为什么要用患者随访管理系统
...体现医院“以病人为中心”的**********理念。三方通*****/录音保存在医*****人员进行电*****随访时，系统会自动启动录音程序，通*****时间、通*****内容等相关随访****息保存在该患者的相应数据库中，以便于必要时查询。在电*****随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-547084-1-1.html
- 时间: 2018/08/16
- 作者: 乔首
医院为什么要上患者随访管理系统？
...访短信，也可以群发个性化短信。4．其它特色功能Ø电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。Ø来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-453400-1-1.html
- 时间: 2018/08/10
- 作者: 乔首
为什么要用患者随访管理系统
...一步体现医院“以病人为中心”的服务理念。三方通话/录音保存在医务人员进行电话随访时，系统会自动启动录音程序，通话时间、通话内容等相关随访信息保存在该患者的相应数据库中，以便于必要时查询。在电话随访的过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-449608-1-1.html
- 时间: 2018/08/08
- 作者: 乔首
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-442688-1-1.html
- 时间: 2018/08/02
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-442590-1-1.html
- 时间: 2018/08/02
- 作者: 李飘飘1104
什么是医院随访系统？
...访短信，也可以群发个性化短信。4．其它特色功能电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动弹...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 乔首
康策医院客户关系管理系统
...院信息，并可实现与患者短信实时在线聊天功能。6.电话录音功能1）、自动录音功能；2)、手动录音功能；3)、无人值守录音功能。康策医院随访管理系统（ECRM）是医院患者关怀管理服务平台,他利用现代计算机、通讯、互联网技...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
什么是随访系统？
...访短信，也可以群发个性化短信。4．其它特色功能电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动弹...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...电话集成应用程度最高的功能模块，它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议：HCRM能够多渠道（呼叫中心、意见箱、书信、来访、互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...击联系人电话，即可自动拨打电话，支持耳麦通话，通话录音，通话同时能弹出对应的回访问卷，回访人员根据问卷内容进行沟通，轻点鼠标即可将问卷结果保存。短信调查：支持网关发送、短信猫两种方式，可根据情况自由选...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 李飘飘1104
医院随访系统
...访短信，也可以群发个性化短信。4．其它特色功能电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动弹...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 乔首
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
- 作者: 李飘飘1104
医院随访管理系统的特点
...无需手动拨号，提高随访效率和质量 7、随访过程可录音,提高随访质量.电话直拨及接听,方便工作人员的使用. 8、可跟踪、可追溯 9、可量化、可管理 10、可与满意度评价系统相融合，形成院内、院外综合、客观满...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380943-1-1.html
- 时间: 2018/05/24
- 作者: 李飘飘1104
医院随访管理系统的特点
...无需手动拨号，提高随访效率和质量 7、随访过程可录音,提高随访质量.电话直拨及接听,方便工作人员的使用. 8、可跟踪、可追溯 9、可量化、可管理 10、可与满意度评价系统相融合，形成院内、院外综合、客观满...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380749-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
- 作者: 李飘飘1104
HCRM系统能做什么？
...电话集成应用程度最高的功能模块，它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议：HCRM能够多渠道（呼叫中心、意见箱、书信、来访、互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
- 作者: 李飘飘1104
ECRM系统优势：
...客服人员第一时间了解患者健康档案内容。 三、电话录音功能：一种是客服人员拿起电话就自动开始录音。另一种是在来电或去电时认为有必要时所做的随时手动录音。配套播放功能。以便领导考核咨询水平。 四、强大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380603-1-1.html
- 时间: 2018/05/08
- 作者: 李飘飘
CRM 能解决什么问题？ 医院的需求是什么，CRM真的能解决吗？
...理系统（ECRM）的无缝对接。当前可实现来电弹屏、来电录音、软件拨号等主要功能。3、支持短信平台和医患关系管理系统（ECRM）的无缝对接。当前可以实现短信接收、群发、自动回复、定时发送、员工短信等功能。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380593-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
- 作者: qiaoshou
ECRM系统优势：
...客服人员第一时间了解患者健康档案内容。 三、电话录音功能：一种是客服人员拿起电话就自动开始录音。另一种是在来电或去电时认为有必要时所做的随时手动录音。配套播放功能。以便领导考核咨询水平。 四、强大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380551-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
- 作者: 李飘飘