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现代医院经济管理经验及营销实践

...的人们解决问题。(2)顾客的成本,病人就诊所需的花费,医护人员技术高,信誉好,价格合理。(3)便利,看病或就诊时方便、快捷程度。(4)沟通,在医院的顾客大部分是病人,他们不仅是来看病,也希望与医务人员进行交流和沟通...

现代医院绩效考核初探

...工作主动性与服务的周到性得到了有效的提高。4.2提高了医护质量,医院综合实力得到加强。由于绩效工资的分配与工作数量、服务质量和服务水平相挂钩,使广大医务人员牢固树立了“质量第一”的思想观念,在工作中自觉做...

现代医院绩效考核初探

...工作主动性与服务的周到性得到了有效的提高。4.2提高了医护质量,医院综合实力得到加强。由于绩效工资的分配与工作数量、服务质量和服务水平相挂钩,使广大医务人员牢固树立了“质量第一”的思想观念,在工作中自觉做...

关于对医院经营管理的认识

...中存在的问题:(一)人际缺乏诚信与医患关系紧张并存医护人员为自己的劳动价值的不能合理体现而苦恼,病人为自己的医疗保健权利不能得到充分保证而不满。供需双方缺乏信任,医患关系紧张和医疗纠纷增多,患者和社会对医...

层级管理在护理管理中的实践探讨

...介绍病区环境、入院须知并做入院评估,使病人增加了对医护人员的信任感,护士每天都细心地关注病人的情况,有针对性地及时解决问题,避免了工作的盲目性。2.2 护士自我成就感增强 层级护理给了责任护士发挥的空间,他们经...

市场经济下医院成本核算与绩效考核体系的探讨

...。目标管理就是选用经济收入增长率、患者服务满意率、医护质量、医德医风等指标,设定最低完成率与综合评价指标一起来考核科室的绩效情况,以达到奖勤罚懒的目的。对超过设定目标的科室还应根据不同档次给予额外的奖...

细节管理铸造精品医院的实践

...派参加各种培训、进修及学术会议上百人次,大大提高了医护人员的业务素质。4建立了3大体系(1)制定了科学合理的薪酬体系。为充分体现按劳分配、多劳多得的原则和“以人为本”的经营管理理念。2005年我院参考行业内部标准,...

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