浅谈医院客户关系管理的策略
...向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略：CRM作为一种新的管理理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
- 作者: 李飘飘1104
注重医院患者随访提高医疗质量
...累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。1.随访的概念随访又称为随诊，是医疗卫生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434831-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
- 作者: 李飘飘1104
关于在广州市举办医院经营管理系列课程特训班的通知
...伍大春总会计师工作室在行业有较好声誉，整合国内卫生经济管理人才优质资源，拥有一大批实战型经营管理专家，他们长期在医疗机构一线工作，有着丰富管理经验，在省内外有较好声誉及知名度，她们多年受邀为中国卫生经...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434825-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
- 作者: leeyukting
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...话（电话）、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职位、经济状况、家庭资产、个人爱好、个性、消费习惯、消费周期、消费方式等。管理好这两个数据库系统，利用电话、信函、Email、***拜访等手段定期和客户交流信息，调查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...话（电话）、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职位、经济状况、家庭资产、个人爱好、个性、消费习惯、消费周期、消费方式等。管理好这两个数据库系统，利用电话、信函、Email、***拜访等手段定期和客户交流信息，调查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
罗姆：传感器对智慧医疗至关重要
...球健康产业年支出总额占GWP总额的十分之一左右，是全球经济发展的新引擎。大健康产业是随着大健康理念传播而形成的健康关联产业集合，包括医药产业制造、医疗卫生服务、健康管理服务等细分领域。在健康护理方面，罗姆...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434792-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: eaoogle_WSN
医院HCRM解决方案
...留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊，增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、对医生、对患者及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 乔首
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。 1随访的概念 随访又称为随诊，是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 乔首
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...供满意的医疗服务，才能实现民营医院应有的社会价值和经济效益，实现在互联网信息化时代“华丽转身”。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...供满意的医疗服务，才能实现民营医院应有的社会价值和经济效益，实现在互联网信息化时代“华丽转身”。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
推动互联网医疗，广东省八大行动值得借鉴！
...备领域，以“设备租赁共享”+“检测分成”+“裂变分享经济”等多边形的合作模式，全面提高基层医疗创新营收，打造共创共享共赢的基层医疗生态圈的新格局，目前已有70000多家基层医疗机构享受“互联网+医疗”时代的红利...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434773-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 捷迅科技
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...，利润贡献率，患者消费行为：促销敏感度、疾病类型、经济实力……）、精细化营销的目的。合作伙伴也是医院的客户。合作伙伴如专家、社区、媒体……也是医院客户关系管理中重要的一环，有必要将合作伙伴间发生的所有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...，利润贡献率，患者消费行为：促销敏感度、疾病类型、经济实力……）、精细化营销的目的。合作伙伴也是医院的客户。合作伙伴如专家、社区、媒体……也是医院客户关系管理中重要的一环，有必要将合作伙伴间发生的所有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...成，也就成为医院管理的重要课题。一、医疗服务的特点经济学家、诺贝尔奖获得者Arrow曾经对医疗服务不同于一般商品市场的特点进行了以下论述：医疗服务作为一个市场或商品，供需双方存在着严重的信息不对称；医疗服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
基层急需：50-99万的医疗设备要火！
...备领域，以“设备租赁共享”+“检测分成”+“裂变分享经济”等多边形的合作模式，全面提高基层医疗创新营收，打造共创共享共赢的基层医疗生态圈的新格局，目前已有70000多家基层医疗机构享受“互联网+医疗”时代的红利...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434749-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 捷迅科技
手术机器人应用需加强质控
...对于医疗供方行为影响较大，也对患者产生一定的临床和经济影响。该研究负责人肖月副研究员表示，内窥镜手术机器人批量引进晚于发达国家10余年。随着手术量的迅速增加，一些不规范应用及潜在风险问题显现，会影响这类...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434693-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
- 作者: eaoogle_WSN
什么是医院随访系统？
...对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益：通过满意度调查、健康宣教、用药提醒、生活提醒、复诊通知、生日节日问候等随访改善患者康复效果，提高患者的满意度，提高复诊率，减少医患纠纷，提升...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 乔首
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...在逐步完善中，医疗行业平稳发展。从未来看，随着国民经济的发展，国内对医疗***市场需求和消费进一步释放，医改全面推进，医疗保障制度完善，基层医疗机构全面覆盖。医疗行业从总体上来说正处于快速稳定健康发展的态...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊，增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、对医生、对患者及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...一句空话。４、各种治疗和检查对症，能考虑就医顾客的经济利益，就医顾客在医院可享受足够的医疗和护理。５、医护人员能尊重就医顾客的隐私权并保守就医顾客的个人秘密。６、医生对就医顾客的诊断、处理、治疗、预后...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首