医院管理评价指南实施细则试行 - 天津市医疗机构
...、加强各科室服务能力建设，提供与其功能任务相适应的医疗服务2４、按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业，严禁使用非卫生技术人员2５、专业技术人员具备相应岗位的任职资格，不得超范围执业2６、医务人员严格遵守医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-63637-1-1.html
- 时间: 2011/10/08
- 作者: haitang
借电子病历之手 成以人为本之事
...资料等，这些内容都可以供社区居民查询。长宁区的社区医疗服务有着全盘规划，今年将重点搭建一些共享平台，进一步实现数据集成，协同工作的目的。目前在建的系统包括区公共卫生突发事件应急指挥系统、医疗机构综合监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41334-1-1.html
- 时间: 2011/09/08
- 作者: gddl90
关于印发公立医院改革试点指导意见的通知
...间医疗资源，促进公立医院健康发展，满足人民群众基本医疗服务需求，切实缓解群众看病贵、看病难问题。(二)基本原则。坚持公平与效率统一，政府主导与发挥市场机制相结合;坚持公立医院的主导地位，鼓励多元化办医，推...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37213-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于印发《医院投诉管理办法（试行）》的通知
...件的发生。疗事故处理条例》的以下统称医院能充分理解医疗服务行为本身可能第八条医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。第九条各级卫生行政部门...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37181-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
JCI标准在构建和谐医患关系中的作用
...前一个十分突出的问题。如何建立良好的医患关系，提高医疗服务质量，满足人民健康需求，对构建和谐社会具有非常重要的意义。1 医患关系现状及存在问题的主要原因 医患关系从总体上看，是基本和谐之中存在着局部的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-29265-1-1.html
- 时间: 2011/02/18
- 作者: hk2bm
卒中单元的护理管理初探
...排班计划。结果增强了护理人员专业素质；建立了新型的医患和护患关系；提高了卒中患者治愈率。【关键词】卒中单元护理管理培训卒中单元是指为卒中患者提供药物治疗、肢体康复、语言训练、心理康复和健康教育［1］。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28885-1-1.html
- 时间: 2011/01/25
- 作者: zyneen
惠普文印管理医院应用解决方案
...降，经常都能看到在挂号和缴费窗口都排着长长的人龙。医患关系也很紧张，住院的手术诊疗费用因为缺少明细清单查询，时常被病人投诉。 正是在这样的情况下，无锡市领导决定整合医疗资源，组建无锡市人民医院。这次...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28324-1-1.html
- 时间: 2011/01/12
- 作者: ayumilove
医院应用惠普文印管理解决方案
...降，经常都能看到在挂号和缴费窗口都排着长长的人龙。医患关系也很紧张，住院的手术诊疗费用因为缺少明细清单查询，时常被病人投诉。 正是在这样的情况下，无锡市领导决定整合医疗资源，组建无锡市人民医院。这次...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28190-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: 0922hjh
2010年门诊、急诊护理工作总结/医院总结范文模版
...诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训 四、2011年工作思路 1、树形象，首先要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27929-1-1.html
- 时间: 2011/01/07
- 作者: fqa10747
2010年门诊急诊护理工作总结/医院总结范文模版
...诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训 四、2011年工作思路 1、树形象，首先要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27928-1-1.html
- 时间: 2011/01/07
- 作者: fqa10747
季景社区老年患者糖尿病综合防治效果初步评价
...2），64~665.郑淑秀，辛秀梅，等，糖尿病患者对社区康复医疗服务的需求调查，中国临床康复，2007，7（12），1824~18256.吴希林，蔡太生，生活事件与心理健康的关系及在Ⅱ型糖尿病发生中的作用，中国行为医学科学，2003，12(5)：5...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27304-1-1.html
- 时间: 2010/12/30
- 作者: 112255
无锡市人民医院岗位服务规范
...人充满同情和关心，充分尊重病人的人格和权利，落实好医患沟通；实行保护性医疗，为病人保守好医密；文明用语，禁用服务忌语及歧视性语言，对病人一视同仁。5、尊重科学，尊重创造。钻研技术，博采众长，严谨求实，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-26943-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
- 作者: xky1314
基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨
...，越来越多的人们需要迅捷、方便地得到医院各种各样的医疗服务，而现有的服务体系已不足以适应现代社会的需求。为提高国内医院现代化管理水平和服务质量，更好的服务于众多患者，适应现代社会的迅猛发展，满足广大群...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-22483-1-1.html
- 时间: 2010/10/25
- 作者: 林路
43例护患纠纷原因分析及预防对策
...这种高风险的责任，应加强事先告知，让病人明白要接受医疗服务，就要接受可能受到损害的风险，病人同意是医疗护理侵权行为的必要免责条件，是医疗护理行为合法性的前提［4］。所以，护士应将每项护理操作的目的、过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-20702-1-1.html
- 时间: 2010/10/08
- 作者: care
电子健康档案与医患间电子化交流
...流的项目，已经报道了许多这样的案例。尽管最新定义出医患关系的研究过程在美国和英国已开展多年，但几乎没有研究尝试在如上所述的电子健康档案的意义上，通过赋予居民对自己档案管理的控制来进行授权。目前，正在增...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-20206-1-1.html
- 时间: 2010/09/27
- 作者: hare20018
社区护理信息管理系统的构建与应用
...、医嘱收费后台记费，建床费用明细账打印，从而提高了医疗服务质量。系统在应用过程中，有些功能模块需继续完善和加强，基于网络的管理系统，缺少对单机应用系统的支持；数据的处理，医嘱处理操作程序尚不够简练；健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-20196-1-1.html
- 时间: 2010/09/27
- 作者: hadv2008
医院健康教育的实施
...4.4.2 与病谈话的技巧：要站在病人的立场上，建立密切医患关系；要积极倾听病人的叙述；要注意观察病人的症状和情绪；问话语气要婉转中肯，态度要和蔼；表达要通俗，易于接受；要考虑不同类型人的特点；要掌握会谈时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-16058-1-1.html
- 时间: 2010/08/12
- 作者: zgz9800
住院诊疗组织及管理内容
...质、医疗技术水平、专科特色确定病房分布划分方式；按医疗服务需求的不同层次及特殊诊疗需要设计病房规格范围。 二、住院诊疗管理内容（一）住院诊疗程序制定住院诊疗程序是维持医院正常运转的必备条件。 1.入...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-16042-1-1.html
- 时间: 2010/08/12
- 作者: cqggff
防御性医疗行为
...，在收集主观资料的同时，更注意收集客观资料和实物，医疗服务中做了更多的审核工作。由此可见，积极性防御性医疗行为有利于提高医务人员的责任感和使命感，更有利于提高患者的满意度，对患者是有利的。消极性防御性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-14207-1-1.html
- 时间: 2010/07/30
- 作者: tommytino
医院危机与危机管理
...军章等将危机分为常态危机和突发危机两大类,前者包括医患冲突危机、医院运营危机、医院竞争危机和医疗卫生政策危机,后者则包括疫情、灾情、伤情等引发的危机。时淑娟等将其分为经营危机、管理危机、公共形象危机、违...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11626-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao