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川藏线军队医院麻醉风险管理的实践与体会

...阅读病历,重点了解病史、实验室检查的前提下,均亲自对病人解说麻醉预案并详细解释,反复强调风险,按系统、仔细,严格的标准进行风险评估,争取患者或其家属签订麻醉同意书并按手印,对危重疑难病人的评估则严格依据12项急性...

医院物价管理的实践与探讨

...监督机制,严格执行国家价格法规,用足用好物价政策,是为病人提供优质服务的前提,也是提高医院的社会效益和经济效益的重要举措。1 医院物价管理中存在的主要问题1.1 人员思想认识有待提高由于医院加强了经济管理和核算,...

谈医院医疗收费管理工作体会

...格标准变动,由经济管理科专职物价员在医院网络的价表管理系统中录入或调整;药品价格的变动,由药剂科兼职物价员录入或调整。2 完善价格公示,增强医疗收费透明度2006年10月,我院新门诊大楼落成,按云南省制定的《医疗服务...

构想智能型数字化医院

...医用液体/气体系统、安保系统实现整合及自动化。建筑管理系统(BMS)能减轻工作负荷,减少差错,使维修与系统故障最小化。

医保实时结算遭遇尴尬(转帖,句句真言,深有体会)

...接受的,前提是这种制约和监督要公平合理。以往,只有病人和医院的两方机制,现在则是三角关系——病人、医院、医保,在这三方中,医院的医疗行为有卫生局在监管,病人可以去消协投诉和维权,唯独医保没人管,那么谁...

电子健康档案切忌拔苗助长

...,为急诊室、化验科、药剂科和放射科分别部署了独立的管理系统,还实施了不同的医嘱录入系统。所有这些系统都是孤立的,可能来自不同的厂商,而且许多医院还对自己的软件进行了定制化开发。可以想象,集成的难度有多...

现代医院的牌战略和思考

...,提高解决问题的能力是优质客户服务的关键所在。“以病人为中心”已经是全国医院推广的理念,它不仅仅是一句挂在墙上的VI号,而是要把以患者为导向的意识贯穿到医疗行为中来,应该是带给患者的一种真切感受。要做到...

浅谈综合性儿科的护理管理

...印象,并负责科内危重患儿的一切护理工作和所管辖组内病人的健康宣教,让家属了解病情与治疗。同时每个病房都有专门的责任护士,除做好健康宣教外,还要利用机会多接触患儿、跟他们玩耍,以消除他们的陌生感与恐惧感...

老年病房的护理风险管理

...理条例》的实施,人们的健康意识和维权意识也日益增强,病人及家属对医院及医务人员的要求越来越高,但是护理人员在工作中的法律意识仍十分薄弱。管理是一种程序,用于避免和减少医疗过程中病人、工作人员受到损害,以保证...

国内外医院护理风险管理研究进展

...段现代化,开发了护理风险评估专业软件,并建立了计算机管理系统;3)医院风险管理与保险行业建立密切的联系,风险转移是医院风险管理中的一项重要措施。1.3 日本医院护理风险管理方法中值得借鉴的是:1)健全制度,严格管理,成...

浅谈军队医院经营面临的风险及对策

...养医”,以及过度利用高新医疗技术的医疗行为,突出“以病人为中心”的服务理念,降低医疗成本;二是提高卫生资源的利用效率,从而达到提高医院经营的信誉度。由于本院加强了内控管理,得到了地方医保部门的认可和支持,取得...

脑卒中重症监护病房的护理管理

...2001年5月成立了脑卒中重症监护病房(SICU),用于重症脑卒中病人的抢救、治疗与监护,经过五年的不断努力,已在重症脑卒中患者抢救与监护方面积累了丰富的经验,成功抢救了大量重症脑卒中患者,对提高脑卒中的抢救成功率和降低...

突发公共卫生事件集中救治定点医院的护理管理

...很好的社会效益和经济效益。3.4手足口病房运行4个月,病人满意度每月达到了95%以上,无1例护理纠纷和投诉发生,保证了护理安全。4讨论4.1医院护理管理者应从法律和专业的角度制定切实可行的突发公共卫生事件应急预案...

医院经营管理中成本控制效果分析

...是医院特殊的成本消耗,是医院可控成本的难点,也是减轻病人医药负担的重点。严格控制药品收入占业务收入比例,杜绝“以药养医”的不良现象,是减轻病人负担有效途径。通过采取如下几项措施,我院的药品费比例得到有效的控...

综合儿科的护理管理

...有疾病,病种繁多,同时我院儿科还包括了新生儿重症病房,病人多,工作繁重。加上儿科由于患儿年龄小,认知能力差,陪护多,临时处置多,护理操作琐碎等特点,护理管理存在一定的特殊性和困难性,现总结如下:1 管理要体现以人为本...

医院无形资产的类型与管理

...和礼仪服务;建立医患沟通机制,强调沟通方式方法等;注重病人诊疗过程中的便捷,如设立绿色生命通道等;注重病人的关注或意见,如在收费方面实行一日清单制、明码标价、电脑查询;高度重视投诉处理,将病人的意见视为医院经营...

优化门诊流程提高门诊就诊质量

...封宗超,杨人懿门诊服务是医院服务的第一个环节,也是病人评价医院的第一个窗口。门诊部是医院接触病人时间最早、人数最多,范围最广的的部门。同时,门诊工作又是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作...

谈医院服务失误的补救策略

...理过程中,就会比较顺利和富有成效。但是,许多医院对于病人投诉的处理往往采取回避或推诿的态度,以各种借口加以推托,而没有将接待病人投诉作为医院工作改进、扩大正面宣传、赢得病人尊重和信任的好机会。二、建立欢迎...

论现代医疗服务质量管理的创新思维

...发展的力量源泉,也是医疗质量建设的强大动力,来自于病人、社会公众、国家政府、医疗保险部门和医院自身的高质量需求,都要求医院必须保持不断的质量管理创新,突破传统管理模式和思维方式,去寻求一种更新、更有效...

医保实时结算遭遇尴尬四方制衡探寻解决

...接受的,前提是这种制约和监督要公平合理。以往,只有病人和医院的两方机制,现在则是三角关系——病人、医院、医保,在这三方中,医院的医疗行为有卫生局在监管,病人可以去消协投诉和维权,唯独医保没人管,那么谁...

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