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北京三甲医院投诉电话总体合格率仅四成(附名单)

...。通过解决就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、急诊服务、纠纷投诉等十大领域问题提高患者就诊满意度。其中在妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系方面明确要求,规范院内投诉管理,提供有...

医院微小化信息服务平台的设计与实现

...足群众获取高效、丰富、精准的医疗服务信息的需要,为患者提供个性化医疗服务以及医患沟通渠道,改善患者医疗服务体验,走进大众生活。  系统架构及界面设计  系统架构医院信息化服务的内容一方面涉及医院对外的...

三级医院评审标准中的有关信息化管理内容总结

...行信息系统操作权限分级管理,保障网络信息安全,保护患者隐私。推动系统运行维护的规范化管理,落实突发事件响应机制,保证业务的连续性;有针对信息化的资金和人力资源保障。信息专业技术人员的能力和梯队,应当与...

医药监管来了,互联网“三巨头”BAT会怎么做?

...医疗,即医疗条件较差的医疗机构通过信息技术为自己的患者向技术更强的专科或综合医院寻求治疗指导;第二种是医疗机构利用信息技术为患者直接提供诊断治疗服务。然而,就当前市面上火热的远程医疗布局来看,一般指的...

谋划线下布局 移动医疗模式待考

...大体分为核心和非核心两个部分,核心应用场景指医生和患者之间的诊断、治疗行为;非核心应用场景包括挂号、交费、咨询、慢病管理等等。随着移动技术的发展,非核心业务在提升效率、改善用户体验方面进步飞快;另一厢...

全美医院现在都在关注啥?

...re’sMostWired™的调查结果。根据其说法,医疗数据安全和患者参与已成为全美医院的首要任务。动脉网摘编了调查报告的主要内容,看看医疗信息技术在提高数据安全性和患者参与度中做了哪些贡献。据调查结果,医院正在采取...

医疗机构,请别再给黑客发邀请函了!

...兰提到,医疗机构在对外讨论网络安全时,更多的是要向患者和用户传递这样一种态度——系统在竭尽所能保护他们的信息。麦克米兰说:“一个医疗机构应该向公众传达的是(假设这都是事实):我们在尽力达到信息安全的高...

[市场趋势 ] MedicalApps:移动医疗的新玩法

...时日数据开放并不是一件容易的事情,考虑到数据安全,隐私保护等因素,真正愿意全部开放数据的医疗机构,即使在美国也不多见。热点中当然少不了“BigData”这类激动人心的话题,但大家举的例子多是随身携带设备,如Fitbi...

5个步骤解决医疗行业泄密“重灾区”

...的有效性,并利用最新的云安全技术保护核心数据。  患者数据跨越多个系统,黑客更容易找到“攻击点”  在“身份窃取资源中心”(IdentityTheftResourceCenter)抓取到的2014年数据泄露事件中,有42.5%的事件发生在医疗、保健产...

天坛医院:谈电子病历信息安全和法律效力

...导致在医院信息化建设中起着核心作用的电子病历遭到了患者的各种疑议。虽然从2009年到2013年期间,国家比较密集地出台了很多关于电子病历的安全相关的文件,强调了对患者隐私保护、数据安全的保障,但在具体实施细节...

互联网医疗热词:Precision medicine/Personalized medicine

...onalResearchCouncilCommittee的定义,Precisionmedicine表示根据每位患者的个体差异来调整疾病的预防和治疗方法,是一种根据患者的不同,进行医疗方法定制的医疗模型。不同于原有的“一刀切”的治疗方法,在这种模式下,Precisionmedici...

美国联邦政府医疗信息化战略规划2015 - 2020

...eAct)亦已经开始实施;但移动医疗应用还远未普及,尤其是患者还很少采用。  前期计划的实施为本计划中目标的实现打下了坚实的基础。有超过400,000个具有资质的医院和专业人员参与了“医疗保险和医疗补助计划”(MedicareandMe...

2015中华医院信息网络大会征文通知

...讨、做法举措、经验体会、效果评价等4.患者信息安全与隐私保护需求特点、范围界定、责权问题、风险分析、管理规则、管控对策、适用条件等(三)新技术与新业态1.物联网、云计算、知识库、虚拟化、可视化和智能化等信...

家用电子医疗保健产品安全隔离技术的前景

...的场景,在这样的场景中通常是医生给自己或护士而不是患者除颤。但在现实中却没这么戏剧化,医疗技术已经走出医院并进入工作场所和人们的日常生活中。工作场所的除颤器据上海.羿歌所认识,这类除颤器会通过语音或图...

外国与我国远程医疗现状对比

...性与责任法案》(各类医疗请求的处理方式数字化,保护患者隐私)等法律法规。在2005年的一项关于建立医疗信息系统的法案要求联邦政府每年拨款1.25亿美元,资助各地建立医疗信息系统,以便不久将来,全美6000家医院、9000多家...

MedicalApps:移动医疗的新玩法

...时日数据开放并不是一件容易的事情,考虑到数据安全,隐私保护等因素,真正愿意全部开放数据的医疗机构,即使在美国也不多见。热点中当然少不了“BigData”这类激动人心的话题,但大家举的例子多是随身携带设备,如Fitbi...

如何可以使物联网医疗设备更安全

...用由CT扫描仪、X光机和其他设备产生的数据来监控和审核患者的服药剂量,从而保护患者的安全,同时遵守FDA的合规性要求。希望利用物联网的医疗保健公司可以通过连接现有的资产来这么做。他们的目标是远程管理和控制设备...

在大型医院建立完善的智慧医疗系统具有哪些重要意义

...理制度》《系统维修记录》《查询录像记录》《监控录像隐私保护制度》等。科室管理的监控仅有科室相关人员操作与观看,当特殊情况下(如患者对药品发放、钱款收取等有疑等),可经审批由中心控制室人员代为查看录像。此...

国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见

...及网络技术(以下简称信息化技术),为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动。医疗机构运用信息化技术,向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务,属于远程医疗服务。远程医疗服务项目包括:远程病理诊断、远程医...

国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见

...及网络技术(以下简称信息化技术),为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动。医疗机构运用信息化技术,向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务,属于远程医疗服务。远程医疗服务项目包括:远程病理诊断、远程医...