2018医院信息化建设四大趋势
...个月内，医院信息科将围绕“增加数据安全性、提高患者满意度和改善临床医生对信息化的满意度”三个维度来改造信息系统。62%的CIO表示将根据终端用户特别是医护人员的使用情况，来进行效果评价。2018医院信息化还将呈现...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591731-1-1.html
- 时间: 2018/12/29
- 作者: Zambala
宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨
...、哺乳期妇女)，极大地增强了这类患者的用药依从性及满意度。1．3加强医德医风教育，争创“工人先锋号”药房调剂药师的职责不仅仅是配方发药，更重要的是能否给患者提供各种高附加值的专业服务，比如患者的用药个体差...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591554-1-1.html
- 时间: 2018/10/11
- 作者: 869411914
医院为什么要上患者随访管理系统？
...和医疗水平的提高，更好地为患者服务。还可进行科学的满意度调查和医风医德调查，使医院更全面了解到患者的满意度，有利于帮助医院有效的提升服务质量，降低服务成本，扩展医院的利润渠道，提高患者的满意度，忠诚度...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-453400-1-1.html
- 时间: 2018/08/10
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...、***拜访等手段定期和客户交流信息，调查顾客对医院的满意度，收集顾客对医院的意见，发布医院的信息，使客户知道医院在关注他们，他们是医院的贵宾，从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合，锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...、***拜访等手段定期和客户交流信息，调查顾客对医院的满意度，收集顾客对医院的意见，发布医院的信息，使客户知道医院在关注他们，他们是医院的贵宾，从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合，锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
医院HCRM解决方案
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 乔首
[健海科技]我是不是“药神”不重要
...本，同时提高随访效果和成功率，并通过整合健康教育、满意度调查、用药提醒、复诊提醒等患者服务，提升患者依从性和获得感，实现患者从离院-归家-复诊的科学化智慧化闭环管理。慢健康——依从性最好的慢病管理平台慢...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434786-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 杭州建海
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...理的医院都会把医院客服管理分为：诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节，诊前管理，主要是针对医院咨询人员，包括网络咨询以及电话咨询等，而诊中管理，可以说涉及到院内每一个临床部门，如导医、医生、医助、护理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
什么是医院随访系统？
...(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。二、随访方式集中式：随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 乔首
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
康策医院客户关系管理系统
...有患者进行一次集中回访，了解医院的医疗质量和患者的满意度。2.5满意度回访：系统可设置在患者疗程结束后几天自动提醒客服人员对患者进行满意度回访，了解患者接电话态度、治疗效果、服务评价、建议投诉等信息。3.咨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
什么是随访系统？
...(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。二、随访方式集中式：随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意见，也可以在平台汇总得出相应报表...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...辨识、健康方案与干预计划、老人健康评估等4.提高客户满意度：优质体验、方便、快捷、省时、咨询预约回访、满意度调查5.降低经营成本：降低对人的要求，减少重复性劳动，智能化办公，降低IT人力和硬件成本6.降低医疗风...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...户端，有利医疗机构提高服务质量、塑造品牌、提升患者满意度，从而提高医疗机构盈利。医生和家庭健康管理手机应用软件简称：“康家APP”。康策家庭医生健康管理平台（以下简称“康家”）主要包含康家APP医生端、康家APP...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务：康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...上门拜访等手段定期和客户交流信息，调查顾客对医院的满意度，收集顾客对医院的意见，发布医院的信息，使客户知道医院在关注他们，他们是医院的贵宾，从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合，锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医院随访系统
...(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平二、随访方式集中式：随访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 乔首