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如何做好设备管理

...学、精细化管理,最大化发挥设备的效用,以提高企业的经济效益。2.十倍提高盘点效率 科进设备智能管理系统可为每个设备建立一个唯一的电子户口资产卡片,实现设备信息化管理,支持使用PDA扫码或RFID电子标签进行盘点...

CRM管理的策略

...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。  医院客户关系管理的策略:  CRM作为一种新...

军区医院也需要提高服务水平和医院竞争力

...积极利用市场保障战场,实施营销战略,争取社会效益经济效益有机统一,以增强新时期部队卫勤保障能力。

未来医疗服务业将以客户为导向发展

...高患者的满意度,树立医院的良好形象,从而提高医院的经济效益和社会效益。满足医院对重点人员健康档案的业务处理(HIS数据共享);结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患...

闲谈医院应用CRM

...医院客户信息价值的有效管理和数据分析,产生更大化的经济效益和医院自身服务的提升,流程的优化,最终让客户满意,提高医院品牌影响力。

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...话(电话)、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职位、经济状况、家庭资产、个人爱好、个性、消费习惯、消费周期、消费方式等。管理好这两个数据库系统,利用电话、信函、Email、上门拜访等手段定期和客户交流信息,调...

构筑全方位医院客户关系管理

...加强医院的客户关系管理,充分利用客户资源,提高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理的信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalC...

医院CRM管理分析

...上,获得并保持患者,树立医院的良好形象,提高医院的经济效益和社会效益。客户价值(value)是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献。医院实施CRM的目的也就是发现和培育并且保留住“真正的...

医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...的服务理念,成为医院对外宣传的又一个重要窗口,实现经济效益和社会效益最大化。

“全科时代”来临,“上转易下转难”局面将被打破

...推动区域分级诊疗上迈出了标志性的一步,对南医三院的经济效益和社会形象也将是一次关键助力。

建立医院客户服务标准的意义

...准,真正做到以病患的满意度为核心的实际运用。在世界经济史上,服务经历过四个阶段,从需要到符合,从满足到发掘的过程充分显示了服务的重要性。提倡像阳光一样带给所有患者暖暖的关怀。将服务完善的更加标准化、专...

医院CRM是什么?能做什么?

...营成本;4、提高医院管理信息智能化;5、提升医院长期经济效益;6、充分利用客户资源,建立医院-患者长期信任关系,提高医院市场竞争力。如何建立医院CRM?一、统一客户资源管理流程,明确医院服务对象、范围,确定目标...

移动医疗的方向在何处?

...效率,从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益经济效益,像财务管理系统、人事管理系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等均属于HMIS的范围。临床信息系统(ClinicalInformationSystem,CIS)的主要目标是支持医院医护...

ERP与CRM的作用,发展和对比

...和其他内部资源来节约生产及人力成本,从而提高企业的经济效益。举个例子来说中国联通最近几年来开始使用ERP软件来优化管理内部流程,单从货品的到货签收到付款流程来说,从入库签收,到物资采购部的确认,再到合同执...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变化。    1 随访的概念  随访又称为随诊...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

...对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益:通过满意度调查、健康宣教、用药提醒、生活提醒、复诊通知、生日节日问候等随访改善患者康复效果,提高患者的满意度,提高复诊率,减少医患纠纷,提升...

全科信息系统·院中诊疗+院后管理

...得的提升自我的机会,对南医三院而言也将会获得更好的经济效益和社会形象。南医三院的选择,将会为更广大居民带去更多实惠而优质的医疗服务。

以“客户为中心”的健康管理新模式

...式。一方面能够促进健康素质、节约医疗资源,实现产业经济效益、并带动相关健康产业发展;另一方面,对于解决我国当前控制医疗成本、慢性疾病和老龄化问题、满足多样化和高质量健康服务需求,建设健康中国具有巨大潜...

医院成本管理方法及途径

...全面掌握各科室成本和收支结余情况,使财务管理上升到经济管理的高度。3、推进目标成本建立通过精细化成本数据管理,得以把成本确定的目标变成职工的自觉行为,改变原来只能在会计核算后由医院高层做事后控制的被动...

回访系统对医院的应用价值

...务,保证医院拥有大量稳定的就医群体,实现民营医院的经济效益。【关键词:HCRM、回访管理系统、HIS系统、医生工作站、护士工作站、移动APP、家庭医生,咨询预约,医院数据分析与决策支持系统、电子病历、远程监测平台、移...