.html
- 时间: 2018/04/01
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...员的效率和病人满意度。1、回访成功率统计，可以提高客服人员的回访经验，总结出合适回访时间、回访方式、回访内容。2、满意度统计，可以调查了解到患者对各个科室的满意度，对于满意度低的科室，要求工作人员找出原...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...员的效率和病人满意度。1、回访成功率统计，可以提高客服人员的回访经验，总结出合适回访时间、回访方式、回访内容。2、满意度统计，可以调查了解到患者对各个科室的满意度，对于满意度低的科室，要求工作人员找出原...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...意见或建议。 就医咨询。患者可以通过本功能直接与客服人员进行互动和对话。 移动互联网+背景下CRM的上线，实现医院客户管理的科学化、移动化 二、医院客户关系管理系统的实施 信息科配备一名专业人员负责对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
低温血浆速冻机厂家 支持定制
...级注：此产品可根据用户需求定制。详情请资询飞龙在线客服！
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379930-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
医疗PDA / 护士PDA，哪个品牌的好？
...功案例典型客户：详情可进入东大集成的官网查看或咨询客服东大集成是国内专业的PDA手持终端研发、生产厂家，依托东南大学国家专用集成电路系统工程技术研究中心研发的手持终端，全面支持一维条码/二维码扫描、RFID射频...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378682-1-1.html
- 时间: 2018/03/01
电子元器件分销业ERP系统供应链解决方案
...让您能够更主动地订购货物，以免出现缺货现象。高度的客服退货处理可视性，PDA系统会在收到货物后扫描和记录状态以确保货物重新存入仓、停止使用、或退回原厂。同时自动记录不良退货的货物批次，当再次进出仓时系统会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378150-1-1.html
- 时间: 2018/01/08
以患者为中心不是口号：康策医院CRM提升医院核心竞争力
...转诊医院与居家随访机构的信息反馈、健康管理APP、在线客服、远程平台、微信等多途径开展患者服务。根据无锡市人民医院信息处副处长刘喻的观察，国内领先的客服现代化医院都成立了客户服务中心，并配置了15年以上工龄...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378145-1-1.html
- 时间: 2018/01/08
医院健康管理CRM解决方案
...以客户中心的CRM业务管理平台，系统预设：医生、医助(客服)角色，医生借助系统调取患者完整的病历史数据，更有助于精准治疗；医助(客服)协助医生做好患者诊前预约、到院导诊和诊后随访/复诊跟进等工作，既提升了就医体...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377975-1-1.html
- 时间: 2017/12/17