为什么要用患者随访管理系统
...患者的信息（包括预回访内容）自动出现在系统界面上，医务人员根据提示进行回访，针对性很强。运用电话回访至少有以下好处：①从医生的角度看，可以系统的了解病情变化，对出院后病情的指导更有针对性；②从患者的角...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-449608-1-1.html
- 时间: 2018/08/08
- 作者: 乔首
医院CRM：创新医院服务管理模式，构建医院核心竞争力
...明了医院服务的实质。因此，医院在经营过程中，特别是医务人员在医疗服务时，最主要的是让病人了解此项医疗服务的实质。2、形式服务它是医院服务含义的第二层次，即医院服务的形式，也就是病人需求的医疗服务实体或...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379980-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
【科进危急值监控系统】
...的转变和医疗服务需求的变化，医疗服务质量已成为医院医务人员素质、服务态度、工作效率、技术服务水平、费用控制和管理水平等方面的综合体现，利用信息化技术提高医疗质量已成为新的医疗模式下医院生存与发展的根本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216305-1-1.html
- 时间: 2016/07/06
- 作者: guangzhoukejin
互联网医疗英文热词解读: Healthcare Consumer Engagement
...满足客户的健康需求是所有医疗行为的根本目的。因此，医务人员要转变观念，改变“让客户配合医生”的陈旧观念、建立“以人为本”的服务理念。在面对面的医疗服务中，医务人员在与客户沟通时，要注意方式方法。通过情...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158595-1-1.html
- 时间: 2016/01/07
- 作者: 六六脑
医院有“病人关系科”？是的 你没看错！
...为自己的家人。今年9月，医院推出了“十大家规”,规范医务人员的医德医风，还推出了《病人约章》，明确病人的权利和义务，使医患双方的行为都“有章可循”,减少矛盾和冲突，建立共同协作的和谐伙伴关系。经过三年多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157733-1-1.html
- 时间: 2015/11/22
- 作者: awgao
港大深圳医院：探索建立现代医院制度和管理模式
...了岗位工资标准，与医院业务收入完全脱钩，有效遏制了医务人员创收的冲动。对红包、回扣持“零容忍”态度，“不收红包”条款被明确载入聘用合同，一旦违规即予开除处理。四是强化对处方行为的监督。医院设置临床监察...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156259-1-1.html
- 时间: 2015/09/15
- 作者: kfgbds
民营医院下一步该何去何从
...步，在活跃加强服务与社区活动的一起，更要重视对广阔医务人员的宣扬发起，帮助医务人员转变观念，习惯医者便是服务者人物的转换，重视培育医生与病人交流的能力。 霍尔斯医院管理咨询机构指出，本来绝大部分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156002-1-1.html
- 时间: 2015/09/01
- 作者: a1281615855
医院信息化管理转帖共享
...况下，尤其是在医院，突发情况随时都有可能发生，需要医务人员发挥能动性，因地、因时、因事制宜。五、精细不等于琐屑、繁杂“精细”要求找准关键问题、薄弱环节，对相关体系进行完善，便于分阶段实施，只有这样才能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153313-1-1.html
- 时间: 2015/05/11
- 作者: yingjie331
医院CRM创新医院服务管理模式
...明了医院服务的实质。因此，医院在经营过程中，特别是医务人员在医疗服务时，最主要的是让病人了解此项医疗服务的实质。2、形式服务它是医院服务含义的第二层次，即医院服务的形式，也就是病人需求的医疗服务实体或...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136600-1-1.html
- 时间: 2014/11/04
- 作者: 篱笆钳子
专科医院的医疗纠纷的控制与处理
...故的发生。 1.1提高依法行医和医疗安全意识 产科医务人员一点要学习医疗卫生管理的法律、法规和部门规章。严格依法执业，不得违规执业，超范围行医。不准无执业资格人员从事医疗护理工作。认真落实医疗质量管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136298-1-1.html
- 时间: 2014/10/23
- 作者: jianhao
我国医院要靠管理强“筋骨”
