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医院客户关系管理与实施

...根据能级分工的不同,医院的客户管理系统可划分为4个职能模块:即信息收集中心(信息科)、客户服务管理中心(数据中心管理员)、指令执行反馈站(各科室)和社区服务站(社区医疗点)。  1.信息收集中心职能  ...

重塑IT组织 实现DevOps战略

...队——再等等!!——DevOps既不是一个部门,也不是一种职能。好吧,如果它不是一个岗位、一个职能或一个部门,那DevOps到底是什么?DevOps是文化、流程、技术和人。DevOps战略是将许多学科融合为一套有凝聚力的组织原则。Dev...

由挂号量浅谈绩效考核指标

...陆医院绩效改革得以顺畅实施的经济瓶颈。第三是,肩负职能不同,大陆的医院除了医疗职能之外还肩负行政职能,而台湾医院则没有那么多行政限制的框框。这样一是导致了大陆医院的职能不清,二是导致了医院在改革中受到...

公立医院托管的纠结与尝试

...一管理下运行。这一合作模式,不仅有利于转变区政府的职能,使政府管好所有权、放开经营权,而且更有利于发挥市医院管理局所属三甲医院的管理优势、技术优势、服务优势,提升被托管医院的管理水平、服务能力、运营效...

社会化办医的春天是否来到?

...以解决。  从医疗保险的角度来看,将具体经营管理的职能交给非营利医保组织,老百姓可以在多个社会医保组织之间进行选择,打破目前个人只能接受一个政府医保机构的垄断局面。医保组织之间的竞争有利于提高服务质量...

医改深水区医保支付改革在争议中提速

...国两会上,国务院秘书长马凯作《关于国务院机构改革和职能转变方案的说明》时,就提到三大医保将“由一个部门承担"。3月28日,国务院办公厅发布关于实施《国务院机构改革和职能转变方案》任务分工的通知,又提出要...

从程序员到项目经理(28):只看结果,不问过程到底行不行

...。只要是管理者,都要履行计划、组织、领导、控制四大职能,你把项目交出去了,最多只能算完成了计划和组织的工作,而领导和控制这两项与过程息息相关的职能还没有去做。如果不履行这两项职能,在一定程度上就等于放...

医院门诊管理面临的机遇与挑战

...成熟的想法。(1)门诊管理的首要问题是要正确定位、职能到位。定位是顶层设计的问题,事实上,中国卫生系统不同层次的医疗单位对门诊功能认定是有区别的。比如基层卫生院、社区卫生所、独立门诊部的功能可能只需要...

建立医院客户关系营销管理系统

...管理的概念和意义,医院客户关系管理系统的模块划分及职能。讨论了系统成功建设应注意把握并深化研究解决的问题:①严格论证、规划并有针对性地抓好落实;②引导各级各类人员不断提高对系统建设必要性的认识;③做好...

新医改怎么会被折腾成这样?

...有动作。假使这样,为何把它写进《规则》呢?7、政府职能转变,四个分开和人事制度改革都是作秀《规划》要求,推进政事分开、管办分开等四个分开和人事制度改革,各级卫生行政部门负责人不得兼任公立医院领导职务...

跨国药企在中国疯狂开疆辟土 神秘高管们浮出水面

...冰山一角。  跨国药企在中国是如何经营运作的,各个职能部门的设置又有怎样的安排?跨国药企如何依托其强大的经济实力,强大的政府游说能力,将势力范围一步步渗透中国?跨国药企高管们到底是什么背景?  部门的...

云计算下潜藏的安全隐患

...架构体系,只有约16%的受访者认为其所在企业的信息安全职能完全符合业务需求。    实现这样的调整并不一定需要复杂的技术解决方案,它需要的是领导力及承诺,再加上能力与行动的决心。“不要总说在未来如何做,关...

北京:大医院托管小医院模式解读

...一管理下运行。这一合作模式,不仅有利于转变区政府的职能,使政府管好所有权、放开经营权,而且更有利于发挥市医院管理局所属三甲医院的管理优势、技术优势、服务优势,提升被托管医院的管理水平、服务能力、运营效...

北京 大医院怎样托管小医院(民生三问)

...一管理下运行。这一合作模式,不仅有利于转变区政府的职能,使政府管好所有权、放开经营权,而且更有利于发挥市医院管理局所属三甲医院的管理优势、技术优势、服务优势,提升被托管医院的管理水平、服务能力、运营效...

乡镇卫生院尴尬:药费降了看病人少了

...的,很少有病人住院。主要原因是医改后,乡镇卫生院的职能由片面的追求经济效益向给广大人民群众提供基本医疗服务为主转变,医生没有明确的经济效益和工作任务,他们的工作压力小了,工作热情减了,服务水平和能力也...

蔡江南:公立医院改革路在何方?

...院依靠自己创收的收入结构下,要求医院履行公立医院的职能,只能是自欺欺人。◆从现状来看,更稳妥的办法是在保留公有制前提下,进行公立医院法人治理的改革,将人财物经营管理权下放给医院本身,同时取消医院的事业...

国家卫生计生委职能确立主任一正四副

...全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2013〕14号),设立国家卫生和计划生育委员会,为国务院组成部门。一、职能转变(一)取消的职责。1.取消除...

医改后基层医院如何实行全成本核算

...设置专职人员负责全成本核算工作,明确全成本核算管理职能。同时在有关科室明确全成本核算责任人,为医院全成本核算工作做好充分的组织准备。建立和完善全成本核算手册或工作制度。规定全成本核算的原则、方法,明确...

上海市深化公立医院体制机制改革相关配套政策新闻发..

...能化监管,提高监管的力度、深度和有效性,使政府监管职能履行更加到位。(二)建立评价机制。尽管过去也年年考核、层层考核,但传统的考核评价方法也有明显不足,考核数据主要通过统计报表和医院上报,容易被人为因...

卫计委创医改新局?

...布的“三定"方案,卫计委将增设体改司,承接发改委职能下医改办的相关工作。在业内人士看来,尽管卫计委管理下的医改有望实现“政出一门",从而更好地推进我国医改工作;但长期以来,医改过程中各方利益的抗衡...