HCRM系统能做什么？
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务：康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380261-1-1.html
- 时间: 2018/04/01
- 作者: 康策医院CRM
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...的情况，为患者提供必要的帮助和指导，不仅可提高病人满意度，更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种长期、良好的合作关系。随访工作职责具体内容如下：一．根据上级主管部门及院领导的要求，负责制定我院随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
- 作者: qiaoshou
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...的情况，为患者提供必要的帮助和指导，不仅可提高病人满意度，更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种长期、良好的合作关系。随访工作职责具体内容如下：一．根据上级主管部门及院领导的要求，负责制定我院随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
- 作者: qiaoshou
什么是患者随访系统？
...整合分析，为医院的管理提供咨询功能、预约功能、患者满意度调查、患者流失等准备的经营数据。医院可通过系统随访功能，提高患者满意度、就诊率等；通过对不同渠道的经营效果分析，进行营销整合，提高医院的评价；通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380171-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...你医院HCRM系统的重要性！3、回访统计包括成功率统计、满意度统计和效果统计。民营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析，有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...你医院HCRM系统的重要性！3、回访统计包括成功率统计、满意度统计和效果统计。民营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析，有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...到了患者真正的需求，节省了患者候诊时间，提高了患者满意度和忠诚度，在一定程度上提高了医院的竞争力。关键词：移动互联网；CRM；升级与改造；客户管理；患者随访；医院管理；满意度；智慧医疗；HIS系统、LIS；PACS；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
- 作者: qiaoshou
医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...时间的有效沟通，了解客户在院期间各方面的感受，进行满意度调查，同时进行出院关怀。CRM在妇儿医院上线运用，出院回访率达100%，老客户达到30%以上 1.1.4定期对数据库及面访结果进行统计，进行客户满意度、忠诚度分析...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
- 作者: qiaoshou
word天呐！据说史上最强【系统】竟然是长这个样子？！
...结果，减少患者在院等待的时间，提高患者的就医体验和满意度。医院患者随访系统以医生为主体，以服务病人为核心，全面满足医院实际随访工作需求、优化随访工作流程、减轻随访工作人员劳动强度、提升随访工作效率。帮...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377896-1-1.html
- 时间: 2017/12/08
- 作者: 科进医疗
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...回访中心人员、医生之间三方通话沟通；9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理；10、可支持软件拨号，加快打电话速度；11、预约就诊，即预约挂号功能；12、科研跟踪，针对需要科研的病种，应用此系统可分步详细记...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
民营医院集团的绩效管理与实践
...为中心”,以树立良好的服务理念和意识为目标。从病人满意度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 好运2014
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...料，了解患者真实需求，借助互联网手段为医院提供患者满意度随访、医学随访、科研随访等客户关系管理服务，旨在提高患者满意度，改善医患关系。随访形式多样，提升患者服务体验借助上海康策多年深耕医疗信息化行业...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
- 作者: 落叶乔木
【健海科技】医生生存现状堪忧，云随访旨为医生减负
...前行。随访的意义本就是为了更好地服务病患，提高患者满意度，也方便医生对病人进行跟踪观察进行疾病统计分析，作为调研数据积累经验。健海科技“云随访”涵盖了传统随访系统的全部功能特点，并在此基础上进行了互联...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377485-1-1.html
- 时间: 2017/10/09
- 作者: 杭州建海
行心OA办公自动化产品
...主管人员快速、方便地了解员工的目前工作、生活方面的满意度等相关信息。★实现了用户相互之间的留言记录和管理。图片7.png四、文档知识库知识库是个人对知识库中所关注信息的集中呈现，也是获取他人所推送信息的接受...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377367-1-1.html
- 时间: 2017/09/20
- 作者: gzxxkeji
医院防统方不得不说的那些事
...统方行为破坏了医院良好的公众形象，降低了医院的社会满意度，也加大了纪委监察工作难度。 国家严打统方的力度越来越大，检查标准也越提越高。国家卫计委组织专家成立专家组跨省交叉大检查，专家组会要求医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376926-1-1.html
- 时间: 2017/09/13
- 作者: zity
美国医生如何玩转医疗版“大众点评”？
...、酒店一样。在美国，医疗机构和医生的收入已经与患者满意度挂钩，医疗服务人员已经不能再忽视网络评价和星级评定。雅典娜健康公司（Athenahealth）的研究表明，患者在Yelp、猫途鹰（TripAdvisor）以及其他网站上的评价是符合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376847-1-1.html
- 时间: 2017/09/07
- 作者: allenj0928
医院防统方那些不得不说的那些事
...统方行为破坏了医院良好的公众形象，降低了医院的社会满意度，也加大了纪委监察工作难度。 国家严打统方的力度越来越大，检查标准也越提越高。国家卫计委组织专家成立专家组跨省交叉大检查，专家组会要求医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376637-1-1.html
- 时间: 2017/08/28
- 作者: 玉落千秋
医院药房管理
...发挥药房的职能，提高患者对医院药房及医院整体工作的满意度，减少医疗纠纷的发生。 2.4完善管理制度及监管机制建立健全药房的各项管理制度，在药品的管理上可以实行定额管理、实耗实消及重点统计，在工作环节上实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223337-1-1.html
- 时间: 2017/07/31
- 作者: 好运2014
关于未来医院智慧导诊系统的建设
...决方案。数字病房能够为患者提供健康宣教、入院须知、满意度调查等基于音视频应用的各项服务。3、医疗信息类应用医疗信息类应用主要包括患者的可视化紧急对讲、用药提醒，住院消费查询，体征录入，医嘱执行，远程探...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222849-1-1.html
- 时间: 2017/06/26
- 作者: xingjihudong
服务于医院的智能化电视系统
...观看，而且还能够进行医院宣传、健康宣教，还能够实现满意度调查、在线呼叫、在线预约医生、在线点餐；病房电视系统可以在各个部门都有对应权限进行板块维护，支持内容编审发，主次级审核权限。所有操作都能实时记录...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222442-1-1.html
- 时间: 2017/05/23
- 作者: webviews