宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨
...、哺乳期妇女),极大地增强了这类患者的用药依从性及满意度。1.3加强医德医风教育,争创“工人先锋号”药房调剂药师的职责不仅仅是配方发药,更重要的是能否给患者提供各种高附加值的专业服务,比如患者的用药个体差...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-591554-1-1.html
- 时间: 2018/10/11
- 作者: 869411914
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...、***拜访等手段定期和客户交流信息,调查顾客对医院的满意度,收集顾客对医院的意见,发布医院的信息,使客户知道医院在关注他们,他们是医院的贵宾,从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合,锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...、***拜访等手段定期和客户交流信息,调查顾客对医院的满意度,收集顾客对医院的意见,发布医院的信息,使客户知道医院在关注他们,他们是医院的贵宾,从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合,锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力
...辨识、健康方案与干预计划、老人健康评估等4.提高客户满意度:优质体验、方便、快捷、省时、咨询预约回访、满意度调查5.降低经营成本:降低对人的要求,减少重复性劳动,智能化办公,降低IT人力和硬件成本6.降低医疗风...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...上门拜访等手段定期和客户交流信息,调查顾客对医院的满意度,收集顾客对医院的意见,发布医院的信息,使客户知道医院在关注他们,他们是医院的贵宾,从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合,锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!
...你医院HCRM系统的重要性!3、回访统计包括成功率统计、满意度统计和效果统计。民营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析,有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!
...你医院HCRM系统的重要性!3、回访统计包括成功率统计、满意度统计和效果统计。民营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析,有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
平安好医生实力碾压 斩获年度最受欢迎医疗健康类APP
...体验。调查显示,平安好医生2017年在线医疗咨询服务的满意度达到97%。为了增加用户粘性,在健康管理及健康互动方面,平安好医生向用户提供健康头条、奖励计划、健康管理及健康测评等服务。以健康头条为例,2017年公司健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378288-1-1.html
- 时间: 2018/02/05
- 作者: 喝水
如何避免企业员工“裸辞”现象
...工忠诚度是衡量企业管理好坏的重要指标,员工对企业的满意度高,他们就会努力为企业创造价值;反之,就会消极怠工甚至不辞而别。面对员工“裸辞”,管理者应充分自省,反思其企业文化是否尊重人、爱护人、关心人,是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378102-1-1.html
- 时间: 2017/12/29
- 作者: wfst1226
民营医院集团的绩效管理与实践
...为中心”,以树立良好的服务理念和意识为目标。从病人满意度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 好运2014
医院防统方不得不说的那些事
...统方行为破坏了医院良好的公众形象,降低了医院的社会满意度,也加大了纪委监察工作难度。 国家严打统方的力度越来越大,检查标准也越提越高。国家卫计委组织专家成立专家组跨省交叉大检查,专家组会要求医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376926-1-1.html
- 时间: 2017/09/13
- 作者: zity
医院防统方那些不得不说的那些事
...统方行为破坏了医院良好的公众形象,降低了医院的社会满意度,也加大了纪委监察工作难度。 国家严打统方的力度越来越大,检查标准也越提越高。国家卫计委组织专家成立专家组跨省交叉大检查,专家组会要求医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376637-1-1.html
- 时间: 2017/08/28
- 作者: 玉落千秋
医院药房管理
...发挥药房的职能,提高患者对医院药房及医院整体工作的满意度,减少医疗纠纷的发生。 2.4完善管理制度及监管机制建立健全药房的各项管理制度,在药品的管理上可以实行定额管理、实耗实消及重点统计,在工作环节上实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223337-1-1.html
- 时间: 2017/07/31
- 作者: 好运2014
博为异构数据采集技术助力制造业向“智造”升级
...了解机械产品的运行状况,提升售后服务质量、增加客户满意度;以销售数据研究及时了解市场波动情况,预测销售额降低物料库存,规避现金流安全风险;通过各环节衔接数据分析,让生产流程更科学,进而优化制造成本……...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222809-1-1.html
- 时间: 2017/06/22
- 作者: boweisoft
医疗器械第三方存在的必要性
...服务至上的核心驱动力;更加注重客户的评价,并以客户满意度为衡量的标准,通过对客户满意度的调查、分析、解决,从中吸取经验,总结教训,提高客户满意度。第三方医疗设备服务作为现下市场发展的必然产物,“联桥医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222780-1-1.html
- 时间: 2017/06/21
- 作者: szlqyl
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...上门拜访等手段定期和客户交流信息,调查顾客对医院的满意度,收集顾客对医院的意见,发布医院的信息,使客户知道医院在关注他们,他们是医院的贵宾,从而提高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合,锁定忠诚的客户社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
回访系统对医院的应用价值
...病人提出准确医疗建议。三、回访统计包括成功率统计、满意度统计和效果统计。民营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析,有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
什么是HCRM?
...不限于通过多媒体通信方式实现的电子随访、客户关怀、满意度调查、活动通知、报表分析等服务;包括电话呼出呼入、电子邮件收发、数据传输等。实施HCRM,对医院的优点如下:保持并增加客户(特别是忠诚客户),最终增...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理
...每一个细小环节。第三阶段:利用行心医疗云,提升患者满意度和中医院知名度。首先,通过远程会诊系统,构建中医院——社区——家庭一体化的治疗护理模式,社区与家庭通过连接服务网络,中医院可以实现家庭护理实时监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221927-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: gzxxkeji
人事管理
...查以及离职原因分析等功能,帮助企业了解员工对收入的满意度及期望,以判断当前薪酬状况是否能激发员工的工作热情,促进员工潜力的挖掘。在薪酬计算时,能根据各企业规则制度的要求以及各岗位的特点,自动对员工的工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221725-1-1.html
- 时间: 2017/03/16
- 作者: xiao科xiao进