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CRM是新经济时代医院提升核心竞争力的必由之路

...实施KHCRM将有助于保证病人在有需要时就选择过去就诊的医院,提高病人对医院的忠诚度,提升医院核心竞争力。医疗市场竞争的精灵就是客户。把患者当成资产。客户决定着谁输谁赢。因此,高价值的、回头的、满意的、创利...

医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式

...健康数据的采集和记录,引导个人参与到健康管理中来。医院CRM健康管理模式的价值一、提高营销管理水平。CRM健康管理模式强调医疗健康机构利用网站和微信公众号进行信息传递,使得营销活动变得实时和高效。同时吸引和保...

互联网医疗进入线下无法起死回生

...草。无论是进入线下的诊所、社区卫生中心还是直接收购医院,都成为下一个故事的图景。但互联网医疗进入线下无助于其自身业务的展开,在资本市场趋冷的现实下,如果还一味固守互联网思维,以为用互联网+线下医疗就能...

深度解析 | 中兴制裁危机笼罩下的临床医疗

...比拟的人口基数和病人总数,也有着任何国家无法匹敌的医院数量和规模体量。虽然总体医疗水平与西方发达国家尚有差距,但值得自豪的是,改革开放以来,我们的医疗水平得到了快速的发展和提升,现在,部分一线城市或者...

不要小看AI制药,原来还有这么多作用

...会。2.让中药变得可靠。全国政协委员、北京顺天德中医医院院长王承德在接受记者采访时表示,中药院内制剂是中医院的一大特色,但是,众多制剂因审批困难而放弃使用。为什么审批困难呢?关键在于一个“可靠性”。虽然...

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。如何借力CRM系统提升医院运营能力?五大功能服务高度提升医院运营能力“互联网...

艾力彼蓝皮书:通过远程信息交互与远程会诊实现分级诊疗

4月9日,艾力彼医院管理研究中心与社科文献出版社在京发布的《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告(2017~2018)——分级诊疗:路难行势在必行》指出,在完善的分级诊疗标准和体系的建设过程中,技术下沉是关键。

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

捷迅医号馆HIS医院信息管理系统功能

医号馆医院HIS管理专业版是一款为民营医院量身定做的门诊管理系统,以病人为中心设计,通过就诊环节实现数据采集和管理,实现全院信息高度共享化,提高全院工作效率。帮助医生减少差错,提高医生、收费员、药房人员等...

[智慧医疗] 移动护士站应用方案

医疗行业竞争日趋激烈,医院之间的竞争已经从医疗人才、医疗环境的竞争转移到医院管理水平和工作效率的竞争,如何提升医院的管理水平和医护人员的工作效率,成为许多医院争相突破的难题。随着信息化技术的发展,医疗...

2018国际医美产业创新论坛(IMCI) 业内最强音,错过等一年!

...etta于2018-4-309:05编辑“这是一场汇聚国内外顶尖医美整形医院院长的医美高峰论坛!这是一场汇聚各大连锁机构董事长与多家轻医美机构创始人的高层对话论坛!这是一场首次汇聚全球百强的行业咨询公司、品牌公关公司、律所...

HCRM系统能做什么?

本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、...

医院人才管理

以人为本的管理理念是增强医院核心竞争力的重要管理模式,也是增强管理效率,提高医院核心凝聚力,使得医院中每一项工作都能得以正常进行的保障。因此,医院要想在未来的发展中能够一直占据有利的地位,就要让医院的...

医院经营要素分析

一个民营医院从筹建到运营,整个过程都必须细致考虑,本文从医院定位选择到风险规避,给大家系统性的整理八个大方面的策略。  一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位  没有对当地医疗市场的深入调研和科学分析...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部分是慢性疾病患者,如高血压,糖尿病,冠心病,肿瘤等;另一部...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

关键字:医院信息化,免费his,CDSS,临床决策,单病种管理,医联体系统近几年,医疗体制改革的不断深化,医院管理更加复杂和困难,科学性要求越来越高,医院信息化的建设日益显现出其重要性,医院尤其是基层医疗机构...

2017中国医院竞争力•医院信息互联互通HIC100强发布!

3月24日,艾力彼医院管理研究中心发布《医院蓝皮书(2018)》,并举行了中国医院竞争力大会,会上发布了“2017中国医院竞争力排行榜”,一共包括7大榜单。其中,医院信息互联互通即HIC评价包含HIC排名和HIC认证。艾力彼HIC排...

同是基层诊所,这些他们的业绩为何能翻5倍?

都说生病像打仗,医院挂号如春运,其实站在一线医疗服务的基层诊所也一样,春节时段他们也没有和家人过年,却过得比所有人都有意义,因为他们始终站好第一岗,为老百姓的健康把好第一关口。而作为基层医疗机构坚强的...