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深度解析CRM对医院管理的意义

...关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院...

CRM和医院结合能解决哪些问题

...要求对客户的需求和意见具有快速的反应机制.养成鼓励创新的组织氛围.组织内部保持上下沟通的顺畅;  ⑥分级授权,这是及时完成令客户满意的服务的重要一环,如果执行工作的人员没有充分的处理决定权,什么问题都需等...

医院文化运行

...因素。有专家称科学管理最终要向文化管理发展,这也是医院管理的一种软化趋势。软化不等于不重视医院硬件建设,而是将重心转移到文化竞争力上。医院的成长机制是文化力中最核心的因素。它主要包括三个方面的内涵: ...

基层医疗大平台探路者

...、诊所、患者以及保险公司的痛点,并围绕这些痛点进行创新和布局,致力于构建中国连锁健康服务第一平台。平安万家医疗是中国平安集团旗下子公司,2016年7月4日,平安万家医疗注册成功。作为平安集团“大医疗健康”产业...

医院如果运营文化

...因素。有专家称科学管理最终要向文化管理发展,这也是医院管理的一种软化趋势。软化不等于不重视医院硬件建设,而是将重心转移到文化竞争力上。医院的成长机制是文化力中最核心的因素。它主要包括三个方面的内涵: ...

广东省家庭医生协会·人工智能将在这5个方向触发医疗变革

...AI和ML广泛传播的障碍是政府管控。这些管控时常阻碍了创新和和创造力。Skymind是一家开源的深度学习供应商,它的外部工程负责人JoshPatterson说,“你就是不能把新的软件安装在医疗显示器上。有许多的管控设置了进入行业的障...

DTP 药房——政策变革下的医药流通新秀

...业自身之变:商业企业利润率下滑,亟需通过商业模式的创新来谋求新的增长点,DTP业务为其战略发展的重要方向;5)信息传递机制之变:在互联网技术的推动下,DTP模式将迸发出更大的潜力。三、DTP药房的未来发展1、新特药到...

民营医院经营管理的基本问题

...气质和文化背景,逐步形成不同于他人的“个性”。一是创新,就是超前的理念、远见的谋略和成功的实践;二是进取,就是不懈地追求、不断地探索和持续地发展;三是诚信,就是对事业的忠诚、对客户的守信和对社会的奉献...

科进软件之重新思考HRP定位 莫让HRP沦为烟囱

...护人员的业绩信息,并与HRP核心模块一起支撑起被称作为医院管理杠杆的《全成本核算》以及《全绩效考评》。在两大系统共同支撑之下,构成医院的《整体管控和决策支持系统》。多年来,由于医院信息化建设一直围绕一线的...

从数字化医院评审看医院信息化建设

...院等级评审(复核)挂钩,引起医院管理者重视。(4)创新评审方式,确保评审质量:创新评审方式开展网上自评;采用先自评,再申报既照顾了医院参评的积极性又保证了评审的质量;开展专题培训,统一评审尺度。▲数字...

医院运营杂谈

...绝浪费,永远追求效率。核心和灵魂是:持续改进,不断创新,追求永无止境。  一、认识精细化管理首先要知道什么是精细化  精细化首先是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化(“精细文...

温医一院上线分级诊疗平台 “温州模式”再创新

...新型互联网医疗服务模式。温医一院一直非常重视先进的医院管理理念与优质的医疗服务技术相结合,形成了独居特色和持续创新的医疗服务模式。作为一家年均门诊量约400万的省属三级甲等综合性医院,温医一院为进一步缓解...

智慧养老开启“老有所依”新模式

...加强顶层设计,健全政策措施,完善体制机制,加快技术创新,扩大市场需求,探索发展模式,实现智能养老产业的健康快速发展。  去年11月,由华龄智能养老产业发展中心及社会科学文献出版社共同举办的首部智能养老蓝...

智慧医疗引领泉城创新之路

...院大力推进临床路径,发展微创腔镜技术,涌现出心内科创新团队带头人苏国海、保胆取石徐立友、血管外科孟庆义、青年名中医陈健等优秀专家。医院同时进行科学战略定位,“560明天计划”进入收官阶段,截至2015年年底,60...

2015年度中国医院科技影响力排行榜发布

...于支撑我国医疗卫生体制改革的顺利实施,完善国家科技创新体系,建设创新型国家具有重要意义。医院作为国家医学科技创新体系的重要组成部分和医学研究的中坚力量,必须不断提升科技创新水平,以提高核心竞争力。医学...

互联网医疗三大主力军:医院、药房、移动医疗

...的生活健康服务,这些都是线下药房终端可以持续经营、创新发展的可行路径,也是提升其移动医疗新商业模式中主体地位的重要举措。  2.互联网医疗连接价值突出  目前移动医疗行业大家经常谈到的是“流量入口”,谈...

从春雨到医朵云APP 看移动医疗行业新发展

...互联网大会提出的互联网+后,移动医疗以互联网+医疗的创新模式迅速走向行业前端。国家卫计委制定的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》提出我国已建立了覆盖城乡的医疗卫生服务体系,要继续深化改革,坚持政府主...

时髦的互联网糖尿病险“内幕”大曝光

...发展的领域,另一方面,大特保的互联网+保险也是行业创新模式,大特保一直在积极探索为糖尿病人提供最合适的保障产品,同时这也是微糖正考虑的事情,所以双方一拍即合,达成合作共识。而对于掌上糖医来说,一开始就...

柳青峰:“互联网+医疗”驱动医疗服务变革

...讲实录:这是我本人的一些情况,我是医疗出身,有十年医院管理的经验,对医院比较熟悉,对整个医疗流程比较。这三年一直在分管医疗信息化工作,所以对医疗信息化非常感兴趣。同时在各种学习和实践中,对“互联网+医...

医院的精细化管理

...绝浪费,永远追求效率。核心和灵魂是:持续改进,不断创新,追求永无止境。  一、认识精细化管理首先要知道什么是精细化  精细化首先是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化(“精细文...