广东省中医院以信息化促进精细化管理
...成病人投诉、表扬、咨询、建议、拒收红包/礼品情况，满意度调查、精神文明建设等方面的管理。2、通过信息化有效地监控教学管理的细节：教学是我院的一项重要任务。我院依托综合协同办公系统，实现了学生、专家对课堂...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102657-1-1.html
- 时间: 2012/08/01
调查称北京市21家市属医院患者满意度超8成
...电北京市医院管理局日前首次对北京市21家市属医院患者满意度进行了测评。记者从北京市医管局获悉，测评的统计结果显示，21家市属医院患者综合满意度平均为87%，其中门诊平均满意度81.78%，住院平均满意度92.39%。北京市医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102365-1-1.html
- 时间: 2012/07/25
宁陕县积极推进县医院公立医院改革试点工作
...心，把医疗服务数量和质量、费用控制、合理用药、患者满意度作为分配依据，坚决取消开单提成、按医疗服务金额提成和下达经济任务指标等做法，建立以服务质量和数量为核心、以岗位责任与绩效为基础、以专业技术能力和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-100861-1-1.html
- 时间: 2012/07/17
医院现状：市级医院一号难求区级医院冷冷清清
...量和水平。”该院还是全市最早引进第三方机构进行患者满意度调查的机构，“患者的满意度每年都有上升，已经达到95分。”为了方便群众就医，6月20日，福田人民医院又率先试点“先诊疗后付费”的就医新模式，取消检查、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99839-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
万户OA让医疗行业信息化之路畅通无阻
...业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99826-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
医院群众满意度评价信息系统助力新医改
康比特信息技术研发的《群众满意度评价信息系统》部署在自助触摸屏查询设备上，放置在医院门诊、住院大厅中，由群众（患者）对医院的满意度进行自助评价。《群众满意度评价信息系统》的主界面如下图所示。《群众满意...
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- 时间: 2012/07/02
从个人角度谈一下我院的HIS系统
...接诊人次、诊断难易度、经济收入、治疗完成质量、患者满意度调查等加权计算成分数记入个人考核档案，作为每月劳务提成的主要依据。5、医院管理的全面计算机化。系统集成自动办公交互系统，建立医院内部WWW网站，各种...
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- 时间: 2012/06/26
谢建浩：物联网技术为急救管理提供解决方案
...释，一个医疗行为、医疗技术、药品质量、案例、病种和满意度，这几个方面。第三，构建信息技术平台，推动全成本的核算。全成本的核算是各级管理者追求的目标，也是节约运营成本的主要手段。其实这就体现高效急救，精...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98681-1-1.html
- 时间: 2012/06/21
关于项目实施的几个疑问，请解惑！
...范围、质量、进度以及最近项目管理理论提出来的以客户满意度来评价项目实施质量等，也是有方法的。我也问了一下，公司多年积累下来，也有不少项目实施的规范性文档，这些文档实际上可以当作项目实施的工具来用。那么...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-97954-1-1.html
- 时间: 2012/06/08
信息化环境下护理质量管理的应用效果与分析
...质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高病人的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标［1］。应对竞争压力，提高服务质量，满足病人需求，建设一个现代化的综合医院，因而医院的信息化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87832-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
BS模式下护理绩效考核评价系统的设计与应用
...要组成部分,而合理地评价护士绩效可以提高护士自身的满意度,稳定护理队伍[1]。。随着我国卫生机构人事制度改革的逐步实施,建立富有实效、充分量化、便于操作的护理人员绩效考评制度已成为各医院亟待解决的问题[2~3]。目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87824-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
成都市民患病时首选就诊医院的原因分析
...和行为模式，有助于加强医院管理，创造顾客价值和顾客满意度，更好地为患者服务。本文对成都市民患病时首选就医选择医院依据及其行为模式进行探讨，旨在探讨医疗机构在新时期科学的管理模式，有效调控医疗服务供求关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87630-1-1.html
- 时间: 2012/05/31
智能语义电子病历模型架构及关键技术实现研究
...医生临床医疗中减少医疗差错、改进临床效率、提升病人满意度，同时实现医疗保险政策下费用成本控制，使临床信息采集跟家快捷方便，病人更加满意临床医疗服务结果。智能化电子病历中，推理规则以及本体之间关系起着至...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87346-1-1.html
- 时间: 2012/05/29
贯彻全国医改会议情况综述（八）
...制计算，定量考核占70%，定性考核占30%。定量指标中社会满意度占56分，包括患者满意、医疗费用控制、预约就诊率等项目。这一考核体系把群众满意不满意作为评判医院绩效的最重要标准，10项核心指标中体现社会满意度的指...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87234-1-1.html
- 时间: 2012/05/28
医疗信息化有“副作用”么？
...要是病人。如网上预约挂号，化验结果查询，费用查询，满意度评价等等。如何通过信息化手段为患者服务是个新的巨大挑战。引用：有人认为，医疗信息化好像是一个沼泽地，很多厂商进入时，越挣扎越陷入其中；有人认为，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87221-1-1.html
- 时间: 2012/05/28
新农合医疗支付改革启动 住院实行按病种付费
...要对定点医疗机构门诊服务数量、质量、转诊率以及患者满意度定期进行考核，完善公示制度，注意防范医疗机构分解处方、推诿病人、不合理减少医疗服务、降低服务质量的行为。 对住院费用的支付，新农合经办机构要加...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86602-1-1.html
- 时间: 2012/05/16
国务院医改办主任:以药补医淡化医疗机构公益性
...性的分配机制，建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，提高奖励性绩效工资比例，适当拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。改革前后相比，基层医务人员人均工资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86592-1-1.html
- 时间: 2012/05/16
武汉市江汉区探索推进政府购买社区卫生服务
...管理信息系统，建立以服务数量、质量、工作效率和社会满意度等指标为核心，公开透明、动态管理、操作性强的绩效考核评估体系。其中，服务数量、质量、工作效率的考核占总分的80%，社会满意度的考核主要以社区卫生服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86376-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
国际机构发布评估报告称中国医改朝着正确方向前进
...查表明，民众普遍支持医改。在25个省份开展的全国居民满意度调查结果显示，78.6%的城镇和农村居民对过去两年的医改表示满意。美国国际战略研究中心报告也指出，由于中央政府在政治上和财政上的优势，中国能够动员国家...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86369-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
贯彻全国医改会议情况综述（三）
...用、医疗服务数量、提高医疗质量和服务效率，以及社会满意度，作为主要量化考核指标实行绩效考核。变身份管理为岗位管理，医院在编制规模和岗位类别范围内自主确定岗位，实行竞聘上岗、按岗聘用、能进能出、能上能下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86365-1-1.html
- 时间: 2012/05/14