聚焦智能护老新时代，乐享养老新生活
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- 时间: 2017/12/08
HCRM为医院解决的五大问题
...病患管理体系康策医院CRM通过有效的服务反馈应用，方便客服人员及时处理病患反馈的问题。同时集成短信及电子邮件功能，通过多种方式对病患进行主动关怀，帮助医院实现有效的病患关怀机制，提升病患满意度。2、预约服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377647-1-1.html
- 时间: 2017/11/07
科进 • 护老公寓综合业务解决方案
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- 时间: 2017/10/31
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- 时间: 2017/10/27
“联桥”努力奋斗在路上！
...同时也为所有奋斗在第一线的医械工程师们问个安。联桥客服一到公司，打开电脑，登录联桥的订单系统，一刷新，客户的医械安装维修需求列表式的呈现在眼前一目了然。顺应厂家和医院的需求，我们的客服童鞋开始处理订单...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377457-1-1.html
- 时间: 2017/09/29
大数据周周看|以后吃炸鸡可以“刷脸支付”了
...和服务，而这些人才则包括“工程师、顾问、销售人员和客服人员”。投资哈工智能拟1亿元建立机器人子公司，加码智能制造日前，老牌上市公司“哈工智能”对外发布公告称，公司将拟1亿元人民币设立机器人子公司，未来子...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376789-1-1.html
- 时间: 2017/09/04
高通量蛋白芯片检测技术，开创亚健康治未病新纪元！
...响应国家政策号召，做助力健康中国的先行先试者！在线客服绿豹公众号
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376661-1-1.html
- 时间: 2017/08/29
2017南方消化疾病及消化内镜国际论坛~~
...到各群联系人：张经理13924236523020-38795822总机：020-38306011客服：020-38783925传真：020-38296533销售咨询服务：联系地址：广州市越秀区天河路33号大院新华楼首层
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222961-1-1.html
- 时间: 2017/07/04
广州高通 3D/2D手术示教系统
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- http://bbs.hc3i.cn/thread-222929-1-1.html
- 时间: 2017/06/30
为甚么CRM有这些作用
...提高诊所盈利的目的。对诊所后台的财务、诊疗、采购和客服等部门而言，CRM又是提供客户需求、市场分布、客户对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过CRM系统与诊所后台ERP系统的集成，CRM提供的丰富数据和智能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222465-1-1.html
- 时间: 2017/05/25
医改下的医院增收方案
...部开展副业，提升医疗品质与患者及家属满意度。7组建客服中心，引入分级诊疗：联络基层卫生人员，定期组织人员到基层走访，吸引更多的患者前来就医，延伸患者服务项目，对传染病、遗传病患的分析，服务好患者身边的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222410-1-1.html
- 时间: 2017/05/22
未来医疗服务业将以客户为导向发展
...康档案的业务处理（HIS数据共享）；结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访；结合短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀；利用呼叫中心语音平台实现智能录...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222392-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...息系统收集顾客的相关信息，由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人，分别建立重要单位客户数据库、重要个人客户数据库并对其进行追踪、管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...和出院提示。例如病人在办理入院手续时，入院处会通过客服系统将病人填写的文字信息转化为自助语音内容，向病区护士工作站发出电话呼叫，护士可以在病人入院前作相关的入院准备。对于急诊或急诊手术的病人，接诊医生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
医院客户关系管理与医院经营管理
...门可能是全院的任何一个部门。他们根据CRM的流程或根据客服中心的调度，完成自己的职责，满足患者的需要。3结论综上所述，CRM的3个层次是相互依存，相互作用的。是从理念到行为务实推进，又由行为到理念不断升华。CRM本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
医院CRM是什么？能做什么？
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
回访系统对医院的应用价值
...员的效率和病人满意度。1、回访成功率统计，可以提高客服人员的回访经验，总结出合适回访时间、回访方式、回访内容。2、满意度统计，可以调查了解到患者对各个科室的满意度，对于满意度低的科室，要求工作人员找出原...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
什么是HCRM?
...步实时数据通信。利用中心强大的呼叫中心系统，医院的客服坐席就可以实现与患者远程多媒体沟通互动。沟通方式包括电话、短信、WAP，USSD，Email等。2、数据挖掘知识发现HCRM根据病患者的病案，就诊频度、咨询次数、花费金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
带你了解医院客户关系管理HCRM
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17