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北京市属医院提升就医体验:专病门诊达1258个 预约达95.4%

截至今年8月底,本市有21家市属医院开通互联网诊疗服务,17家成功获批互联网医院资质,累计在线服务患者超83万人次。

北京:40项重点任务改善医疗服务

...难复杂疾病、多系统多器官疾病等开设一站式多学科诊疗门诊,减少患者排队挂号次数。落实出院患者随访制度,三级医院出院患者一周内随访力争达100%。进一步改善医疗机构急诊急救服务,院前急救呼叫满足超过90%。建...

昂科助力克拉玛依市中心医院胸痛中心急救定位系统

...,极大地提高了患者的就医体验;2013年先在疆内实现门诊分时阶段预约;2014年临床科室实现点对点远程会诊、年度远程会诊例数突破4000余例。同年,医院自主研发的电子六级病历系统通过卫生部审核,成为全国第2家、全疆...

医院为什么要上患者随访管理系统?

...名、性别、电话及联系人电话等基本资料,同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用...

坐标云HIS一体化医院信息系统概述

坐标云HIS一体化医院信息系统概述HIS系统模块介绍一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...注、维系的最佳客户。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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什么是医院随访系统?

...名、性别、电话及联系人电话等基本资料,同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用...

康策医院客户关系管理系统

...绩确认:每日提醒有多少预约病人是否来诊,针对预约和门诊量大的医院,还有专门工具用来进行预约和就诊名单的对比,方便确认咨询中心的业绩,打消咨询人员认为自己业绩被漏算、少算的顾虑。6)预约未就诊自动提醒:系...

什么是随访系统?

...名、性别、电话及联系人电话等基本资料,同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...机构预约诊疗,称之为转诊预约。转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检查转诊、住院转诊)、下转、康复转诊、出院转诊。家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案通过分级诊疗信息化系统的模块设计,将区域内...

医院回访满意度调查的意义

...调查、医风医德调查、敏感窗口(比如药房等)的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义,可满足不同的需要。问卷统计:可对所有终端获取的数据进行统计,如某时间段内全院或某科...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...注、维系的最佳客户。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的...

医院随访系统

...名、性别、电话及联系人电话等基本资料,同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用...

借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争

...良好口碑。以健康体检为入口,延伸出了检后就诊、名医门诊、在线咨询、家庭医生、养生康复、运动管理、商务休闲为一体的全方位健康服务。此外,该机构均由来自省内各大医院副主任以上医师主检,专业院校护理团队服务...

借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争

...良好口碑。以健康体检为入口,延伸出了检后就诊、名医门诊、在线咨询、家庭医生、养生康复、运动管理、商务休闲为一体的全方位健康服务。此外,该机构均由来自省内各大医院副主任以上医师主检,专业院校护理团队服务...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的产品是医疗保健服务,是典型的无形产品。民营医...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的产品是医疗保健服务,是典型的无形产品。民营医...

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...包括了患者信息管理、健康指导、提醒服务、会员管理、门诊随访、院后随访、预约管理、客户投诉、满意度调查、患者关怀、咨询管理、工作量统计和运维管理等建立医院高效的运营管理机制,促进品牌的常规运营,梳理内部...

百强医院|昆明医科大学第二附属医院风采

...体验三个方面加强信息化建设,利用医疗大数据分析调整门诊和检查排班,经过两年多建设和优化,在今年基本实现了建设目标,服务流程得到优化,互联网+业务顺利开展,医保、新农合跨省结算开通、患者就医和医、护、技...