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如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从服务模式、...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...,利润贡献率,患者消费行为:促销敏感度、疾病类型、经济实力……)、精细化营销的目的。合作伙伴也是医院的客户。合作伙伴如专家、社区、媒体……也是医院客户关系管理中重要的一环,有必要将合作伙伴间发生的所有...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...制属于自己的健康商城,随时随地给患者对症下药。分享经济,裂变共赢,这是健康的新型产业模式,基层同道们,你们以为如何?大家一起努力吧!

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从服务模式、...

医院随访系统

...对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益:通过满意度调查、健康宣教、用药提醒、生活提醒、复诊通知、生日节日问候等随访改善患者康复效果,提高患者的满意度,提高复诊率,减少医患纠纷,提升...

浅谈医院客户关系管理的策略

...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略:CRM作为一种新的管理理...

专业医疗机构排头兵 西安未央建华门诊部做到了

西安未央建华门诊部争做专业医疗机构排头兵随着我国经济水平的持续腾飞,大众的收入实现翻倍的增长,据2016年7月《经济学人》杂志指出:中国的中产阶层达到了2.25亿人,这部分群体普遍追求更高质量的生活,其中健康意识...

客户管理与服务系统

...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中为客户创造...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体,凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术,进行医药产品交换及提供相关服务的行为。在医药电商方面,由于药品所需要的配送条件较高、国家...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中为客户创造...

最新公布的科学长寿法,跳舞只能排第16,排第一的竟是…

...、盈利能力等瓶颈,改善医疗卫生服务质量。来源:中国经济网,十六微讯

民营医院管理咨询一样必不可少!

...的动态适应能力。从深层次上来探讨,不仅仅是直接提高经济效益和管理水平,更重要的对一个医院来说,不论它的生存和发展,归根到底取决于这个医院是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说,管理咨询根...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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民营医院管理咨询一样必不可少!

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民营医院管理咨询一样必不可少!

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客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...价值,提高医院的核心竞争力,最终达到医院社会效益和经济效益的双赢。HCRM医院客户关系管理解决方案因此,医院客户关系管理必然有其自身的特点:(1)医院的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友以及所有健康人群...

HIS系统产品概述

...进行调整和自由组合,可针对医院不同的部门管理情况和经济核算方式随时进行调整。5、系统提供自定义报表功能,可根据收费和临床数据统计的需要,随时为管理的需要定义和输出各种报表。%y*?"p9d6A/]6、系统提供可由医...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...成,也就成为医院管理的重要课题。一、医疗服务的特点经济学家、诺贝尔奖获得者Arrow曾经对医疗服务不同于一般商品市场的特点进行了以下论述:医疗服务作为一个市场或商品,供需双方存在着严重的信息不对称;医疗服务...