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浅谈大数据:如何成为大数据企业?

...清洗、索引和分析,并能够提供包括客户价值评价、客户意度评价、服务质量评价、营销效果评价、市场需求评估等各种基于简单统计和关联挖掘的报表——这些统计结果对于企业自身评估和决策起到了重要的作用。在商务智...

从程序员到项目经理(21):谁都需要成就感

...只是要看它的金额,还要看它给客户带来的价值,对客户意度的影响。公司与客户的关系并不是一锤子买卖,而是一种长期合作的关系。这次公司虽然亏本,但只要客户满意,今后定有补偿,这也算是一种行业的潜规则吧。更...

上海市深化公立医院体制机制改革相关配套政策新闻发..

...府的投入方式,依据医疗机构的服务数量、质量、效果、意度等考核结果以及医疗服务监管结果确定投入,建立政府购买服务机制,激励医疗卫生机构改善服务绩效,提高财政投入的效率。(四)改革分配机制。在公立医院原...

养老保障体制改革方向:逐步做实个人账户

...步,使医疗卫生服务可及性、服务质量、服务效率和群众意度显著提高,实现“2020年人人享有基本医疗卫生服务"的总目标。

医院应用软件技术360度评估的思考

...侧重科室内部管理;客户评价问卷涉及指标主要侧重客户意度。(四)软件数据导入系统管理员登陆后台系统,根据调查评估策略进行调查问卷的制定,包括题目内容、选项权重等,设置完毕后系统自动生成调查问卷;导入医...

如何让效益提高与医院收入增长平衡

...动态监控、定期考核和分析讲评,在提高医疗质量和患者意度的同时,最大限度地降低病人的费用。  3建立以目标成本管控为核心的降耗机制  本着“工作效率高、资产运转快、库存周期短、成本支付率低”的原则,打...

浅谈大数据:如何成为大数据企业?

...清洗、索引和分析,并能够提供包括客户价值评价、客户意度评价、服务质量评价、营销效果评价、市场需求评估等各种基于简单统计和关联挖掘的报表——这些统计结果对于企业自身评估和决策起到了重要的作用。在商务智...

大数据行业应用之医院新一代数据中心建设

...这些是管理部门用于决策的重要数据。很多医院开展病人意度调查,经过简单的统计学处以得结果,能够指导医院一定程度地改善服务质量。通过医院新一代数据中心的建设,可以有机地将医院领导关注的指标通过网络、短信...

CIO如何从花钱人到赚钱人的华丽转身?

...多细节需要进一步细化、拓展。定量指标体系包括:客户意度、渠道意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工意度等,具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面...

E13-BAO 释放医疗数据价值(IBM)

...,资源管理ERP,设备管理EAM,数字医院运营管理IOC),患者服务(意度评估和服务水平管理CRM,针对特定人群或特定疫病的协同型健康管理),临床质量(临床路径有效性评估,临床知识管理如CDSS和护理过程评价和改进)三个方面,开发了BAO的...

山东蓬莱公立医院改革出实效

...新模式,薪酬分配与工作的数量、质量、技术风险、患者意度相结合,体现多劳多得、优绩优酬。通过有效的绩效评价,使薪酬分配实现向临床一线医疗专家倾斜,向高风险、高科技岗位倾斜,向高效益、高效率岗位倾斜,逐...

护士五年增加84万 薪酬将提升

...进行了出院患者电话回访,4610名患者对护理服务的总体意度达到93.12%。随着医学科学的进步和高新技术在临床诊疗工作中的运用,临床护理专业技术水平显著提高,护士在急危重症、疑难重症患者的救治方面发挥着愈来愈重...

特聘全科医生制可缓解人才缺乏

...求,论文不做硬性规定,应将服务数量、服务质量、群众意度评价等作为特聘全科医生晋升职称的重要因素。同时,以省为单位,组织辖区内特聘全科医生每年至少接受一次为期一周的全科医学继续教育。  特聘全科医生制...

探索数字计生新路径构建人口和计生管理服务新平台

...学、全面的决策支持与服务,大大提高了服务质量和市民意度

某三甲医院医院绩效管理工作小结

...情况,抗生素合理使用、药品比例控制等学术指标及患者意度、医德医风、职工出勤情况等指标。不仅考核指标全面,而且完全符合关键绩效指标选择的SMART原则,即S(Specific)指“具体的”;M(Measurable)指“可度量的”;A(Attainabl)指“...

国务院办公厅巩固完善基本药物制度基层运行新机制的意见

...卫生机构的考核。创新考核制度,将服务质量数量、患者意度、任务完成情况和城乡居民健康状况等作为主要考核内容,考核结果向社会公开,与绩效工资总量、财政补助、医保支付等挂钩。依托信息化手段,强化量化考核、...

原创:浅谈公立医院的绩效管理

...量和效率、医院的经营状况、创新和学习能力、院内职工意度和病人意度共同构成医院核心竞争力。有效的绩效管理能够引导公立医院各部门及员工不断改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高公立医院的运...

医院临床医技科室综合目标管理考核办法

...取百分制计分方式对各临床医技科室进行考核。其中病人意度调查和临床科室对医技科室意度调查采取问卷调查的方式进行见附件。每月10日前将各考核部门的考核结果汇总于医务科按照考核情况、计分结果、整改措施及整...

河北联合大学附属医院信息化建设工作总结

...抗菌素药物管理查询等功能。同时还根据工作需要研发了意度测评系统点击查询程序并投入使用,研发高值耗材查询程序及药品盘点程序并投入使用,为医保科、院内感染科、药剂科、预防保健科研发查询程序并投入使用。

【转】全国最佳医院排名(以某一专科为评比原则)

...6.同行评议:业界的知名度和临床医护人员的评价7.患者意度调查:通过在线调查、网下调查表填写等多种方式获得全国最佳医院排名-神经外科No.1北京天坛医院研究机构:世界卫生组织神经科学协作中心、亚洲最大的神经外科...