...用制和专业技术人员职务聘任制普遍推行，较好的调动了医务人员的积极性。四是医院开始进行绩效考核的探索并不断深入。医院成立了考核办公室、改革办公室、经营管理科等专门机构进行绩效考核工作。绩效管理是一个系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128268-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
- 作者: sharpgun
当今形势下怎样做好医院市场营销-梅奥国际
...环境就是患者就医环境的布局、卫生等情况，软环境包括医务人员的道德水平、服务态度、服务细节等。改善服务环境的具体措施：（1）切实转变服务态度，随着国家经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，患者对就医环...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123553-1-1.html
- 时间: 2013/10/08
- 作者: 梅奥mayoch
医院门诊管理面临的机遇与挑战
...动员组织全体医技部门共同参与门诊管理。让门诊的所有医务人员确立以人为本的服务宗旨，树立起一切为了病人，一切服务于病人，一切方便于病人的服务理念。改善人力资源环境，重塑门诊文化，既要有高级管理层的大力支...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123217-1-1.html
- 时间: 2013/09/23
- 作者: hijoy
民营医院应如何让社会群众所认可
...事临床业务工作持证上岗，坚决杜绝无证行医。严格临床医务人员管理，加强技术、医德医风和“三基三严”培训教育。严格医疗质量管理，确保医疗安全。 2.2.2诚信经营作为一个新生事物，我国民营医院还显得很幼稚。由...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118951-1-1.html
- 时间: 2013/06/19
- 作者: mjv10093
全国首个公立医院管理中心昨天挂牌成立
...统的深圳质量新标杆;改革公立医院运行监管模式，创新医务人员的考核评价方式，强化公益性核心目标，形成促进公立医院实现公共服务最大化的引导机制，这四方面也被列入到医管中心今后对医改的主要工作中。2、廉洁从医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117172-1-1.html
- 时间: 2013/05/15
- 作者: zghzyr
北京5家三甲医院试点公立医院改革取得预期效果
...立医院改革取得阶段性成效，实现了“患者负担不增加、医务人员受鼓舞、医院发展添活力”的预期效果。率先破冰“管办分开”“老子与儿子”是很多人诟病当前医疗管理体制的常用词。2012年3月，刚刚成立的北京市医院管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117089-1-1.html
- 时间: 2013/05/14
- 作者: lqc586
海南6市县县级公立医院取消药品加成
...示，这次改革，首先就是要减轻患者负担；然后就是保障医务人员积极性和医院能够正常运营。因此，陵水县委、县政府实施相应的财政补偿机制，提高诊查费、床位费、护理费、治疗费和手术费等医疗服务价格予以补偿。其中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-116257-1-1.html
- 时间: 2013/05/03
- 作者: iia6115
［转载］一场关于“恋爱”与“婚姻”的讨论
...的复杂系统阶段，服务对象的多种类化，包括：管理者、医务人员以及最大的服务人群患者。“信息中心主任如何协调好医院内部需求对厂商提出合理要求”是双方要一起思考并共同努力才能实现的。张翔 医院信息化实施的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-114800-1-1.html
- 时间: 2013/04/10
- 作者: 约翰羊
筹建多种医疗联合体 推进医改服务民生
...团成员医院的会诊需求后，被邀方应在第一时间主动派出医务人员前往发出会诊邀请的医院。此举打破了以往“上门接专家”的会诊模式，将最需要的服务及时送到急危重症患者身边。在此方面，湖北省人民医院历年来已受邀主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-113037-1-1.html
- 时间: 2013/03/13
- 作者: hanyanming
现代医院门诊管理之点滴
...。2）、为让病人在就诊过程中感到亲切、温暖，门诊部医务人员想方设法改进细节，为门诊病人送去入文关怀。3）、在门诊部窗口前、楼道口、电梯旁都设有温馨提示语牌。4）、免费为婴幼儿提供儿童推车。5）、为远道病人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-109959-1-1.html
- 时间: 2012/12/26
- 作者: wcy3164