医院CRM系统
...德医风等方面的满意度情况。以提高医院服务质量。2、医疗服务推荐有针对性的向患者推荐新的医疗服务项目及新的医疗信息等。节约医院宣传成本，扩大医院宣传面。3、客户随访对出院后的患者定期进行跟踪，了解患者出院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381037-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM之三级随访制度（实例）
...务人员及时的、有效地进行回访。3、三级回访：医院后医疗服务中心抽查科室随访情况，对每科住院患者按照病危、病重、一级护理、病情轻重情况及住院时间长短，自动筛选出1月内符合条件的50%的住院患者进行随访。负责对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
- 作者: qiaoshou
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...前，越来越多医院把为患者提供最为及时、安全和优质的医疗服务作为己任，不断加强与患者的沟通，了解他们病情变化及需求。其中，对出院患者进行随访等医疗追踪服务，是医院、医生加强与患者沟通的重要途径。然而，长...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
- 作者: 落叶乔木
什么是HCRM?
...院的作用中共十七大上提出的四大体系（公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保险体系和药品供应体系）是2008年我国新一轮医疗改革方案的重点。医疗服务改革作为四大重点领域之一，也是医院改革的重要任务。医院开展客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
医疗服务是一个具有特殊性的服务行业，它的目标就是让病人满意，病人满意度不仅判断医疗服务好坏的一个重要标准，也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意，他可能成为这个医院的长期客户，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
互联网+精准手术,走向基层,服务民生 IQQA云服务助力延安公益
...众IQQA精准手术规划技术云服务的开展对于提高基层健康医疗服务的质量和效率，降低医患双方医疗服务成本，提升当地主治医生与异地专家的交流互通具有重要作用。EDDA科技将继续全力以创新服务医疗，用IQQA高科技平台助力精...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-215719-1-1.html
- 时间: 2016/06/20
- 作者: edda
缓和医疗：让生命来去都从容
...性和灵魂的帮助。 提倡缓和医疗，还可以缓和紧张的医患关系。 其实在我们的社会中，关于生命的教育无论小学、中学、大学甚至医学院，都有严重缺失。我们的医生在面对现代医学并不能治愈的疾病时，不知道怎样传...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-161059-1-1.html
- 时间: 2016/05/14
- 作者: aubreyl
移动医疗的七种盈利模式
...提供手机上的临床信息参考，2012年收入约为1.2亿美元。医疗服务信息化是国际发展趋势，国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台的整体建设，以提高医院的服务水平与竞争力。信息化能够提升医生的工作效率，有更多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158397-1-1.html
- 时间: 2015/12/28
- 作者: ttksdd
杨浦区中医医院：HCRM系统构建院患沟通桥梁
...邮寄服务、节日提醒、预防医疗、健康计划、客户活动、医疗服务推荐、健康卡、会员积分、优惠打折。随着数据的积累，医院相关科研教学工作也将开展起来。对于全新上线的HCRM系统，张书富院长给予了认可：“与国内其他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155599-1-1.html
- 时间: 2015/08/14
- 作者: asun
互联网医疗都有哪些叫法和玩法？
...批初创企业在医疗产业链的各个点上切入。如何定义新型医疗服务？当下，关于信息技术用于医疗领域而产生出的概念非常多，远程医疗、移动医疗、互联网医疗、数字医疗等等，这些概念相互交叉重合，但在内涵和外延上又略...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140655-1-1.html
- 时间: 2015/04/08
- 作者: ccyxs
互联网医疗纷纷追逐“云医院” 优势资源未上线
...不同，它的目的不是让每个人都找到医生，而是希望基层医疗服务质量得到提高，服务的内容得到丰富和扩展。现在有些医疗机构不愿意到基层医疗卫生机构，是因为对它的服务质量有所担心，服务的内容也十分有限。”东软集...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140068-1-1.html
- 时间: 2015/03/20
- 作者: tom2000
移动医疗APP里遇上伪专家
...，选择自己在家扛着。但随着无线和互联网技术的发展，医疗服务模式也开始改变，一个新的看病方式——移动医疗APP一经面世，立刻吸引了很多民众，尤其是熟悉互联网操作的年轻人。节约时间、快速诊断、花费少，大量依托...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138601-1-1.html
- 时间: 2015/01/13
- 作者: eaoogle_WSN
江西群星新兴远程医疗促进医院建设
...评定问题。（3）人文关怀是灵魂，成功经验是依据。【医患纠纷防范病历书写是关键】《病历书写基本规范》对各医疗机构的病历书写行为进行详细规范，提高病历书写质量，规范医疗行为，保障医疗质量和安全。减少或避免...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134825-1-1.html
- 时间: 2014/08/28
- 作者: jxqxPACS
医院暴力：协和专家的走心之惑
...“一向在寻找疾病征兆的过程中练就了火眼金睛”。你的医患沟通好，评判标准是什么？要不要给大家介绍一下，帮助你的医疗同仁改良医患沟通绩效？如果有机会现场观察，我会评价：l你和患者之间的相对位置和中间有没有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132507-1-1.html
- 时间: 2014/06/12
- 作者: fmg5612
医院门诊管理面临的机遇与挑战
...效的治疗，这样使门诊的任务量大大增加。门诊作为医院医疗服务的前沿窗口，承担着越来越重的作用，其服务质量和水平不仅影响病人的满意度，而且能反应出医院的管理水平，关系到医院社会效益、经济效益和医院的长远发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123217-1-1.html
- 时间: 2013/09/23
- 作者: hijoy
本地医院缘何招人难
...1996年参加高考的时候，学医的人都是精英。然而，如今医患矛盾紧张，医生社会地位下降，也让最优秀的学生远离医学行业。尤其在深圳，医疗资源相对缺乏，医护人员工作压力更大。深圳医生的工作量，或许是内地其他城市...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117672-1-1.html
- 时间: 2013/05/22
- 作者: esw5658
网络管理健康 “云”上建设医院
...来五年内，将为市民提供更便捷、人性化的健康管理以及医疗服务。不出家门就可以预约医院门诊号，通过网络家庭医生可以对慢病患者进行远程健康管理，患者的转诊信息及病历可以在任意一家医院通过医疗联网方式调阅。五...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-108692-1-1.html
- 时间: 2012/11/30
- 作者: allenj0928
白岩松：医生过的是什么生活？
...人发过来说，医生没有及时治疗，等等又去告啊，打啊，医患啊等等，所以为什么医院会要病人做什么治疗，不做什么治疗都要本人签字以及家属签字（光本人不够，反过头来说没有尽告知家属的义务），医院已经搞怕了，在反...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-103848-1-1.html
- 时间: 2012/08/29
- 作者: nmq5986
感谢你，值得敬重的白岩松。
...人发过来说，医生没有及时治疗，等等又去告啊，打啊，医患啊等等，所以为什么医院会要病人做什么治疗，不做什么治疗都要本人签字以及家属签字（光本人不够，反过头来说没有尽告知家属的义务），医院已经搞怕了，在反...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99361-1-1.html
- 时间: 2012/07/05
- 作者: fmg5612
降低非计划再次手术的风险
...的发生不只是个别医护人员的问题，而是复杂传递系统中医疗服务传递过程的一次失败，而通过良好的组织设计与管理，许多医疗风险是完全可以避免的。因此，相应的医疗风险管理也应该是面向整体医疗保健系统全过程的管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-81443-1-1.html
- 时间: 2012/02/21
- 作者: mkx8316