卫健委：医疗机构遇患者投诉不得推诿搪塞
卫健委：医疗机构遇患者投诉不得推诿、搪塞]国家卫生健康委日前出台《医疗机构投诉管理办法》
- http://news.hc3i.cn/art/201904/43343.htm
- 时间: 2019/04/01
医院投诉管理办法来了！4月10日起施行
对医疗机构来说，患者的投诉往往无法避免，那么当医院面临投诉时应该如何处理呢？
- http://news.hc3i.cn/art/201903/43338.htm
- 时间: 2019/03/29
河南试行医疗卫生投诉首诉负责制
河南省卫生厅已出台《医疗卫生投诉管理暂行办法(试行)》，要求在医疗卫生投诉接待中实行首诉负责制，确保事事有人管、件件有回音。
- http://news.hc3i.cn/art/201205/19834.htm
- 时间: 2012/05/29
医院投诉管理办法
医院投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“...
- http://expo.hc3i.cn/art/201101/11355.htm
- 时间: 2011/01/04